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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.7/5
Mémorable
1552 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.7
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(1552)
Évaluations positives(1507)
Évaluations avec photos/ vidéo(238)
Service de navettes(141)
Chic(133)
Personnel d'accueil amical(110)
Bon café(51)
Grandes chambres(50)
Bien décoré(36)
Design de qualité(26)
Chambres familiales(13)
Évaluations négatives(45)
Utilisateur anonyme
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au août 2024
En couple
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 sept. 2024
L'hôtel était proche du parc Universal et ils proposaient un service de navette gratuit. La chambre était propre et agréable. Cependant, la vue était un peu trop proche à mon goût
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher James James : Merci pour votre affirmation de James Joyce s'engage à fournir une expérience de service plus méticuleuse et réfléchie à James Joyce, afin que vous qui recherchez l'excellence puissiez ralentir pendant le voyage et profiter tranquillement du café et des classiques caressant l'âme. . Profitez des merveilleux moments de votre voyage et vous souhaite de la bonne humeur chaque jour !
Billgoon
Chambre lit queen
Séjour au août 2024
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 sept. 2024
Bon emplacement à l'universel, très propre et bons équipements
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher James James : Merci pour votre affirmation de James Joyce s'engage à fournir une expérience de service plus méticuleuse et réfléchie à James Joyce, afin que vous qui recherchez l'excellence puissiez ralentir pendant le voyage et profiter tranquillement du café et des classiques caressant l'âme. . Profitez des merveilleux moments de votre voyage et vous souhaite de la bonne humeur chaque jour !
Invité
Feifan Double Room
Séjour au août 2024
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2024
J'ai réservé cet hôtel exprès pour Universal Studio Beijing. Dans l'ensemble, c'était bien et la propreté était bonne ! L'hôtel a pour thème le café et ils nous ont préparé du café infusé à la main pour que nous le buvions dans la chambre et le goût était bon !
La taille de la chambre est considérée comme suffisamment grande pour un couple.
L'hôtel a fourni un service de navette pour les clients le matin et le soir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher James James : Merci pour votre affirmation de James Joyce s'engage à fournir une expérience de service plus méticuleuse et réfléchie à James Joyce, afin que vous qui recherchez l'excellence puissiez ralentir pendant le voyage et profiter tranquillement du café et des classiques caressant l'âme. . Profitez des merveilleux moments de votre voyage et vous souhaite de la bonne humeur chaque jour !
Zulaa
Feifan Family Room
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
3.5/5
Publiée le 25 avr. 2024
Service vraiment nul. Je n'ai même pas essayé d'appeler un taxi depuis la réception. Ils ont dit de prendre le taxi depuis la porte, mais finalement il n'y en avait pas.
Même si nous étions hors de notre chambre depuis 7 heures, il n'y avait pas de service de chambre, mais après notre arrivée et en essayant de dormir un peu vers 20h30, la dame du service de chambre a commencé à crier pour ce service stupide dont nous avions besoin plus tôt. Les murs étaient fins, de sorte que nous pouvions entendre les autres ronfler.
Un désastre total. Je ne viendrai jamais dans ce taudis.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher ami : Je suis vraiment désolé que vous ayez eu une si mauvaise expérience en séjournant dans notre hôtel. Nous attachons une grande importance aux avis et commentaires de nos clients. Vous pouvez nous appeler à tout moment pour nous faire part de vos précieux avis, et nous apporterons des rectifications. Nous recyclerons notre personnel et renforcerons la gestion de la qualité du service pour garantir que chaque client puisse bénéficier d'un bon service. Dans le même temps, nous renforcerons également l'entretien et l'inspection des installations des chambres pour garantir que de tels problèmes ne se reproduiront pas lors de votre prochain enregistrement. Merci beaucoup pour votre avis. Nous profiterons de cela comme d'une opportunité pour améliorer et améliorer continuellement nos niveaux de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous faire ressentir notre sincérité et notre satisfaction. Nous nous excusons encore une fois et espérons sincèrement regagner votre confiance.
