Grand Bay Hotel Beijing

Avis : Grand Bay Hotel Beijing

Grand Bay Hotel Beijing

No.36 Mixi Road, Miyun District, Beijing, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Grand Bay Hotel Beijing
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.8/10
Parfait
6290 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.8
Commodités9.7
Service9.8
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(6290)
Évaluations positives(6275)
Évaluations avec photos/ vidéo(2760)
Idéal pour les enfants(1332)
Sources chaudes relaxantes(1203)
Aire de jeux pour les enfants(637)
Petit déjeuner délicieux(491)
Activités familiales disponibles(127)
Bon service de massages(52)
Évaluations négatives(15)
Clau Hernandez
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au oct. 2024
En famille
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 déc. 2024
Best hotel we ever stayed!!! People in here is super nice! The service is wonderful. Hot Springs and spa amazing, room clean and beautiful. My daugher loved the Space for kids, wanted to stayed there all vacations. The breakfast was massive , delicious with special dishes for kids. Butler service 10/10....we are now planning to come back next year ( we are from Mexico ) , so if this place was closer to us we probably would go every month . Thanks to all the team !!! ... and chinise retaurant uff super delicious.!!!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，我們針對冬季推出滑冰、滑雪套餐，讓您盡情享受冰雪的魅力，感受冬日的樂趣。我們真誠的期待您的再次光臨，希望我們的滑冰、滑雪套餐能再次為您帶來無盡的歡樂和驚喜！北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Invité
Premier Vitality Room With Private Hot Spring
Séjour au sept. 2024
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 oct. 2024
We had a great stay at the Grand Bay Hotel! Luna contacted us the day before we checked in and made sure we had everything we needed during our stay. Everything was perfect and the scenery at and around the hotel was gorgeous. We would highly recommend to anyone looking for a relaxing trip.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，推薦您一款非常適合父母的“孝敬父母”套餐，不僅有貼心的管家服務，而且準備了温馨的養生晚餐及肩頸按摩，同時還可以領略密雲周邊的美景。誠邀您未來再次光臨，再賞海灣四季之美。北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Ioannes Pereira de
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (2 lits)
Séjour au juill. 2024
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 août 2024
The hotel, as well as the service, met my expectations and surpassed my wife's expectations. We were both very happy during our time in the hotel, as Luna was very helpful and attentive to our questions.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，我們有一款非常適合親子家庭的“放飛辣媽”套餐，包含五星小童託管服務，多種多樣的趣味小童活動，不僅可以讓小朋友們暢遊在童趣的歡樂世界，還可以讓寶爸寶媽們輕鬆享受浪漫的二人時光！下次光臨時您可以嘗試這款套餐哦，真誠期待與您再次相遇！北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Rinat
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 janv. 2025
When we were driving to hotel, the hotel manager Ms Luna Zhang called me and asked when I would arrive hotel. We with my family wanted to go to hot springs before check-in in at 14.00 in order not to waste our time. When we arrived hotel at 12.00 Ms Luna gave us another pleasant surprise, she upgrade our room to bigger one free of charge as it was our first visit in this hotel. We checked in earlier and went to fantastic hot springs which located on the mountain and had different medical contents. Overall my family was very satisfied with all hotel’s facilities and had a good rest. Thank you Ms Luna for your job!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，我們針對冬季推出滑冰、滑雪套餐，讓您盡情享受冰雪的魅力，感受冬日的樂趣。我們真誠的期待您的再次光臨，希望我們的滑冰、滑雪套餐能再次為您帶來無盡的歡樂和驚喜！北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
En couple
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 mai 2024
We were easily able to upgrade from a garden view to a room with a private pool. It was expensive but very worthwhile & we would go again for a special occasion. The breakfast was a bit chaotic and full of children (take your headphones!).
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，推薦您一款非常適合父母的“孝敬父母”套餐，不僅有貼心的管家服務，而且準備了温馨的養生晚餐及肩頸按摩，同時還可以領略密雲周邊的美景。誠邀您未來再次光臨，再賞海灣四季之美。北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
BFJ8832
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au nov. 2023
En famille
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 23 déc. 2023
Excellent guest experience! Amy's butler service is superb! Like the hot spring and steam room facility and kids facility! Can tell that the staff are genuine and well-trained. Highly recommended for a relaxing and wellness experience!
