Évaluations de Beijing Industrial University Jianguo Hotel (Beijing Industrial University Science and Technology)

Réponse de l'établissement: [L'hôtel fournit de nouvelles piles de recharge d'énergie] [L'hôtel dispose du même type de chambre à coucher électrique que les Jeux Olympiques] [Le samedi et le dimanche, vous pouvez vous promener sur le campus de l'Université de technologie de Pékin pour ressentir l'atmosphère de technologie et de culture] [L'air d'automne est vif et vous pouvez vous enregistrer dans la ville antique de Panjiayuan, qui se trouve juste au coin de la rue] Cher invité, merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel. Nous apprécions beaucoup vos opinions et suggestions et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Pendant les vacances d'été, la chambre familiale que vous avez réservée est en effet notre type de chambre le plus vendu. Nos services de réception et de chambres ont fait de leur mieux pour vous fournir une chambre avant 14 heures et vous aider à vous enregistrer, mais malheureusement cela s'est produit. n'a pas répondu à vos attentes. Quant aux deux autres problèmes que vous avez évoqués, nous les prenons extrêmement au sérieux, les avons déjà étudiés et faisons de notre mieux pour améliorer la propreté de la chambre. Merci encore pour vos commentaires. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits et nous attendons avec impatience votre visite. Je vous souhaite tout le meilleur et bonne chance !

Réponse de l'établissement: [L'hôtel fournit de nouvelles piles de recharge d'énergie] [L'hôtel dispose du même type de chambre à coucher électrique que les Jeux Olympiques] [Le samedi et le dimanche, vous pouvez vous promener sur le campus de l'Université de technologie de Pékin pour ressentir l'atmosphère de technologie et de culture] [L'air d'automne est vif et vous pouvez vous enregistrer dans la ville antique de Panjiayuan, qui se trouve juste au coin de la rue] Cher invité, merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel. Nous apprécions beaucoup vos opinions et suggestions et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous sommes profondément désolés de l'attitude dure du service de réception que vous avez mentionnée. Nous recyclerons le personnel de la réception pour améliorer la sensibilisation au service et l'attitude afin de garantir que vous et chaque client recevez un service chaleureux et attentionné. Dans le même temps, nous sommes également désolés de ne pas vous avoir fourni de fournitures pour enfants. Nous réapprovisionnerons en fournitures pour enfants dès que possible afin de garantir que chaque client puisse passer un séjour confortable. Afin d'éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent, nous renforcerons la gestion et la supervision des différents services hôteliers afin d'assurer l'amélioration de la qualité du service. Laissez chaque invité ressentir notre sincérité et notre attention. Merci encore pour vos commentaires. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer la qualité du service et nous attendons avec impatience votre visite. Je vous souhaite tout le meilleur et bonne chance !

Réponse de l'établissement: Chers anciens élèves, merci beaucoup pour votre attention et vos commentaires sur l'hôtel Jianguo. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour à l'hôtel. Concernant le problème de prise en charge et de dépose à domicile, nous sommes effectivement confrontés à un problème de pénurie de personnel, mais nous allouerons du personnel autant que possible et renforcerons la gestion du personnel. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans la suite, nous les avons rectifiés afin que des problèmes similaires ne se reproduisent plus. En tant qu'hôtel ouvert depuis de nombreuses années, nous sommes toujours préoccupés par la question de la décoration vétuste. En effet, ces dernières années, nous avons pris une série de mesures pour remplacer les installations, les équipements et les fournitures hôtelières, et progressivement. Certains étages ont été améliorés et rénovés pour offrir un hébergement plus confortable et moderne. De plus, le hall de l'hôtel et la réception disposent d'aires de repos gratuites aménagées pour les clients en attente afin de permettre aux clients de se reposer et de s'asseoir. Veuillez en prendre note. Quoi qu'il en soit, merci encore pour votre retour. Nous prendrons vos opinions et suggestions au sérieux et améliorerons et améliorerons continuellement la qualité du service afin que chaque client puisse ressentir la sincérité et l'enthousiasme de l'hôtel Gongda Jianguo. J'espère que vous pourrez revenir et nous vous servirons de tout cœur.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons pour tout problème que vous avez rencontré pendant votre séjour. Nous avons profondément réfléchi et réalisé que ces problèmes étaient dus à des raisons propres à notre hôtel et que nous n'avions pas fait du bon travail en matière de service et de gestion. Nous en sommes profondément désolés. Afin d'améliorer ces problèmes, nous avons pris une série de mesures de rectification, notamment une rénovation et une modernisation complètes des chambres, une amélioration de la qualité du service et du niveau de gestion, afin de garantir que chaque client puisse profiter d'une expérience d'hébergement confortable, sûre et pratique. Nous attachons une grande importance à vos avis et suggestions, et nous écouterons attentivement la voix de chaque client et améliorerons et améliorerons continuellement la qualité de nos services. Nous espérons que vous pourrez visiter à nouveau notre hôtel, nous vous servirons de tout cœur et vous ferons ressentir notre sincérité et notre attention.

Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci pour votre séjour et vos précieux commentaires sur l'hôtel. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que ce séjour vous a apporté. Nous mettons actuellement à jour et rénovons progressivement les équipements et les installations de l'hôtel. Nous remplacerons également progressivement les anciens canapés que vous avez mentionnés pour offrir aux clients de meilleurs endroits où séjourner. Merci encore pour vos précieux commentaires. Nous espérons que vous pourrez revenir et voir nos améliorations. Je vous souhaite, à vous et à votre famille, du succès dans votre travail et tout le meilleur. Dans l'attente de votre visite à nouveau.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous avons lu attentivement vos commentaires et prendrons des mesures pour améliorer nos services et nos installations. Tout d'abord, nous nous excusons profondément pour votre insatisfaction concernant la ventilation des pièces et la qualité de l'air. Nous renforcerons la gestion de la ventilation et de la qualité de l'air dans les chambres pour garantir que chaque client puisse profiter d'un environnement d'hébergement confortable. Deuxièmement, nous sommes également désolés que la réception n'ait pas pu vous fournir de masques. Dans le même temps, nous exigeons que la réception soit entièrement équipée pour offrir aux clients des services plus sûrs. Nous nous excusons pour le problème d'emprunt de parapluies. Nous renforcerons la sensibilisation et la formation de notre personnel pour garantir que les clients puissent facilement emprunter des parasols à l'hôtel, et éliminerons également les exigences de dépôt supplémentaires. Nous apprécions également vos commentaires sur nos installations. Nous moderniserons et améliorerons complètement les installations de l'hôtel pour garantir que les clients puissent profiter d'un séjour plus confortable et plus pratique. Enfin, nous apprécions grandement votre soutien et vos commentaires sur notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer la qualité du service et les niveaux d'installations afin d'offrir à chaque client un meilleur service et une meilleure expérience. Si vous avez d'autres besoins ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.

Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été satisfaisant. Nous avons profondément réfléchi aux problèmes que vous avez soulevés. Concernant l'odeur et le bruit de la climatisation dans la chambre, nous contacterons immédiatement une entreprise de nettoyage professionnelle et un personnel de maintenance pour y remédier afin de garantir que le prochain client ne rencontrera plus le même problème. quand ils s'enregistrent. Dans le même temps, nous ajusterons également l'épaisseur de la couette pour mieux répondre aux besoins de nos invités. Concernant le problème que vous avez mentionné concernant les normes incohérentes des chambres exécutives, nous améliorerons encore les avantages des étages exécutifs afin de garantir que nous puissions fournir de meilleurs services à nos clients. Merci encore pour vos commentaires, nous rembourserons votre confiance avec une attitude et un service plus professionnels. Si vous avez d'autres besoins ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest，A bunch of thanks for your online review ! We are delighted to hear that you have overallly found our hotel is good and convenient and at the mean time we sincerely apologize for inconvenience caused by the shortage of english-speaking staff druing your recent stay. Your feedback is highly valued and we have taken it very much seriously. Relevant training of english is already carried on for our employees. So as to enhance the language skills and improve our overall service quality. Our goal is to ensure that all guests could enjoy the comfortable stay experience with us. We truly hope that you could offer us a chance to be of better service in the near furture. Best regards and very truly yours.

