Sannouzan Onsen Zuisenkyo

Avis : Sannouzan Onsen Zuisenkyo

Sannouzan Onsen Zuisenkyo

65-2 Matsu, Gembicho-Kudari, Ichinoseki City, Iwate Prefecture, 021-0101, JapanVoir le détail de l'hôtel
Sannouzan Onsen Zuisenkyo
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1 nuit

Avis des voyageurs

7.8/10
Bien
14 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement7.6
Commodités7.5
Service7.8
Propreté8.2
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Toutes les évaluations(14)
Évaluations positives(12)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Évaluations négatives(2)
Invité
Bâtiment Principal Tomoetei Style Japonais 10 Tatami
Séjour au déc. 2024
En couple
5 évaluation
5.0/10
Publiée le 5 fév. 2025
La réalité est bien loin des photos prises lors de la réservation. Au départ, j'étais attiré par le magnifique paysage qui s'offrait à moi, mais l'hôtel est situé dans un endroit isolé. Il faut plus de dix minutes de route pour y accéder par la sombre route de montagne. À mon arrivée, il était déjà 23 heures. Le serveur a réservé la chambre. Je ne m'attendais pas à ce que la chambre du deuxième étage soit sans ascenseur. Nous avons dû porter deux lourdes valises et deux sacs de voyage dans les escaliers. Après plusieurs tentatives, je suis entré dans la chambre avec l'intention d'admirer le paysage par la fenêtre. Il s'est avéré que ce n'était pas le paysage que j'avais réservé, mais un tronc d'arbre et le mur extérieur du bâtiment isolé. Il n'y avait aucun paysage du tout. Oh mon Dieu… Pourquoi avons-nous tant cherché à nous rendre dans cet endroit isolé ? Après un profond mécontentement, j'ai découvert qu'il n'y avait pas de salle de bain dans ma chambre. Lors de ma réservation sur Trip, il n'était jamais mentionné qu'il n'y en avait pas. Finalement, j'en ai eu marre et j'ai ramené tous mes bagages dans le hall pour demander à changer de chambre. Finalement, j'ai opté pour une chambre dans le bâtiment principal avec ascenseur, salle de bain et un paysage magnifique. J'ai constaté que mon étage était le seul occupé de tout l'étage. Il y avait visiblement des chambres libres dans ces types de chambres. Pourquoi torturer les clients ? En colère !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci de votre visite au Sannozan Onsen Zuisenkyo. Nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour la gêne occasionnée par votre arrivée tardive. Nous vous prions également de nous excuser pour votre insatisfaction concernant les escaliers et la vue, ainsi que pour le manque d'accompagnement. Dans notre hôtel, chaque chambre dispose d'équipements, d'un emplacement et d'une vue différents. Selon l'itinéraire de réservation, les informations concernant la salle de bain et la configuration de la chambre peuvent ne pas être entièrement communiquées. Nous vérifierons ultérieurement les informations fournies sur le site de réservation et vous expliquerons en détail les détails lors de l'enregistrement, afin que vous puissiez séjourner en toute sérénité. Nous prendrons vos commentaires au sérieux et toute notre équipe mettra tout en œuvre pour vous offrir un séjour des plus agréables. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires.
Invité
Bâtiment Principal Tomoetei Style Japonais 10 Tatami
Séjour au déc. 2024
En couple
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 13 janv. 2025
Ce n'est pas un hôtel particulièrement bien, mais il est plutôt bien. La nourriture est délicieuse et les boissons sont servies rapidement ! lol Bon, peut-être qu'il n'y avait pas beaucoup de clients…
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de laisser un avis malgré votre emploi du temps chargé. Nous avons été ravis de constater votre satisfaction quant à la nourriture et aux boissons. Vos aimables paroles, notamment concernant le service d'alcool, sont un véritable encouragement pour notre personnel. Nous continuerons à améliorer la qualité de nos services afin d'offrir à tous nos clients un séjour confortable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sannozan Onsen Zuisenkyo, une auberge thermale 100 % naturelle située à Ichinoseki, dans la préfecture d'Iwate, centre touristique de Hiraizumi. Merci d'avoir choisi notre hôtel.
