Utilisateur anonyme
5 janvier 2025
Le service à la réception était vraiment mauvais. L'enregistrement a été organisé dans une chambre défectueuse. Il y avait plusieurs caissiers et réceptionnistes là-bas tous les jours sans même un sourire. Il y avait des tas de couettes et de draps dans la chambre qui devaient être remplacés. . Le matériel du téléphone était si sale que j'ai dû l'essuyer moi-même. Je me suis arrangé pour m'enregistrer directement après avoir changé de chambre, le téléviseur dans la pièce fonctionnait toujours mal, il n'y avait pas de décodeur et le téléphone était couvert de poussière. J'ai changé de chambre deux fois. Le plus ennuyeux était que la chambre était encore froide même avec la climatisation. Sans parler de la lenteur des vestiaires, du service de la réception. Le personnel n'est pas assez bon, je ne peux même pas passer d'appels. Je dois tenter ma chance et demander au personnel de service de venir dans la chambre pour vérifier la réparation de la chambre défectueuse. Je ne frappe même pas à la porte, je glisse simplement la carte pour entrer dans la chambre. venez pendant plusieurs heures. Même si le personnel d'ingénierie vient, cela ne peut pas être réparé, ne me le dites pas, je vous appellerai pour payer les frais de chambre si vous ne vous réveillez pas. Je vous ai dit de régler la facture ensemble lors de votre départ... Il y a un personnel de nettoyage âgé et de grande taille qui travaille toujours très dur. Je dois saluer, ne dites rien d'autre, cette expérience de voyage d'affaires a été. terrible...
Texte originalTraduction fournie par Google