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Réponse de l'établissement: Dear guest, hello. Thank you for choosing the Beijing Grand Bay Hotel. We are honored to allow you to spend a comfortable and enjoyable time in the hotel! We will continue to innovate in our services and hope to provide every guest with a more warm stay experience through thoughtful and meticulous butler services. In addition, we have launched ice skating and skiing packages for winter, allowing you to fully enjoy the charm of ice and snow and experience the fun of winter. We sincerely look forward to your visit again and hope that our skating and skiing packages can bring you endless joy and surprise again! Liu Sanhe, General Manager of Beijing Grand Bay Hotel, reminds you.
Andi P
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mai 2023
Voyageur d'affaires
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 juin 2023
This hotel has a great service and view. The manager Luna Zhang give us the best staying experience as we stay in hotel, she also give us free ice cream 😄 great experience
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山温泉酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，我們有一款非常適合親子家庭的“田園童趣”套餐，包含金叵羅農場多種多樣的田園體驗，以及酒店內豐富多彩的趣味陶藝活動，不僅可以讓小朋友們暢遊在童趣的歡樂世界，還可以讓寶寶們迴歸大自然！下次光臨時您可以嘗試這款套餐哦，真誠期待與您再次相遇！北京海灣半山温泉酒店常務副總經理 劉三河 謹啟
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 janv. 2025
Excellent
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，我們針對冬季推出滑冰、滑雪套餐，讓您盡情享受冰雪的魅力，感受冬日的樂趣。我們真誠的期待您的再次光臨，希望我們的滑冰、滑雪套餐能再次為您帶來無盡的歡樂和驚喜！北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Invité
Premier Vitality Room With Private Hot Spring
Séjour au janv. 2025
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 fév. 2025
Vivian
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，推薦您一款非常適合父母的“孝敬父母”套餐，不僅有貼心的管家服務，而且準備了温馨的養生晚餐及肩頸按摩，同時還可以領略密雲周邊的美景。誠邀您未來再次光臨，再賞海灣四季之美。北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (lit queen size)
Séjour au août 2023
En famille
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 oct. 2023
Luna zhang
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇北京海灣半山酒店。能讓您在酒店度過一個舒適，愜意的時光讓我們倍感榮幸！我們將持續在服務上不斷創新，希望通過貼心，細緻化的管家服務，為每一位到店客人提供更加温馨的入住體驗。此外，我們針對冬季推出滑冰、滑雪套餐，讓您盡情享受冰雪的魅力，感受冬日的樂趣。我們真誠的期待您的再次光臨，希望我們的滑冰、滑雪套餐能再次為您帶來無盡的歡樂和驚喜！北京海灣半山酒店 總經理 劉三河 謹啟
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (lit queen size)
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2025
