Avis : JAMES JOYCE COFFETEL ( Beijing Shunyi District Capital Airport Store )

C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel et les expériences précédentes étaient médiocres, mais cette fois-ci c'était terrible. J'avais initialement prévu de bien me reposer jusqu'à 14 heures avant de partir, mais l'avion a été retardé et l'heure précise de décollage était très tardive. J'ai appelé la réception pour connaître le tarif d'un départ tardif d'une heure et on m'a répondu que c'était 50 yuans. Lorsqu'on m'a demandé combien de temps durerait le retard, j'ai répondu que je n'en étais pas sûr. Le réceptionniste m'a demandé d'ajouter le compte WeChat du magasin sur mon téléphone. Après l'avoir ajouté, à 14h01, il a approuvé mon ajout et j'ai continué à me reposer. À 14h24, l'employé m'a demandé sur WeChat combien d'heures il y aurait de retard. Je dormais à ce moment-là et j'ai été réveillé. J'ai répondu que ce serait environ deux heures. L'employé m'a dit qu'il le savait et qu'il me facturerait 100 yuans. J'ai insisté sur le fait que je paierais à mon départ, comme je l'avais déjà dit au téléphone. Mais ensuite, la femme de ménage a frappé à la porte et a demandé l'heure de départ, et je lui ai dit qu'elle était en retard et que je ne savais pas. À 15h50, le téléphone a sonné à nouveau, nous invitant à partir, et on a frappé à la porte. J'ai dit au vendeur au téléphone : « N'avez-vous pas dit que vous pouviez payer en partant ? À quelle heure sera-t-il facturé en partant ? » Je pars maintenant, plus besoin de me presser. J'ai réveillé mon partenaire endormi, nous avons enfilé nos vêtements et sommes sortis. Cela a pris moins de cinq minutes. Après avoir ouvert la porte, j'ai vu trois femmes de ménage qui attendaient non loin. Dès que je suis sorti, elles m'ont demandé à haute voix si je voulais régler ma note. Après avoir confirmé, elles se sont précipitées avec un chariot pour nettoyer la chambre. Lorsque j'ai fait mon check-out à la réception, le réceptionniste n'a cessé de s'excuser et m'a donné deux bouteilles de gel douche, mais ne m'a pas facturé l'enregistrement tardif. Je suis parti immédiatement, non pas parce que je me souciais de l’argent, mais parce que l’expérience était extrêmement mauvaise. Mon premier séjour a été moyen, tout comme le buffet. J'avais l'habitude de donner de bons avis, mais cette fois-ci, je n'ai vraiment pas pu le supporter. Plus tard, le réceptionniste a dit sur WeChat que le personnel d’entretien avait frappé à la mauvaise porte, mais je n’y ai pas cru du tout. Je dois partager cette expérience avec tout le monde. Les images 1 et 2 sont des enregistrements de conversation, et l'image 3 montre trois ou deux agents de nettoyage entrant dans la pièce.

Emplacement pratique et rapide, environnement bien conçu

Les équipements des chambres sont très neufs, mais il n'y a pas d'odeur particulière. Ouvert depuis environ six mois, c'est parfait. Le climatiseur et l'eau chaude sont très faciles à utiliser. Le climatiseur est réglé sur un mode vent faible la nuit, ce qui ne pose donc aucun problème pour les personnes au sommeil léger. La chambre était propre et toutes les conditions étaient conformes à la description et aux photos du commerçant. Il se trouve à 12 minutes en voiture du terminal passagers Capital T3, ce qui est très pratique. Nous avions un vol de correspondance et n'avons pas visité Pékin. Nous sommes restés à l'hôtel pendant 20 heures et n'avons pas pu entendre le rugissement de l'avion. Le service est très bon, il y a des coupons pour le petit-déjeuner, le petit-déjeuner est simple, mais propre et délicieux. Je reviendrai ici la prochaine fois que je serai en transit.

Le rapport qualité/prix est extrêmement bas, dommage, c'est aussi considéré comme un James Joyce Coffetel Hotel...

J'ai été spécialement logé dans une chambre au deuxième étage, près de l'ascenseur. J'avais du bruit dans l'oreille gauche, puis dans l'oreille droite. Je n'arrivais pas à bien dormir.

Very nice hotel and friendly staff! It was even possible to receive mail on my behalf.

Overall was fine, except the room’s air conditioner was contaminated by cigarette. Despite our room is meant to be a smoke-free room, someone probably smoked in their room which caused the central air conditioner to get contaminated. Lucky the weather was still cold during our stay, hence we could do w/o air conditioner and have the window opened for cool air and ventilation.

What more can I say about this hotel ! I have never leave any reviews before but for this hotel it’s an absolute must ! Everything is incredible ! Price wise totally reasonable in Beijing ! Comfort level to the max ! Highly recommended Everything is quite brand new here maybe because it just open in 2024 ! Warm lightings and ambience for soothing sleep ! And the best highlight of this hotel are the pillows which I have been searching for long time ! I even ask the reception whether is it possible to purchase the pillows and they willingly exchange contacts with me ! Thumbs up for this hotel ! 9.5/10 because nothing is perfect ! They even have robots to send food and to your needs ! Super near to the airport too Perfect !

The hotel is conveniently located near the airport, offering a prime location and a high level of comfort.

The hotel has a great location, a quick taxi ride, and is close to the airport

The hotel environment is quite nice. The facilities in the room are complete and very good

The hotel's location is superb! Super convenient and the ambiance is so relaxing~

The hotel provides complete facilities and has a super convenient location!

Great hotel, clean rooms, good breakfast. Staff were friendly and helpful. Thank you.