Casa Mateo Hotel Boutique
0 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Bernal
Casa Mateo Hotel Boutique
Mesures sanitaires en vigueur
5 de Mayo esquina Colon, Centro, 76650 Bernal, Queretaro, Mexique
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With a stay at Hotel Boutique Casa Mateo in Ezequiel Montes, you'll be within a 5-minute drive of Pena de Bernal and Museo del Dulce. This hotel is 12.1 mi (19.5 km) from Vinedos La Redonda and 24.6 mi (39.6 km) from El Geiser Thermal Pools.Voir plus
Nous égalons les prix
4.1/5Très bien·Propreté : 4.1
Les 48 évaluations
Services et équipements
Piscine extérieureRandonnéeSpaSalle de massageParking privéGratuitNavette aéroportBarRestaurantSalle de réunionBagagerie
Tous les services et équipements
Alentours
Aéroport : Aéroport intercontinental Querétaro
(32,9km)
Monument : Bernal Park
(<100m)
Monument : National Cinema Museum "Rosalío Solano"
(<100m)
Carte
Chambres
Avis des voyageurs
Conditions
Services et équipements
4
Chambre standard (lit queen size, non fumeurs)
1 Lit queen size
Avec fenêtre(s)
Non
Vue sur la montagne
Serviette
Vue du jardin
Balcon
Voir les disponibilités
17
Suite classe affaire (non fumeurs)
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Vue sur la montagne
Serviette
Balcon
Voir les disponibilités
1
Suite familiale non fumeur
1 Lit double et 1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Salle de bain privée
Téléviseur
Serviette
Ménage quotidien
Voir les disponibilités
8
Suite Familiale Master Non Fumeur
1 Lit queen size et 1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Vue sur la montagne
Serviette
Vue du jardin
Balcon
Voir les disponibilités
8
Suite Spéciale Non Fumeur
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Vue sur la montagne
Serviette
Vue du jardin
Balcon
Voir les disponibilités
3
Suite économique
1 Lit queen size
Non
Salle de bain privée
Téléviseur
Serviette
Ménage quotidien
Voir les disponibilités
Masque les types de chambre
Avis des voyageurs(48)
4,1/5
Très bien
Évaluations vérifiées- Propreté4,1
- Commodités4,1
- Emplacement4,1
- Service4,1
En raison des réglementations locales dans certains pays/ régions, le contenu des évaluations associées ne peut pas être consulté.
Invité
5 décembre 2021
The hotel is very nice, the terrace is increíble and the location is great in the heart of downtown and has a parking. We stayed at Sofia Room which had a king bed and a nice there is a bathtub in the middle of the room to take a relaxing bath. We also enjoyed watching the sunset and drinks at the terrace while there was an incredible singer and guitarist. Manuel service was outstanding and he helped us a lot
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Invité
26 avril 2024
El hotel no vale lo que se paga. Necesita remodelación, no hay pañuelos desechables, el asiento del wc estaba roto y ya vi que alguien más lo comentó, al parecer no les importó. La regadera estaba tapada y salía poca agua. El jardín muy bonito, es lo único que vale del hotel. El personal fue amable pero con respuestas limitadas. No volvería a quedarme ahí.
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Invité
7 mars 2024
Toallas rotas, sábanas viejas en la Mejor habitación del hotel nos hospedamos, carísima la noche, restaurante muy lento y el dueño ahí sentado en su computadora nada movido , nada preocupado. Increíble esto. Un hotel boutique no puede dar servicios así y muchos menos que el dueño este ahí como si nada pasara.
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Invité
31 janvier 2023
Nos Hospedamos en el hotel en una suite especial, muy cómoda y acogedora, la vista desde afuera de la habitación es excelente. La comida en la terraza es espectacular, muy buen sazon, la atención por las chicas de recepción es buenísima, muy amables y te apoyan con la informacion que necesites, si no lo tienen a la mano lo investigan y te ayuda.
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Invité
31 janvier 2023
Mala experiencia que me llevé con este lugar. Reservé la Suite Máster Ejecutiva y el día que llegué me llevo la sorpresa que el cuarto no es como las fotos que vienen en su página de internet. Justifican que es porque tiene mejor vista, sin embargo sales del cuarto y el mismo hotel te tapa la vista de la peña. Cuando fui a quejarme de lo sucedido me encontré con una pésima atención por parte de la recepcionista que de manera prepotente y déspota me menciona que revise bien la página de internet que ahí estaban las fotos. Para sorpresa de la recepcionista, las fotos no estaban correctas y procede a pedirme una disculpa pero el trato de ahí no mejoró por su parte en toda la estancia. Para acabar, 1 semana y media después de la estancia, me duplican el cargo y después de 2 semanas no me han dado respuesta sólida ni devuelto mi dinero. Decepción que un lugar tan bonito tenga una pésima administración y te traten así de mal. Mi recomendación: Hay hoteles mucho más baratos y bonitos en la zona que sí te tratan bien. Busquen uno de esos y evítense la mala experiencia
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Invité
31 janvier 2023
Camas incómodas, nos cambiaron cuartos y uno no tenía entrada de luz y el otro entraba toda por las ventanas ya que no tiene blackouts. No tiene ni siquiera aire acondicionado y el baño daba mal olor. Baños viejos. El costo por noche fue de 3,800 pesos y de verdad que no los vale, por ese precio esperarías mejores cuartos.