rockylee
Bâtiment Principal Tomoetei Style Japonais 10 Tatami
Séjour au juill. 2024
En famille
61 évaluation
5.5/10
Publiée le 21 août 2024
1. Cette chambre se trouve dans l'annexe et donne l'impression d'être dans une maison préfabriquée. L'insonorisation est médiocre et il n'y a pas de vue. Je recommande d'éviter ce type de chambre. 2. La nourriture est médiocre. L'hôtel vante le Yanmei Xiquanxiang, un très bon restaurant chinois. Vous pouvez y déjeuner et la navette viendra vous chercher l'après-midi. 3. Le service de navette est pratique et l'eau thermale est excellente.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir visité Sannozan Onsen Zuisenkyo. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous vous prions de nous excuser pour l'insonorisation et la vue insatisfaisante de votre chambre. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos chambres et vous offrir un meilleur service. Nous prenons également très au sérieux vos commentaires sur la nourriture et les transmettrons à notre service culinaire afin de garantir votre entière satisfaction. Nous vous remercions néanmoins pour votre appréciation de notre service de transfert et de la qualité de nos sources chaudes. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir un séjour confortable à tous et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Cheong yen
Bâtiment Principal Tomoetei Style Japonais 10 Tatami
Séjour au déc. 2024
En couple
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 8 fév. 2025
Located in a quiet town. Onsen was great. Typical Japanese style room. Breakfast and dinner included were ok. Not accessible unless you drive. There is no elevator to the rooms on the upper floors. We had to lug our luggages to the rooms Overall it was comfortable and had a pleasant experience. Kudos to the reception person - spoke good English, and returned my mobile phone to me that I left on the reception counter.
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Réponse de l'établissement: この度は山王山温泉 瑞泉郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉やお部屋でのお時間をご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。また、フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、本人にとって何よりの励みになるかと存じます。一方で、エレベーターの設置がないことにより、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。当館は山間の立地と建築構造上、すべての階層にエレベーターを完備することが難しいため、今後もご案内やお手伝いに一層配慮してまいります。お寄せいただいたお声を励みに、より快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。改めまして、貴重なご投稿に心より御礼申し上げます。
kaikai04
Bâtiment Principal Tomoetei Style Japonais 10 Tatami
Séjour au juin 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juill. 2024
性價比很高,這個1泊2食價錢真的沒投訴,非常推薦
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Réponse de l'établissement: この度は山王山温泉 瑞泉郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数々の高評価とご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。ご宿泊料金とご提供内容とのバランスにご満足いただけたことを嬉しく拝読いたしました。今後もご期待にお応えできるよう、より一層の工夫とおもてなしに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rockylee
Chambre de style japonais 10~12 tatamis
Séjour au juill. 2024
En famille
61 évaluation
6.5/10
Publiée le 21 août 2024
1、酒店迎接巴士從一關站前,建議還是預訂,否則有可能沒有大車,路程還是比較遠,約半小時。送行巴士可以到一關或者是平泉,也可以順路到嚴美溪。作為附近的旅遊中轉站其實很不錯。 2、酒店外風景很好,溪水顏色碧藍,很漂亮,温泉水質感覺也很不錯。有牛虻,要稍微注意。 3、餐食都是半自助,確實不怎麼樣,可以選擇的自助品種很少,相對來説主材選擇烤牛肉、壽喜燒最好,海鮮鍋和豬肉鍋都很一般。如果對餐食要求比較低,這裏真的不錯。 4、主樓房間視野很好,風景秀麗。 5、要注意提醒酒店當天要打掃房間,否則可能就不打掃了。
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Réponse de l'établissement: この度は山王山温泉 瑞泉郷にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。送迎や立地に関してご評価をいただき恐縮でございます。周辺観光地へのアクセスの利便性につきましても、今後さらに分かりやすくご案内できるよう工夫してまいります。ご朝食・ご夕食に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー構成やご提供方法の見直しに活かし、ご満足いただける内容を目指してまいります。また、お部屋の清掃に関してもご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。館内の清掃体制とチェック体制を再確認し、再発防止に努めてまいります。いただきましたご意見は真摯に受け止め、より良いご滞在環境の整備に活かしてまいります。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
MASAYUKI
Bâtiment Principal Tomoetei Style Japonais 10 Tatami
Séjour au juill. 2024
En famille
4 évaluation
6.0/10
Publiée le 24 sept. 2024
可もなく不可もなくといった感じ。施設は少し古さを感じさせる。お風呂はとても良かったが、男女を1日毎に入れ替えて欲しかった。
