Hôtels Homewood Suites by Hilton à Pékin

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. La première fois, c'était super, mais cette fois-ci, ce n'était pas le cas. À notre arrivée, nous avons constaté qu'il n'y avait ni articles de toilette, ni serviettes, ni café, ni thé, ni eau, ni aucun des produits de base qu'un hôtel devrait proposer. Lorsque nous avons appelé le service d'étage, le système robotisé très sophistiqué de l'hôtel a répondu très positivement à nos demandes, mais aucune action n'a été entreprise. Plus tard, lorsque nous avons dû nous rendre à la réception pour demander de l'aide, nous avons découvert que l'absence de service d'étage était due à l'absence de personnel. Ce n'était pas vraiment le niveau de qualité auquel nous nous attendions pour un hôtel de la marque « Hilton ».

L'environnement ici est calme. J'ai eu ma réunion Zoom à la réception. Elle est accompagnée de café et d'autres boissons. Parfait pour une réunion productive. Je suis également très satisfait du gérant Karl et de 小齐 pour leur excellent service et leur service attentionné.