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Invité
31 janvier 2023
El hecho de ser un hotel boutique no está en contra de tener mejores procesos de operación y atención a incidentes. Desde que nos registramos se reporto que la habitación estaba limpia pero el baño se encontraba tapado; regresamos a la habitación después de cenar alrededor de las 10 PM y el baño continuaba tapado, se busco apoyo y suponemos por la hora, no había nadie en la recepción del hotel. Nos ayudó una persona de mantenimiento que se encontraba en el jardín, la cual no pudo resolver del todo el problema y nos dejo una bomba destapacaños la cual tuvimos que utilizar cada vez que se uso el baño durante toda la estancia. Afortunadamente sólo estuvimos esa noche y el problema no fue mayor a esa a incomodidad. Nuestra intención fue quedarnos en el mejor hotel de Bernal y la sensación fue haber estado en un hostal de 1950.
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Invité
31 janvier 2023
Bello hotel, tranquilo, limpio y todas sus instalaciones están en perfecto estado. Siempre volvería a este hotel y lo recomendaría a mis conocidos. La comida es buena y tiene una vista maravillosa desde el restaurante y Terrazas. Excelente!
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Invité
14 décembre 2022
Elegimos Bernal para pasar el fin de semana por la foto de la master suite que aparece en su propaganda. Cuando llegamos nos fue asignada otra master suite que no era del nivel de la que aparecía en las fotos y por la cuál seleccionamos Bernal. La respuesta fue que solamente tienen una de esa clase en el hotel y ya estaba ocupada. Cuando mi esposo hizo la reserva, llamó para cercior**** que efectivamente esa era la que estaba pagando y la señorita le confirmó que así era. En compensación nos dieron una botella de vino y una comida gratis. La habitación donde dormimos, Magdalena, tenía un olor a caño muy desagradable y es muy ruidosa. Se escucha la caldera o el cuarto de lavandería. No fue de nuestro agrado en los abosluto
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Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : après 15:00
Départ de l'hôtel : avant 12:30.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet hôtel.
Berceaux et lits supplémentaires
Les conditions relatives aux lits d'appoint et aux berceaux peuvent varier selon le type de chambre. Veuillez vous référer aux informations du type de chambre pour plus d'informations.
Petit déjeuner
Type occidental
| Âge | Frais |
|---|---|
Adulte | Contacter l'hôtel |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
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Mesures sanitaires en vigueur
Propre
- 4,1/5
Mesures de sécurité
- Thermomètres disponibles
Nettoyage et désinfection
- Les services de nettoyage sont fournis par une entreprise professionnelle
- Les chambres sont désinfectées entre les séjours
Description de l'établissement
- Nombre de chambres : 16
With a stay at Hotel Boutique Casa Mateo in Ezequiel Montes, you'll be within a 5-minute drive of Pena de Bernal and Museo del Dulce. This hotel is 12.1 mi (19.5 km) from Vinedos La Redonda and 24.6 mi (39.6 km) from El Geiser Thermal Pools.
Pamper yourself with onsite massages or enjoy recreation amenities such as an outdoor pool. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access and concierge services.
Satisfy your appetite for lunch or dinner at the hotel's restaurant, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Continental breakfasts are available for a fee.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and luggage storage. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.
Stay in one of 18 guestrooms featuring flat-screen televisions. Cable television is provided for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and complimentary bottled water.
Pamper yourself with onsite massages or enjoy recreation amenities such as an outdoor pool. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access and concierge services.
Satisfy your appetite for lunch or dinner at the hotel's restaurant, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Continental breakfasts are available for a fee.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and luggage storage. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.
Stay in one of 18 guestrooms featuring flat-screen televisions. Cable television is provided for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and complimentary bottled water.
Services et équipements
Équipements les plus appréciés
Piscine extérieure
Randonnée
SpaFrais supplémentaires
Salle de massage
Parking privéGratuit
Navette aéroportFrais supplémentaires
Bar
Restaurant
Salle de réunionFrais supplémentaires
Bagagerie
Réception ouverte 24h/24
Wi-Fi dans les espaces publicsGratuit
Piscine extérieure
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
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