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Réponse de l'établissement: この度は山王山温泉 瑞泉郷にお越しいただき、誠にありがとうございます。お風呂につきましてご評価を賜り、光栄に存じます。あわせて、浴場の男女入れ替えに関するご意見も頂戴し、感謝申し上げます。当館では、4月から11月中旬までは、夜と朝での男女交代制を実施しておりますが、ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。また、設備の経年に関するご指摘につきましても真摯に受け止め、今後も清掃と維持管理に努め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Pauline Yen
Chambre de style japonais 10~12 tatamis
Séjour au sept. 2023
Entre amis
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 oct. 2023
這裡的露天風呂泉質相當出色,我們很喜歡💕 雖然飯店建物感覺資深,但維護的很好,我們入住的房間應該是較後期蓋的,距離大浴場有些遠,剛好可以欣賞飯店與藝術家展出的畫作,還有沿路看出去的好風景👍
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Réponse de l'établissement: この度は山王山温泉 瑞泉郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿にてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。露天風呂の泉質にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく拝見いたしました。館内の管理やお部屋、大浴場までの道のりにおける展示などもお楽しみいただけたとのことで、スタッフの励みとなります。今後も快適なお時間をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
AndyT
Séjour au sept. 2023
En famille
17 évaluation
7.0/10
Publiée le 24 oct. 2023
性價比高的温泉旅館,入住的房間向車路沒有景觀,四個人來說面積也比較細,但靠近浴場,浴場有露天和室內,算是不錯,晚餐豐富,早餐一般,整體價錢合理。
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Réponse de l'établissement: この度は山王山温泉 瑞泉郷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけいたしましたが、大浴場やご夕食にご満足いただけたご様子を拝見し、安堵いたしております。今後も、価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスや設備の充実に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HuangEllen
Chambre de style japonais 10~12 tatamis
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 10 janv. 2025
很傳統的溫泉旅館, 晚餐很不錯!
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Réponse de l'établissement: この度は山王山温泉 瑞泉郷にお越しいただき、誠にありがとうございます。伝統的な雰囲気やご夕食についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。いただいたお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしとお料理のご提供に努めてまいります。またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
Irlantilainen
Séjour au oct. 2022
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 nov. 2022
Zuisenkyo offers the ryokan/onsen experience at a bargain price. Beautiful rural location, set in spacious, attractive grounds, with pathways along a wooded gorge. Traditional tatami/shikibuton rooms, onsen and rutemburo, very friendly staff. Meals are good, served buffet style in a shared dining room. Free shuttle to Ichinoseki station and World Heritage Site Hiraizumi. Local bus service to nearby Genbikei rapids, and to Mount Kurikoma. Popular with ordinary working Japanese, and rightly so.
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Invité
Séjour au avr. 2025
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
GWの間の平日に大人4人で2部屋利用。一ノ関駅に夕方迎えに来てくれて、宿までは30分程で到着。 前沢牛のすき焼きはとても美味しくて、お腹いっぱい。露天風呂温泉は岩造りや木桶造りや色々あってゆったり楽しめる。部屋は畳み敷きの上に木製ベッド。私の好みはもう少し固めだけどまあ許容範囲。カジカの声と川の流れの音を聞きながら熟睡。朝6時に目覚めて窓の外の景色にゆったり。朝風呂で露天風呂から景色眺めてゆったり。朝食はバイキング。洋食系も色々あったけど、日本食系を選択。長芋トロロ、納豆、コウナゴ、芋の子汁など朝からお代わりしてお腹いっぱい。 朝9:15平泉駅到着で送ってくれた。途中達谷の窟屋で運転手さんが説明してくれました。 これで一人あたり渋沢栄一1枚。本当に素晴らしい宿です。
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marumon0511
Séjour au sept. 2022
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 11 oct. 2022
翌日に紅葉の栗駒山へ登るために前泊しました。玄関前に一旦車をとめて荷物をおろし、車をとめに行きましたが、暗くなってからの到着だったので、駐車場が真っ暗でわかりにくかったです。道中からあらかじめ電話して到着時刻を知らせておき、夕食時間も予約しておいたので、フロントでの対応はスムーズでした。 部屋は白山亭(本館)の和室にベッドが置いてあるタイプでした。夜はわかりませんでしたが、朝見ると部屋の前が池のある庭でした。洗面台は2つありました。部屋風呂もありましたが温泉があるので使用していません。セイフティボックスはありました。ポットに入っていた瑞山の里の氷水が美味しかったです。リニューアルされたのか、部屋は和室畳の上にベッドが置いてあるタイプで、全室禁煙のため臭いはありませんでした。喫煙所は玄関横の部屋と、温泉への通路にある部屋の二箇所ありました。 夕食はコースで、プラン料金によって若干品数が違うようでした。安いプランにしていましたが、前沢牛もあり、セルフコーナーには、白米(一関ひとめぼれ)、出汁茶漬け、しじみの味噌汁、おすすめの揚げ物、漬物各種、鶏そば、ひとくちケーキ、マンゴー、胡麻団子があり、十分満足でした。 朝食はブッフェ形式で、それなりに品数もありました。当館名物の生姜餅が美味しかったです。 山王山はヤマトタケルノミコトが東国の蝦夷征討に訪れた地で、それにまつわる地に温泉が湧いたようですので、霊験の湯と名付けられていました。十朱幸代さんも来館されたのか、温泉入口横に寄贈されたタペストリーが展示されていました。脱衣所が広くて使い勝手が良かったです。洗い場は8つくらいで、露天風呂も気持ち良かったです。湯上り処には、外にウッドデッキもあり夏場とか気持ちよさそうでした。 ただ紅葉時期の土曜日だったので仕方がないのでしょうが、宿泊料と料理を考えると、コスパはどうかなと思うところもありました。
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6/10
kumakoko
Séjour au fév. 2023
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 mars 2023
中尊寺観光の際に利用しました。 コスパ良いホテルだと思います。 ホテルと平泉駅または一関駅間は送迎バスがあります。予約必要です。ただし本数は少ないので計画を立てる際は注意です。 料理では夕飯はステーキが美味しかったです。また朝ごはんの和食が品数豊富でちゃんと調理されている感があり美味しかったです。 建物は古めでしたが、清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました。 泉質が素晴らしく、お肌すべすべがすべすべになります。
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