Avis : Regent Beijing

Je suis une personne très facile à vivre et je n'aime pas perdre du temps à écrire des soi-disant critiques. Cependant, mon expérience au Regent Hotel à Pékin m'a obligé à écrire cette critique. Je ne veux vraiment pas que votre humeur soit affectée par la chambre d'hôtel ! J'ai pris un peu de temps à la fin de l'année pour emmener mes enfants visiter la Cité interdite, que j'avais tant envie de visiter. L'hôtel Regent était géographiquement proche de la Cité interdite, alors je l'ai choisi. Mais je ne savais pas que c'était le début d'une mauvaise humeur. Le soir de l'enregistrement, j'ai trouvé que la zone visuelle de la chambre était un peu petite et que la position du bureau était gênante, surtout très proche du lit. J'ai dû me tourner sur le côté pour passer entre le bureau et le lit. Je pensais que tous leurs hôtels étaient comme ça. La deuxième chose étrange était qu’il y avait une porte à côté d’un des lits, mais elle était verrouillée et ne pouvait pas être ouverte. Mes enfants aiment lire des livres de science-fiction et d’histoire, et ils ont même dit qu’il y avait des portes permettant de voyager dans le temps. Je m’en fichais et je n’en ai pas fait tout un plat. Bien sûr, si la carte de la chambre ne parvenait pas à ouvrir la porte, je réessayais. Le sèche-cheveux a cessé de fonctionner après deux passages, ce qui m’a permis de l’essuyer avec une serviette pendant un moment. Le lavabo cassé n’a pas affecté son utilisation. Avec l’attitude de ne pas causer de problèmes à la fin de l’année et de penser que c’était suffisant, je l’ai simplement supporté et je ne me suis pas plaint. Ce à quoi je ne m’attendais pas, c’est que mon intention initiale était de considérer l’hôtel, mais il s’est avéré que c’était ma faute. Le lendemain matin, j'ai découvert que les autres pièces étaient complètement différentes de la mienne. L'espace était beaucoup plus grand et il n'y avait pas de porte supplémentaire qui ne pouvait pas être ouverte ! J'ai demandé à la femme de ménage, et elle m'a dit que la porte fermée de ma chambre était en fait une partie de ma chambre, un bureau, mais qu'elle était verrouillée et non utilisée ! J'ai immédiatement réalisé que le bureau était à l'origine placé dans le bureau, c'est pourquoi il ressemble à ceci maintenant. Je pensais que cela pourrait être arrangé car il n'y avait pas de chambres disponibles, mais lorsque j'ai vérifié sur Ctrip, il y avait encore beaucoup de chambres libres ! Ce qui suit est la protection ennuyeuse des droits. Bien que nous ayons finalement pu changer pour une chambre normale, notre bonne humeur d'emmener les enfants jouer dehors a été grandement affectée, et cela n'en valait pas la peine à cause de ce genre de chose. La prochaine fois que nous réserverons un hôtel, nous devrons faire attention à lire plus de « commentaires négatifs » et de « mauvaises critiques ». De bonnes critiques peuvent être publiées, mais chaque mauvaise critique est une véritable leçon !

Il n'y a vraiment aucun service et aucune classe. Le thème principal est que l'extérieur est beau, mais l'intérieur est pourri. Parlons d'abord de la chambre. En entrant, vous verrez des pantoufles déballées près du lit. Le contraste inutile s'appelle le service de préparation des lits. Si vous ne le savez pas, vous pourriez penser que certains employés les ont simplement portées et ont oublié de les changer [sourire]. Il n'y a pas de housses de toilettes ni de sacs de bain jetables. Sous couvert de protection de l'environnement, vous les mettez ici pour faire des économies. Autant dire que vous n'en fournissez pas. Vous pouvez rester ici si vous le souhaitez. Je respecte votre franchise. Et le canapé, je ne veux même pas dire qu'il n'y a aucune trace de liquide disgracieux après séchage. C'est vraiment dégoûtant. J'ai dépensé plus de 1 000 yuans pour loger chez vous, mais ce n'est pas aussi confortable que de monter une tente bien au chaud sous un pont. Et la télévision, celle de mon grand-père d'il y a dix ans, est plus intelligente que celle de votre chambre. Parlons des plats à emporter. Il fait un froid glacial et on demande aux clients de descendre les chercher eux-mêmes. Le plus scandaleux, c'est qu'ils doivent aller dehors pour les récupérer. Ce truc, ce robot de livraison de repas intelligent, peut vous ruiner. L'essentiel, c'est que vous puissiez venir autant que vous le pouvez pour déranger les clients. Sauf votre respect, vous êtes un client ponctuel. Après une seule visite, vous ne reviendrez plus jamais. Parlons du hall. Il n'y a que quatre chaises pour se reposer. Je ne sais vraiment pas qui d'entre vous est responsable de ******* ou de **. Le hall vide ne tient pas compte des clients. Vous voulez que tout le monde se rende au restaurant et au bar pour consommer avant qu'ils puissent s'asseoir ? Franchement, laissez votre président venir nous rendre visite incognito et rester une nuit pour s'imprégner de l'ambiance de nos clients. Voyons combien de gérants offrent des repas gratuits [sourire][sourire][sourire]

La dame de la réception a surclassé la chambre gratuitement. L'environnement était meilleur que prévu et l'emplacement était génial.

L'hôtel où je séjourne souvent est en pleine décrépitude ! Le téléphone de la chambre est cassé, les produits de toilette sont remplis et les pantoufles n'ont qu'une seule taille ! La carte de la chambre est tombée, a prévenu le serveur d'ouvrir la porte et a attendu 20 minutes.

