Hôtels Ramada à Pékin

Nous avons séjourné à deux reprises dans cet hôtel au début et à la fin de notre voyage au mois de juin 2025. Autant le premier séjour s’est très bien passé, autant au deuxième nous avons été très déçue du personnel de la récéption de l’hôtel. En effet, dès que nous avons mis un pied dans l’hôtel et que nous nous sommes approchées du comptoir de la réception, les deux réceptionnistes présentes (Alice et Luna) ne se sont pas gênées à nous dévisager de haut en bas tout en se parlant entre elles, jusqu’au moment où nous sommes arrivées devant elles et qu’elles nous ont accueillies avec un sourire hypocrite, comme si nous les avions pas vu nous juger les trente secondes précédentes. Pendant le processus de check-in pour prendre notre chambre, on a eu le droit à des rires moqueurs et à plusieurs commentaires en mandarin à chaque fois qu’elles répondaient à l’une de nos questions. La barrière de la langue n’empêche pas que l’on comprenne quand on nous prend pour des imbéciles. De plus, elles n’ont pas été très professionnelles : elles ne nous ont donné aucune indication (check-out, restauration, boutique, accès aux chambres…). Ma meilleure amie qui était avec moi et qui est récéptionniste en hôtel sait de quoi elle parle ! En gros, elles ont juste tout commenter entres elles en mandarin, nous ont donné la clé de la chambre et basta. Heureusement qu’on a croisé une très gentille dame de ménage dans les étages qui, malgré la barrière de la langue, s’est immédiatement rendue disponible et de bonne volonté pour nous accompagner jusqu’à à notre chambre. Néanmoins, l’hôtel est bien situé, proche de l’aéroport, navette gratuite à réserver dès l’aéroport jusqu’à l’hôtel et vice-versa, donc très appréciable. Les chambres sont spacieuses, propres et la literie esr confortable. Des produits dans le mini-bar sont mis à disposition gratuitement (thé, café). Il y a aussi les produits de toilette de base. Très bon rapport qualité prix. Si nous devrions revenir à Pékin, nous reviendrions volontiers séjourner dans cet hôtel malgré notre mauvaise rencontre avec les récéptionnistes Alice et Luna, pour lesquelles nous enlevons pour chacune une étoile.