湯池體驗：很喜歡温泉泡池依山勢蜿蜒而上的佈局，每一個湯池都有獨特的朝向和風景，既私密又充分接觸自然山景。所到之處，工作人員對乾淨舒適的浴巾和礦泉水的穩定積極供應，對泡湯來説太重要了。泡湯結束去養生中心鹽蒸的過程和儀式感，也很享受。 住宿體驗：老派酒店的風格，建築和軟裝用材十分考究，走廊、窗景、花園和水系，行走其間光影浮動，體現自然療愈空間對心靈感受的重視。客房服務親切熱情，飲料隨取，並可申請延遲退房。感謝我們的客服管家Mike 高，笑容陽光，細膩周到，全程都能及時響應諮詢並提供幫助。 餐飲體驗：客服自帶的自助早餐品類豐富，但帶來此次住宿唯一遺憾美中不足的體驗，早餐不小心打破一個小湯碗，走出餐廳時被要求賠付11元，雖然客服人員溝通賠付時態度非常好，但我想在這樣一晚過千注重體驗的酒店，客房贈送的飲料加起來或都不止11元，在客人並非有意打破一個普通小瓷碗的情況下，損失金額不高，不合適這樣追討，尤其在老年人和小朋友這類有一定可能性非故意打破餐具的羣體佔酒店客羣很大一部分比重的情況下，更加分的做法，或許是親切詢問有否受傷是否需要贈送一次洗衣服務吧，當然這是説笑，11元微不足道，心理感受稍受干擾，但看在特別過硬的硬件設施和所有服務人員輕聲細語的周到上，可以忽略，這衹是制度細節設計上的小瑕疵，或可改進 其他都很棒
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Xiaochaochaolaila
Premier Vitality Room With Private Hot Spring
Séjour au mars 2025
En famille
25 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2025
選的院子裡帶私湯的房子，房間比較大，乾淨整潔，拖鞋還有小童的，各種用品都很齊全，minibar免費可以隨時享用，很贊。私湯泡之前會有服務員來打掃清理，很乾凈，水温大概40-42度，很熱。公共湯泉很多小池子，飯點時候人不太多，比較愜意，晚上看夜景很棒。我的管家是Bella，真的超級細心耐心，會提前把各種項目發過來選擇，幫忙預訂晚餐位置，關心水夠不夠，枕頭需不需要特色枕等，很贊，之後還會來玩！
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6/7
Huaseroudong
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2025
En couple
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 avr. 2025
此次入住海灣酒店度假共三晚，由管家Vivian進行接待，小姐姐服務細緻入微在我入住前就與我取得聯繫與溝通，得知我們的到店時間便早早在大堂等候，送我們回房間的途插空介紹了酒店各個娛樂設施場館的分佈，正巧趕上北京大風，貼心提醒我們關好門窗，住店期間及時詢問是否有需要添加的物品，並與客房的服務人員溝通好打掃時間，剛好避開了我需要電話會議的時間，還有很多令人感到温暖的舉動，比如在我詢問迷你吧收費標準時，Vivian直免費送了一套給我！比如在我詢問延遲退房的收費標準時，特意為我申請延遲到下午三點鐘，衹為了讓我的行程可以正常進行，完全不用趕時間，比如我和她説我要退房離開了，行李需要郵寄回去，她提醒我今日還有風，讓我穿好外套，諸如此類的特別服務讓我感覺到本次出行非常的舒適，期待下次有機會來玩還能碰到她～
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Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 avr. 2025
錯峯出行，打卡了海灣半山酒店，服務好環境好，前台小姐姐看我一個人帶娃娃給升級了大床房，早餐非常的豐富，完全可以一天兩頓，晚餐打卡中餐廳，菜品豐富，味道好，孩子飯量大，特意多加了麪，特別是司思小姐姐～人美服務好～還給小朋友送了小果盤和特色馬蹄爆珠，小朋友超級喜歡，連吃了兩天，管家Vivian也很負責～延遲退房也不趕……輕鬆溜娃
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Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le jardin (lit queen size)
Séjour au mars 2025
En famille
26 évaluation
5.0/10
Publiée le 8 avr. 2025
令人失望的入住經歷 入住北京海灣半山酒店，原本滿懷期待能享受一段舒適的旅程，卻沒想到遭遇瞭如此糟糕的體驗。明明提前預訂了兩間房，並且在預訂時特別強調希望房間儘量挨在一起，還被告知如果早到也會盡量提前安排入住。可事實卻是，我們3點就到了酒店，卻被告知沒有房間可以入住，讓我們在大堂乾等。一直到4:30，才安排出了一間房，這漫長的等待時間，讓本就疲憊的我們更加煩躁。 兩間房也不像管家承諾的預留鄰近的房間。房間離大堂的距離很遠，我們點的外賣，酒店也不幫忙送到房間，因為我們帶孩子很累送到房間還要特殊申請！現在便攜酒店都有送餐服務了吧。本以為付款了這樣的價格，能享受到貼心周到的服務，可事實卻是，酒店的服務與價格完全不匹配，讓人感到極度失望。以後也絕對不會再來這家酒店了。強烈不推薦！！
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