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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.6
Service9.0
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(1212)
Évaluations positives(1143)
Évaluations avec photos/ vidéo(405)
Chic(247)
Personnel d'accueil amical(74)
Vue sur le jardin(32)
Idéal pour les enfants(24)
Odeur étrange dans la chambre(24)
À proximité du métro(23)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(14)
Évaluations négatives(69)
Lingweiling
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au fév. 2026
Seul
32 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2026
Quelle surprise ! Cet hôtel est vraiment excellent et offre un rapport qualité-prix exceptionnel. J'ai réservé cet établissement au milieu de la nuit après une mauvaise expérience dans un autre hôtel la veille. L'ambiance générale de l'hôtel est celle d'un ancien domaine seigneurial. La hauteur sous plafond dans les chambres est vraiment impressionnante, on ne se sent pas du tout oppressé. Le linge de lit est correct, sans plus. Le petit-déjeuner est délicieux et raffiné. Ce sera mon premier choix lors de mon prochain séjour à Pékin.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre changement d'hébergement de dernière minute, suite à une nuit précédente moins satisfaisante, vous ait agréablement surpris et donné entière satisfaction. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère de la cour royale, les chambres spacieuses et lumineuses, ainsi que l'exquis petit-déjeuner. C'est un honneur pour nous d'avoir été votre premier choix pour votre prochain séjour à Pékin. Nous espérons vous revoir bientôt et continuerons à nous efforcer de toujours faire encore mieux !
Aixiaomei
Suite duplex
Séjour au mars 2026
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 avr. 2026
Hôtel un peu vieux, mais très bien situé, juste à côté du 4ème périphérique et du parc Chaoyang. Comme c'est un vieil hôtel, les installations sont effectivement un peu désuètes. Cette fois-ci, nous avions réservé une suite en duplex, la chambre semblait un peu sombre, mais heureusement très calme. Le jardin arrière de l'hôtel est magnifique et idéal pour prendre des photos. Dans l'ensemble, c'est acceptable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis sincère ! L'hôtel est effectivement un peu vieillot ; les installations sont quelque peu dépassées et les chambres manquent de lumière naturelle. Nous allons progressivement les améliorer et les moderniser. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme environnant et le joli jardin, et nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour !
Wei薇
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2026
En couple
3 évaluation
6.5/10
Publiée le 5 avr. 2026
Le personnel de l'hôtel ne salue pas les clients (pas de bonjour, ni de bonne journée). Il y avait deux cafards dans la chambre : un près du lit et un autre sous le lavabo de la salle de bain. Le petit-déjeuner de l'hôtel était correct. L'emplacement est proche du quartier commercial du 2e périphérique est. L'aéroport international de Pékin est à environ une demi-heure en voiture s'il n'y a pas de trafic. Le thé de l'après-midi au manoir de Junwang.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 非常抱歉給您帶來了這麼不好的體驗!我們會立刻對全房進行深度消殺、排查蟲害隱患,並加強員工服務禮儀培訓,做到主動問候、規範服務。再次為這次不佳的入住體驗向您致歉。
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au mars 2026
Autre
11 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 avr. 2026
Voyageant avec des personnes âgées, l'environnement général était satisfaisant, bien que les installations soient un peu vieillottes. L'emplacement est très pratique, et pour Pékin, c'est un endroit avec un excellent rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner était également assez varié.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre commentaire sincère ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Vous avez apprécié l'environnement, l'emplacement et le petit-déjeuner, et avez trouvé le rapport qualité-prix excellent. Nos installations sont certes un peu anciennes, mais nous allons les moderniser et les améliorer progressivement. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, un agréable séjour et espérons vous revoir bientôt !
fj2821fj
Suite Affaires
Séjour au janv. 2026
En couple
56 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 fév. 2026
L'environnement de l'hôtel est absolument magnifique, avec son architecture de cour, ses montagnes et ses plans d'eau, c'est un véritable tableau. Le parc Chaoyang et le Blue Harbor sont juste à côté, offrant une pléthore de restaurants. Le personnel de l'hôtel est très attentionné et efficace. Certains employés sont même allés jusqu'à s'occuper des chats errants dans le jardin arrière, les faisant vacciner et soigner. Ces petites attentions montrent que c'est un hôtel plein d'amour et de chaleur 👍🏻
Texte originalTraduit par google
6/16
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre pittoresque et l'emplacement exceptionnel de la cour du Prince's Mansion, et nous vous remercions également d'avoir souligné l'efficacité et la délicatesse de notre service. Nous avons été très touchés que vous ayez remarqué et apprécié notre attention envers les chats errants du jardin. Prendre soin de chaque être vivant et nous efforcer d'être un hôtel chaleureux et accueillant est notre engagement indéfectible. Merci encore pour votre compréhension et vos compliments, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, pour que vous puissiez découvrir encore plus de chaleur et de beauté au Prince's Mansion.
manyuan0730
Chambre double de luxe
Séjour au janv. 2026
En famille
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2026
Le Junwangfu Hotel est excellent ! Le jardin arrière est magnifique pour prendre des photos. Ça vaut le détour, c'est un excellent rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner est aussi bon, rien à redire !