Bolortsetseg Gansukh
Feifan Family Room
Séjour au sept. 2023
En famille
3 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 17 oct. 2023
C'était super ! Le hall de l'hôtel était très propre et je me suis sentie comme une femme riche, le design de l'hôtel était spectaculaire ! Il a l'air plus beau en vrai que sur les photos, la chambre que nous avions réservée était très propre et luxueuse. La navette gratuite pour les studios Universal était très facile à réserver.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher ami : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation! C'est un plaisir de vous faire passer un merveilleux moment pendant votre voyage. Votre appréciation est un grand encouragement pour l'hôtel et le moteur de nos progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et à nous efforcer de faire en sorte que chaque client se sente comme chez lui. Nous attendons avec impatience votre visite ! Bienvenue à revenir et à revivre cette expérience et je vous souhaite une vie heureuse !
NOHA
Chambre standard
Séjour au août 2023
En famille
6 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 12 oct. 2023
Notre séjour dans cet hôtel était moyen. La chambre était propre et confortable, mais rien de particulièrement mémorable dans notre expérience. Le personnel était sympathique, mais nous avons rencontré quelques problèmes avec les équipements qui n'étaient pas correctement entretenus. Dans l'ensemble, c'était un séjour correct, mais rien d'exceptionnel
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher ami, merci pour votre amour et votre reconnaissance. Nous nous efforçons toujours de créer un séjour confortable pour nos clients. Nous espérons pouvoir ajouter de la joie et de l'excitation à vos vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Dulguun
Chambre lit queen
Séjour au août 2023
En couple
2 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 5 oct. 2023
C'est un hôtel adapté aux jeunes ou aux couples car le prix est raisonnable. C'est un bon point car l'emplacement est très proche des studios Universal. La décoration intérieure des hôtels est assez élégante et de style européen. Nous apprécions également le café filtre gratuit. L'insonorisation des chambres peut parfois être mauvaise et les autres visiteurs sont souvent très bruyants tôt le matin et tard le soir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher ami, merci pour votre amour et votre reconnaissance. Nous nous efforçons toujours de créer un séjour confortable pour nos clients. Nous espérons pouvoir ajouter de la joie et de l'excitation à vos vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
GypsyFeet
Feifan Double Room
Séjour au juill. 2023
En famille
42 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 14 août 2023
La décoration rétro de l'hôtel est magnifique ! J'ai adoré ! Le lit est le plus confortable dans lequel j'ai dormi depuis un moment. Il était proche des studios Universal et l'hôtel propose une navette depuis et vers Universal une fois par jour. Le café gratuit était un avantage considérable, même s'il n'est pas proposé, il faut le demander, et la dame derrière la réception était un peu réticente à nous le préparer le deuxième jour de notre séjour. 😅 Dans l'ensemble, je le recommanderais et j'y séjournerais à nouveau.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions pour vos précieux commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions grandement vos aimables paroles et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la décoration rétro merveilleuse. Notre objectif est toujours de fournir une expérience unique et agréable à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit exceptionnellement confortable, garantissant une nuit de sommeil réparatrice. Nous comprenons l'importance d'une bonne nuit de sommeil et nous efforçons de fournir le plus haut niveau de confort possible. Notre emplacement pratique à proximité des studios Universal, associé au service de navette gratuit, vise à améliorer l'expérience globale de nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que cette commodité supplémentaire a répondu à vos attentes et a rendu votre visite encore plus agréable. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer concernant la disponibilité du café gratuit. Bien que nous proposions cela comme un avantage, nous comprenons qu'une mauvaise communication ou un oubli puisse survenir. Notre équipe s'efforce constamment de s'améliorer et de fournir un service exceptionnel, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. En conclusion, nous sommes ravis d'apprendre que vous recommanderiez notre hôtel et que vous choisiriez de séjourner à nouveau avec nous. Notre priorité absolue est de garantir à nos clients un séjour mémorable et confortable. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Jessica Jes
Feifan Double Room
Séjour au nov. 2024
En famille
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 28 déc. 2024
They got a shuttle bus to BeiJing USS. The hotel is super clean. Their service is great.