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest，A bunch of thanks for your kind review! We are overjoyed to hear that you found our location convenient and that the room met your expectations in terms of cleanliness and condition. Our team works hard to ensure that every guest has a comfortable and pleasant stay. We very much hope to welcome you back again in the near future.Very Truly YoursFront Office Manager

Réponse de l'établissement: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are thrilled to hear that you found our hotel room clean and comfortable, and that our service met your expectations. Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our team.We strive to provide our guests with the best possible experience, and we are delighted to know that we succeeded in doing so during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

Réponse de l'établissement: 【酒店提供新能源充電樁】【酒店擁有奧運同款電動優眠床房型】 【週六日可漫步北工大校園感受科技與文化的氛圍】【閑暇時光可打卡近在咫尺的潘家園古玩城】【緊鄰北京市內最大的遊樂場-歡樂谷】【距京地鐵14號線北工大西門站僅隔500米】尊敬的賓客，非常榮幸您在春節期間選擇蒞臨工大建國飯店，並抽出您寶貴的時間為我們寫下給予肯定的點評，讓您在下榻期間住的乾淨、舒適，有家的感覺是我們酒店一直以來所追求的目標，也是我們酒店品牌的使命所在，並能讓您擁有賓至如歸家一樣的感受是我們最大的心願，看到您對我們前台服務以及伴手禮的認可和喜愛，我們十分的欣喜，希望不久的將來，還能與您相遇在工大建國飯店，祝您新春愉快，萬事如意！

Réponse de l'établissement: 【酒店提供新能源充電樁】【酒店擁有奧運同款電動優眠床房型】 【週六日可漫步北工大校園感受科技與文化的氛圍】【閑暇時光可打卡近在咫尺的潘家園古玩城】【緊鄰北京市內最大的遊樂場-歡樂谷】【距離北京地鐵14號線北工大西門站僅隔500米】尊敬的賓客，作為酒店人，酒店產品和服務被認可，被信賴，被讚美是一筆無形的財富，感謝您的美好的評論。我們會倍加努力把我們更好的服務和產品帶給我們的客人。期待您的再次光臨。在此，謹代表工大建國飯店全體員工祝願您生活愉快，一切順利。

Réponse de l'établissement: 【酒店提供新能源充電樁】【酒店擁有奧運同款電動優眠床房型】 【週六日可漫步北工大校園感受科技與文化的氛圍】【閑暇時光可打卡近在咫尺的潘家園古玩城】【緊鄰北京市內最大的遊樂場-歡樂谷】【距離北京地鐵14號線北工大西門站僅隔500米】尊敬的賓客，作為酒店人，酒店被認可，被信賴，被讚美是一筆無形的財富，感謝您華美的辭藻。我們會倍加努力把我們更好的服務和產品帶給我們的客人。在此，謹代表工大建國飯店祝願您雁塔題名，蟾宮折桂。

Réponse de l'établissement: 【酒店提供新能源充電樁】【酒店擁有奧運同款電動優眠床房型】 【週六日可漫步北工大校園感受科技與文化的氛圍】【閑暇時光可打卡近在咫尺的潘家園古玩城】【緊鄰北京市內最大的遊樂場-歡樂谷】【距離北京地鐵14號線北工大西門站僅隔500米】 尊敬的賓客，非常榮幸及開心您選擇蒞臨工大建國飯店，並抽出您寶貴的時間為我們寫下給予肯定的點評，讓您在下榻期間住的乾淨、舒適，有家的感覺是我們酒店一直以來所追求的目標，也是我們酒店品牌的使命所在，並能讓您擁有賓至如歸家一樣的感受是我們最大的心願，看到您對我們各方面的認可，我們十分的欣喜，再次感謝您的讚許。希望不久的將來，還能與您相遇在工大建國飯店，祝您一切順利，生活愉快！