Texte originalTraduit par google
6/14
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu prendre de si belles photos dans le jardin de notre Manoir du Prince, et nous sommes également très heureux que le petit-déjeuner et l'expérience globale vous aient plu, vous donnant l'impression d'un excellent rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus grande motivation, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres paysages magnifiques. Nous vous souhaitons le meilleur !
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au fév. 2026
En famille
13 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 10 mars 2026
La première chambre que nous avons eue sentait vraiment mauvais, une odeur d'égout dans toute la pièce. Nous avons demandé à la réception de changer et la chambre du deuxième étage était bien mieux. La chambre était correcte, un peu petite. L'environnement extérieur de l'hôtel est magnifique et idéal pour prendre des photos. Le parking est également très pratique. Le service d'étage était assez responsable et nous a aidés à changer de chambre le soir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes sincèrement désolés que la première chambre ait dégagé une odeur d'égout, ce qui a gâché votre séjour ! Nous prenons ce problème très au sérieux et allons immédiatement vérifier la tuyauterie et améliorer la ventilation afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous sommes ravis que votre séjour se soit mieux passé après le changement de chambre et nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'hôtel, le parking et le service en chambre. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochain séjour !
Wangjiaolingsissi
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2026
Seul
9 évaluation
3.5/10
Publiée le 19 mars 2026
Globalement, je ne suis pas très satisfaite ! Étant en voyage solo, le rapport qualité-prix n'était pas bon pour ce tarif. Mais pour une famille, ça pourrait être pas mal !
Premièrement, il y a un côté un peu trompeur. L'hébergement est un immeuble de type "tongsilo" (un bâtiment avec de longs couloirs et de nombreuses petites chambres), et non ce qui était montré sur les photos. On ne loge pas dans la Résidence du Prince (Junwangfu), la Résidence du Prince est un lieu public ! On ne peut pas prétendre que ce lieu public est le vôtre et qu'on y loge. Quand on ouvre la fenêtre, on se retrouve face à un mur et quelques fenêtres, à environ 2 mètres de distance. C'est très oppressant, et on n'a absolument pas vue sur la Résidence du Prince en ouvrant la fenêtre ! De plus, il n'y a que deux étages, mais c'est très peu pratique car il n'y a pas d'accès pour personnes à mobilité réduite ! Il faut monter et descendre les bagages ! Il n'y a pas de baignoire ! Les taxis ne peuvent pas s'arrêter directement devant l'entrée, il faut descendre et marcher un bout avec ses bagages ! Franchement, je ne comprends pas comment cet hôtel a obtenu quatre étoiles, c'est un simple hôtel bas de gamme !
Deuxièmement, le service n'est pas très bon, surtout celui des femmes de chambre. Le premier soir, je me suis enregistrée à 22h30. Une fois dans la chambre, il n'y avait pas d'humidificateur, et la couette était à l'envers, le côté avec le motif était en dessous et le côté blanc au-dessus (ce qui dénote un manque de professionnalisme). De plus, la chambre était située sur le couloir menant au restaurant ! Bruyant ! J'ai oublié ma carte de chambre et j'ai demandé à une employée de m'ouvrir. Au rez-de-chaussée, près de l'ascenseur, deux employées se sont renvoyées la balle ! Finalement, une employée a accepté, mais elle m'a laissée en plan, à attendre à côté ! Je m'apprêtais à monter, mais elle est allée près de l'ascenseur, donc j'ai dû la suivre ! Quand l'ascenseur est arrivé, elle a dit qu'elle ne pouvait prendre que les escaliers ! Sérieusement, laisser un client en plan, le faire aller et venir ! Le pire, c'est que pendant tout ce temps, elle était en train d'envoyer des SMS ! Elle disait que son supérieur l'avait contactée pour une affaire urgente qu'elle devait régler ! Elle m'a laissée en plan ! Ce n'est qu'après avoir terminé de répondre à son supérieur qu'elle s'est occupée de m'ouvrir la porte !