DoubleTree by Hilton Beijing Badaling

Tout d’abord, je dois emmener mes enfants séjourner dans un hôtel pendant au moins soixante à soixante-dix jours par an, y compris les vacances d’hiver et d’été, les divers jours fériés et les congés pour voyager. Je tiens à vous dire que j'ai séjourné dans pas mal d'hôtels et je souhaite vraiment que vous évitiez les arnaques. Cet hôtel Hilton Garden Inn ne mérite pas son nom. Tout d'abord, les wontons et les nouilles du stand du petit-déjeuner devaient être cuits à l'avance et simplement bouillis. Imaginez le goût. Ensuite, la piscine. Seul le plus petit bassin sur la photo est d'eau chaude, les enfants ne peuvent donc pas y jouer. L'aire de jeux, dite « aire de jeux », est également très froide et petite. On peut choisir de ne pas y jouer, mais les enfants seront déçus. Parlons des points les plus importants en matière d'hygiène et de service dans un hôtel : 1. Hygiène : Le jour de l'enregistrement, l'abattant des toilettes était ouvert et le coin était toujours vide. Il y avait de l'urine (je ne sais pas pour les autres, mais personnellement, je ne supporte pas ça). 2 : Service : Si vous voulez que l'hôtel vous envoie de l'eau, du dentifrice, une brosse à dents… quand vous appelez, on vous dira de vous transférer à tel ou tel service. Après ça, vous devrez attendre interminablement et on vous raccrochera. N'imaginez même pas avoir un appel toutes les 10 minutes (c'est arrivé plus d'une fois). Les serveurs ont nettoyé la chambre, mais n'ont pas préparé les couettes, les vêtements, ni jeté les poubelles. Je leur ai demandé pourquoi ils ne jetaient pas les fruits restants dans la chambre ? On m'a dit qu'ils pensaient que je mangeais encore (il y avait du papier sale jeté dans la boîte de fruits), et que même s'ils avaient recommandé l'accès au ski Hilton, la navette, des repas légers et des réservations de combinaisons de ski et des casiers prêts pour moi à la station de ski le lendemain, rien de tout cela n'était disponible. J'ai emmené mes enfants au ski pendant une semaine. J'ai réservé cet hôtel pour trois jours, puis je suis allée au Hyatt. J'espère vraiment que tout le monde pourra éviter ce piège.

Clean and spacious room. Helpful staff. The breakfast can be greatly improved both on a variety of items and freshness. By 8:45 the buffet was almost empty. The coffee can be improved as well.

I had a great stay and the hotel staff, especially Jasmine, went out of their way to make sure I was comfortable. There were several staff fluent in English and they even gave me a WeChat contact for the hotel in case I needed anything. I would highly recommend!!!