L'hôtel est un peu vieux, mais il est bien entretenu et n'a pas l'air vieux. Ce qui me plaît particulièrement, c'est la sensibilisation au service de l'hôtel. Tous les employés sont proactifs et enthousiastes. Le portier prend l'initiative de porter les bagages, il suffit de demander à la tante du service client. très agréable à entendre. Le responsable de la conciergerie a pris la peine de vous présenter les attractions et gourmandises de Pékin avec patience et humour, ce qui a ajouté des points à ce séjour. C'était vraiment génial ! La gestion humanisée de l'hôtel est très bonne. De plus, l'hôtel se trouve juste à côté de Dengshikou et la gare routière de Zan pour la Grande Muraille de Mutianyu est juste à côté. Il est également très proche de Wangfujing, et l'emplacement est très avantageux.

L'environnement de l'hôtel est bon 👍 Nous avons obtenu un surclassement de chambre gratuit lorsque nous avons amené des enfants. Ouvrez les rideaux du sol au plafond et vous pourrez admirer la Cité Interdite. L'hôtel dispose également d'une piscine pour les enfants. piscine tous les jours, ce qui était très heureux. On nous a offert des fruits de bienvenue le premier jour. Bien qu'il y ait eu un petit accident lors de notre enregistrement le premier jour, le personnel de l'hôtel a rapidement résolu le problème. Service : bon Santé : bonne Installations : OK

Un très bon hôtel. Le métro est juste en face de l'hôtel et à côté de la rue piétonne. L'hôtel est propre et dispose d'un bon service. Tout le personnel de service vous accueillera de manière amicale. Les installations sont également complètes et le petit-déjeuner est complet. délicieux.

Tout le reste va bien. Le design est assez vieillot, mais il a encore un peu l'air historique aujourd'hui. La raison principale est que la salle de bain est un peu petite, la douche est tellement bondée qu'il est difficile de se retourner, et la salle de bain est un peu petite. Une serviette de sol devant les toilettes semble plus confortable. Le service était plutôt bon. Les fruits étaient donnés. Les pêches plates à l'intérieur étaient uniques et elles étaient également accompagnées de caramel White Rabbit. Les enfants ont adoré.

Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel est très bon ! Wangfujing est à proximité et il y a des métros et des bus à la porte. Le service de la réception de l'hôtel est chaleureux et attentionné ! Le petit déjeuner est de bonne qualité et copieux ! La chambre était propre et confortable ! Un merci spécial au responsable supérieur en service ce jour-là pour avoir résolu immédiatement le problème dû à un problème mineur avec la climatisation dans la pièce d'origine ! Changez de chambre selon le planning ! La vue depuis les baies vitrées de la pièce est superbe ! Découvrez la Cité Interdite et Wangfujing ! Très satisfait de mon séjour ! Mon premier choix la prochaine fois que je viendrai à Pékin Ou Régent !

Un ancien hôtel cinq étoiles. La chambre est relativement grande et bien entretenue. La salle de bain dispose d'une baignoire et d'une séparation humide et sèche. Elle est très propre et un bon choix. Voyager est très pratique. Le métro est à 50 mètres et Wangfujing est à 10 minutes à pied. Il y a de la musique de piano dans le hall. La piscine est également agréable.

La réception était très accueillante. Parce que j'étais pressé de m'enregistrer après midi, j'ai aidé à aménager une chambre au 12ème étage, même si elle était près de l'ascenseur, ce n'était pas du tout bruyant et l'isolation phonique était bonne. très bien. Le personnel de service était très gentil. Ils ont aidé à porter les bagages et les ont livrés dans la chambre à notre arrivée à l'hôtel. Le petit-déjeuner est très copieux, le prix fixé à la réception est abordable, l'attitude du service est également très bonne et les serveurs du restaurant italien sont également très enthousiastes. C'est très pratique de commander de la nourriture et de la faire livrer dans sa chambre après dix heures du soir. Le transport est très pratique. La station Dengshikou de la ligne 5 se trouve juste à côté de l'hôtel. Elle se trouve à moins de 100 mètres de la porte de l'hôtel, il est donc pratique d'aller n'importe où.

Avant de venir ici, j'ai comparé plusieurs hôtels et j'ai finalement réservé Regent en raison de son emplacement, il est juste à côté de la station de métro et c'est très pratique pour voyager ! J'ai eu un accident le deuxième jour à Pékin. Je suis tombée et je me suis cassé le pied. J'ai dû m'allonger à l'hôtel pour le reste de la journée. Tante Jiang Meihong du service d'entretien ménager a bien pris soin de moi parce que j'étais limitée. mobilité et était seule dans la pièce. Elle venait de temps en temps me demander si j'avais besoin d'aide et m'aidait également à changer la glace de mes pieds. Pouvoir rencontrer une personne aussi sympathique dans une ville étrange et lui apporter autant d’aide me donne le sentiment que je peux aider en cas de besoin !

Un ancien hôtel cinq étoiles avec un bon environnement. Les équipements des chambres sont un peu vétustes, mais le petit-déjeuner est très bon et propose beaucoup de choix. L'hôtel est bien situé et convient aux déplacements.

Bien que la chambre soit vieille, elle est bien entretenue. Vous pouvez admirer la Cité Interdite. L'hôtel a une jeune femme qui joue du piano tous les jours à dix heures. La catégorie petit-déjeuner n'est pas particulièrement riche, mais elle peut satisfaire différents goûts. Le fait que le restaurant dispose d'un espace pour les enfants est un détail appréciable ! Il y a une station de métro ligne 5 à 50 mètres à côté de l'hôtel, ce qui est pratique pour les touristes ! Dans l'ensemble, mon impression de Regent est plutôt bonne. J'espère avoir l'occasion de revenir ici la prochaine fois et de vivre une meilleure expérience !