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 非常抱歉讓您獨自出行遭遇了這麼差的體驗,您説的每一處問題都特別真實,也特別讓人委屈,我們完全接受批評,深表歉意。您指出的這些問題,都是我們管理上的嚴重失職:宣傳誤導,客房是筒子樓、和景觀宣傳不符,窗景壓抑,把公共區域當成客房賣點,這是我們的問題硬件缺失:無電梯無障礙通道、無浴缸、車輛無法直達,行李搬運極不方便清潔與佈置不專業:被子鋪反、缺少用品,房間臨餐廳噪音大服務態度惡劣:房卡問題員工推諉、怠慢客人,優先處理領導消息而無視住客需求,完全違背服務基本準則以這樣的設施和服務,完全達不到對應的標準,更辜負了您的信任。您反饋的所有問題我們都會逐條落實整改:規範宣傳內容,明確區分客房區域與公共景觀;立刻排查無障礙設施與動線;全面強化客房清潔標準;對服務流程和員工態度進行嚴肅整頓,杜絕怠慢、推諉客人的情況。再次為這次糟糕至極的入住向您誠懇道歉,也特別感謝您把這麼詳細的問題説出來,這是我們改進的關鍵。
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au août 2025
Entre amis
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2025
Tres jolie hotel mise a part les moustiques. J’ai beaucoup apprécié l’ambiance
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓,您好!感謝您對我們酒店的高度評價,我們將以您的滿意為原點,繼續完善服務和設施,讓您的下一次入住感受到更多的驚喜和愉悦。郡王府飯店為皇家園林式花園酒店,既不失古式浪漫,又符合現代化的先進潮流,後花園下午茶更是成為了京城盛名的網紅打卡地。酒店地理位置優越,距離14號線北京朝陽公園地鐵站距離僅有500米左右,毗鄰東直門簋街、三里屯步行街、國貿,是您商旅出行的不二選擇,期待您的下次光臨,祝您及家人龍行龘龘,前程朤朤
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 juill. 2024
L'hôtel est situé dans un parc, au calme et une balade le soir permet de profiter de l'éclairage des ponts et bâtiments qui l'entoure.Le personnel est adorable, souriant et merci beaucoup à Suzanne pour toutes ses attentions.
Le seul point un peu négatif est le bruit dans les couloirs que l'on entend de la chambre.
Pour le reste, c'est un hôtel à recommander .
Nathalie
Réponse de l'établissement: Dear Nathalie,many thanks of you for the reply.and your options.And glad to meet you and your family.Hope to see you again,Best regards,Hope to got you message.--Your's Susan
●MapMaster
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2026
En famille
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 20 mars 2026
L'hôtel Beijing Prince's Mansion offre une expérience unique empreinte de charme culturel. Reconstruit dans l'ancienne résidence du prince Shuncheng sous la dynastie Qing, l'hôtel a conservé le style architectural et l'aménagement des jardins typiques de cette époque. Avec ses murs rouges et ses tuiles vertes, ses poutres sculptées et ses chevrons peints, la vue sur le lac, les couloirs et les pavillons du jardin arrière sont particulièrement impressionnants et transportent les visiteurs dans le Pékin d'il y a un siècle. Pour les voyageurs passionnés d'histoire, de culture et d'esthétique chinoise, c'est sans aucun doute un véritable trésor.
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, à proximité du parc Chaoyang et à quelques pas du métro, offrant ainsi un accès facile aux transports. Les quartiers commerçants de Sanlitun et de Blue Harbor, situés à proximité, proposent une multitude de boutiques et de restaurants. Si certaines chambres sont spacieuses et confortables, les équipements sont quelque peu vieillots et les salles de bains, dépourvues de baignoires ou de toilettes modernes, sont plutôt traditionnelles, ce qui peut décevoir les clients en quête de confort moderne. De plus, les chambres du rez-de-chaussée peuvent être légèrement humides par temps humide ; il est donc conseillé aux personnes sensibles à l'humidité de privilégier les étages supérieurs.
Côté service, le personnel est accueillant, proactif et attentionné, offrant une aide précieuse, notamment pour la livraison des colis et les informations sur les attractions touristiques à proximité, pour que les clients se sentent comme chez eux. Côté restauration, le thé de l'après-midi « Brise de lotus à perte de vue » est un incontournable : de délicieuses pâtisseries servies dans un cadre paisible, idéal pour prendre des photos. Le petit-déjeuner est un buffet chinois ; si le choix n'est pas très vaste, les nouilles et le porridge fraîchement préparés sont savoureux et répondent parfaitement aux besoins essentiels.