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Réponse de l'établissement: Thank you,welcome to come again next time.
miSs JM
Chambre standard
Séjour au juin 2023
Voyage entre amis
18 évaluation
3.2/5
Publiée le 27 août 2023
Went to Universal Studios and this hotel is one of the closest one. Accessible via didi/taxi and it wasn’t really that bad for the price. The only problem is that, we got a room without a window, other than that, everything was fine. Recommended for budget travelers.
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Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your experience! It's great to hear that the hotel is conveniently located near Universal Studios and easily accessible through Didi/taxi. Considering the price, it's commendable that the overall experience wasn't disappointing. However, the absence of a window in our room was a drawback. Despite this minor inconvenience, we found everything else to be satisfactory. We would especially recommend this hotel to budget-conscious travelers. Your feedback is appreciated, and we hope to welcome you back in the future.
FayG
Chambre standard
Séjour au juin 2023
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2023
Everything was good. Especially the free bus to and from universal resort. I am really satisfied with the hotel but the last moment when i was checking out the hotel worker asked me to show him my booking and when i showed it to him he grabbed my phone which is a personal item and opened the review section and started rating and writing a review while i was telling him to give my phone back and he would not listen. Finally i got my phone back but i was super stressed and anxious. It left a bad impression. The hotel workers should keep their distance and respect the guest privacy and space. But the man behavious was offensive and frightening.
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Réponse de l'établissement: Dear customer, thank you for choosing our hotel and sharing your experience. We are very pleased with your overall favorable reviews at the hotel, especially our free bus service to Universal Resort. We are deeply sorry for your unpleasant experience when you check out. We understand the importance of protecting guests' privacy and personal belongings, and we will further strengthen the training of staff to ensure that similar conditions do not happen again. We are always committed to providing a pleasant and comfortable accommodation experience for our guests and your feedback is critical to improving our service. Thank you again for your support, and we look forward to providing a better service for you.
Sarangerel
Feifan Family Room
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 19 janv. 2024
It was a good choice if you’re planning to spend 1.5-2 days at universal studios. It is very close to the universal and beijing international capital airport as well.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的喆友您好:感謝您對小喆的肯定,喆啡致力於為喆友們提供更加細緻周到的服務體驗,讓追求卓越的您在旅途中慢下來,靜靜享受咖啡和名著帶來的靈魂撫摩。享受您旅途中的啡凡時刻,祝您天天好心情!
Invité
Chambre standard
Séjour au oct. 2023
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2023
Nice team thank you all
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Réponse de l'établissement: 親愛的賓客您好,感謝您對喆啡的喜愛和認同。我們一直努力為旅客打造舒適的入住體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。期待您的再次入住!
Bereebub
Chambre standard
Séjour au oct. 2023
En famille
4 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 19 nov. 2023
Everything in the hotel was super clean. I would love to recommend this hotel if your plan includes going to "Universal Studios", otherwise the location is quite far from the city center.
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Réponse de l'établissement: Dear valued guest,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We greatly appreciate your kind words about the cleanliness of our hotel. Our dedicated team works diligently to maintain a pristine environment for our guests, and it is always encouraging to receive such positive feedback.We understand that our location may not be ideal for everyone, particularly if your plans do not include visiting "Universal Studios." We apologize for any inconvenience this may have caused. However, we do offer various transportation options, such as shuttle services and public transportation, which can help our guests explore the city center easily.Should you decide to visit the city center in the future, we would be more than happy to assist you with directions, recommendations, and any other information you may require. Our knowledgeable staff is always ready to ensure that your stay is as enjoyable and convenient as possible.Once again, we truly appreciate your kind recommendation. We strive to provide our guests with a memorable experience, and your feedback is invaluable in our continuous efforts to improve. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.
Partnership Center of Customs-Business Byambagarav
Feifan Twin Room
Séjour au déc. 2023
En couple
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 janv. 2024
Good service, friendly stuffs, for then who want stay quite place.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的喆友您好:感謝您對小喆的肯定,喆啡致力於為喆友們提供更加細緻周到的服務體驗,讓追求卓越的您在旅途中慢下來,靜靜享受咖啡和名著帶來的靈魂撫摩。享受您旅途中的啡凡時刻,祝您天天好心情!