The Westin Cape Town

Le Westin du Cap est un vieil hôtel, mais il continue de maintenir sa présence, sa qualité et son niveau élevé au Cap. Nous avons séjourné ici pendant 8 jours, lors de la célébration du 60 e anniversaire d'un ami au Cap. Nous occupions une chambre exécutive et avons également eu accès au club exécutif au 19ème étage. La chambre était très belle, avec de bons draps, un lit de haute qualité. Cela dit, nous avons dû déposer une plainte concernant le caractère précipité du nettoyage de notre chambre le deuxième jour de notre séjour. Le lit n'était pas fait correctement, la moquette n'était pas propre et la salle de bain était à moitié nettoyée. Ce n'est pas bon pour un hôtel 5 étoiles. Après s'être plainte, la femme de ménage a fait amende honorable et le niveau de nettoyage a été élevé au plus haut niveau pour la durée de notre séjour. Nous avons également commandé de la nourriture au service de chambre et la moitié de ce que nous avions commandé n'a pas été apportée - ils nous ont donné autre chose, mais après avoir attendu 45 minutes pour que la commande originale nous soit apportée, nous avons accepté à contrecœur la mauvaise commande, avons mangé la nourriture, puis avons déposé nos plaintes plus tard. Le buffet du petit-déjeuner était correct, mais il n'y avait pas un grand choix de charcuterie dans la section charcuterie. Ils ont vraiment besoin d’améliorer cela. Enfin, la prestation globale des services par une partie du personnel a vraiment besoin d’être sérieusement améliorée. Certains membres du personnel du restaurant sont beaucoup trop bruyants lorsqu'ils se parlent, et certains d'entre eux manifestent même une attitude / ambiance peu accueillante et nonchalante envers leurs clients. C'est comme s'ils avaient l'impression de nous rendre service, à nous, à leurs clients, en nous servant. Pas assez bien pour un hôtel de ce niveau, et certains membres du personnel doivent être recyclés. Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour au Westin et nous y reviendrons certainement lors de notre prochaine visite au Cap.

La chambre était très propre et confortable. J'ai été très satisfait de mon séjour. Le service était également très bon à tous égards. C'était principalement calme et la vue était superbe, je pouvais dormir jusqu'à ce que je me réveille naturellement ! Belle expérience!

C'est plutôt bien. J'ai aussi la chance de trouver un magasin en face de l'hôtel. Facteur de sécurité élevé, des bus touristiques de la ville passeront également par là L’Afrique du Sud est assez chaotique, mais la sécurité passe avant tout

L'hôtel est propre et bien rangé, et les chambres sont grandes, qui peuvent être utilisées comme hôtel temporaire pour les voyageurs d'affaires !

Un personnel sympathique avec un bon sourire. ils parlent tous doucement 设施：la salle de bain est grande avec 2 lavabos🤗 la piscine a de l'eau chaude avec une belle vue excellent petit déjeuner avec un bon café.

A 15 minutes à pied du front de mer V&A

Tout va bien. J'y ai séjourné plusieurs fois lors de voyages d'affaires.

Pas mal, le petit déjeuner à l'hôtel est délicieux. L'essentiel est qu'il est très proche du hall d'exposition et qu'il est facile d'y aller et de revenir.

L'emplacement était un peu à distance de marche du front de mer. Et les routes étaient en construction, ce n'était pas facile d'accéder à Uber ou aux taxis. C'était aussi l'heure du congrès, l'hôtel était plein à craquer. Les heures du petit déjeuner étaient très bruyantes et la nourriture était médiocre. Ce serait un emplacement idéal pour les voyageurs d'affaires se rendant aux centres de congrès. Le personnel était très sympathique et les formalités d'arrivée et de départ ont été rapides. Mais à part l’hôtel, il n’y avait rien à faire le soir à proximité.