Dans l'ensemble, le Prince's Mansion Hotel est idéal pour les voyageurs appréciant l'atmosphère culturelle et la beauté du jardin, en particulier les familles et les couples. Ceux qui ont des exigences plus élevées en matière d'équipements pourraient être légèrement déçus, mais son charme historique unique et la sérénité de sa cour intérieure sont véritablement incomparables. Compte tenu de sa valeur culturelle et de son emplacement, le prix est relativement raisonnable, ce qui en fait un séjour qui vaut le détour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 非常感謝您如此詳盡、客觀又用心的評價!您把郡王府酒店的文化底藴、地理位置、客房設施、服務與餐飲都梳理得細緻入微,對我們來説是非常珍貴的參考。很高興您能感受到這份清代王府獨有的歷史韻味與中式園林之美,也感謝您對工作人員服務和下午茶的認可。您提到的設施陳舊、衞浴傳統、一層潮濕等問題,我們都已認真記錄,會逐步優化硬件、改善通風防潮,努力在保留歷史風貌的同時提升居住舒適度。期待您再次光臨,繼續感受這座王府的四季景緻與靜謐時光!
Utilisateur anonyme
Suite duplex
Séjour au fév. 2026
En famille
58 évaluation
6.5/10
Publiée le 11 mars 2026
Il est vieux et mal entretenu. J'ai tellement peur que la poussière du lustre me tombe sur la tête. J'ai essuyé la table de chevet, et elle est de nouveau poussiéreuse en une demi-heure.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience ! La poussière sur les lustres et les tables de chevet, source de votre inconfort dû à un manque de soin de notre part, est une grave erreur de notre part, et nous en sommes profondément désolés. Nous avons pris note de tous les problèmes et zones insalubres que vous avez signalés et allons immédiatement procéder à un nettoyage en profondeur de l'ensemble de l'établissement, en insistant sur la propreté des luminaires, du mobilier et des autres détails. Nous allons également accélérer l'amélioration des installations et de l'environnement général. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs ; ils sont essentiels à notre progression. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance en vous offrant un séjour plus propre et plus confortable à l'avenir.
Daronggege
Suite Affaires
Séjour au fév. 2026
Affaires
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2026
Installations : Excellentes !
Ambiance : Excellente. Le personnel de la réception était chaleureux et attentionné.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour ! Nous sommes ravis de votre avis 5 étoiles concernant les installations, la propreté, l'environnement et le service, ainsi que de vos compliments sur l'accueil chaleureux et attentionné de notre réceptionniste ! 🥳 Votre confort et votre plaisir sont notre priorité. Vos commentaires positifs nous encouragent à toujours nous surpasser ! Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à revenir nous voir : nous vous avons préparé une expérience encore meilleure !
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au janv. 2026
Entre amis
22 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 28 fév. 2026
L'hôtel possède une magnifique cour arrière, idéale pour flâner ou savourer un thé l'après-midi et goûter à un art de vivre royal.
L'hôtel est un peu éloigné du métro ; il est donc conseillé de prendre un taxi ou une voiture. Le matin, vous pourrez observer des personnes âgées faire leurs exercices matinaux sur la place extérieure et visiter le parc Chaoyang tout proche. Le parc d'attractions Pop Mart est également facilement accessible. Les chambres sont correctes et l'hôtel est très calme la nuit. La salle de bain manque d'intimité : la porte n'est pas verrouillée et la paroi de verre est assez transparente.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé et pertinent ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre élégant jardin. Nous espérons que vous avez pu flâner dans la cour, savourer un thé l'après-midi et vous imprégner de l'atmosphère d'une résidence royale – une expérience que nous souhaitions vous offrir. Nous vous remercions également d'avoir partagé vos précieux conseils sur les visites et excursions à proximité, qui seront d'une grande utilité pour les autres clients. Concernant votre remarque sur l'intimité de la salle de bain, nous la prenons très au sérieux, nous en avons immédiatement pris note et nous mettrons tout en œuvre pour y remédier au plus vite afin de garantir un séjour plus confortable et serein à tous. Merci encore pour votre compréhension et vos commentaires sincères. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Beijing Prince's Mansion Hotel !
Invité
Suite duplex
Séjour au janv. 2026
En famille
34 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 1 mars 2026
L'hôtel se trouve à 8 minutes à pied du métro. Les chambres sont assez spacieuses et conviennent parfaitement à un séjour en famille. Quelques traces de moisissure étaient présentes, mais cela n'a pas affecté l'occupation des lieux. Le jardin arrière dispose d'un petit espace où l'on peut nourrir les poissons. Les services de base sont disponibles.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note concernant notre service et pour avoir apprécié l'emplacement de l'hôtel, l'espace de votre chambre et le coin nourrissage des poissons dans le jardin. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la présence de moisissures que vous avez mentionnée ; il s'agit effectivement d'un point sur lequel nous devons améliorer notre entretien et notre gestion. Nous avons immédiatement procédé à une inspection complète et à la réparation des zones concernées, et nous continuerons d'entretenir et de moderniser nos installations afin d'offrir à chaque client un séjour plus sûr et plus confortable. Vos commentaires sont une grande source de motivation pour notre amélioration continue, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un état encore meilleur. Nous vous souhaitons un agréable séjour !