Maroon Tomtom

Bel hôtel, propre, assez frais, personnel agréable. Pour le petit-déjeuner, il faut aller dans un autre hôtel, à environ 5 minutes à pied. Le petit-déjeuner est excellent. Le seul inconvénient majeur est qu'il y a un club à proximité, d'où vous pourrez profiter. peut entendre la basse dans l'hôtel.

Un hôtel propre avec un emplacement parfait.

L'emplacement de l'hôtel est très bon, Burak Abi est le meilleur parmi le personnel de service. Ce serait bien si vous n'aviez pas à aller à l'hôtel voisin pour le petit-déjeuner, mais ce n'est pas un gros inconvénient.

La salle est propre, nettoyée à temps et idéalement située si vous avez toujours besoin d'être au centre des événements. MAIS!!! Juste à côté de l'hôtel se trouve une discothèque ouverte jusqu'à 4 heures du matin, la musique s'entend clairement à travers les fenêtres. L'insonorisation des portes est épouvantable, le réceptionniste parle fort toute la nuit et ça s'entend dans la chambre. Les bruits de la femme de ménage sont également clairement audibles. Si vous ne dormez pas la nuit, vous ne dormirez pas suffisamment le matin non plus. Pour allumer ou éteindre la climatisation, vous devez vous adresser à l'administrateur ; la télécommande de la pièce est verrouillée. Les petits déjeuners sont généralement à 100 mètres, et nous n'avons pas eu le temps de les prendre car nous n'avons pas suffisamment dormi la nuit.

Endroit parfait, bonnes choses !

Chambre propre. Très bien situé si vous voulez être au centre de toutes les attractions. Proche à pied du métro. Super petit déjeuner. Seule chose qui manque… pas de bouteilles d'eau données dans la chambre. Et le café n'était pas réapprovisionné tous les jours, nous avons dû le demander. Mais dans l'ensemble, c'était un bon séjour. J'y retournerais volontiers !

J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et j'ai beaucoup apprécié mon séjour, mais cette fois nous n'avions pas de serviettes et la chambre était assez froide. Normalement, nous avions une grande chambre mais cette fois, notre chambre était assez petite. et les gens sont gentils mais ont eu une mauvaise expérience

L'endroit le plus ******, irrespectueux et peu professionnel ! Je suis allé à Istanbul pour des vacances avec mon ami. L'hôtel nous a proposé une chambre située au dernier étage de l'hôtel. La chambre que j'avais réservée était différente de celle que le réceptionniste m'avait donnée, mais elle était agréable (elle avait une petite vue sur la mer). Dès le début, nous avons rencontré un problème avec l'ascenseur et nous avons dit à plusieurs reprises au réceptionniste que nous étions coincés, et il n'arrêtait pas de dire d'accord et tamam. Le quatrième soir, nous rentrions tard et l'ascenseur était bloqué. Nous avons informé le réceptionniste et il a été "très surpris et choqué" comme si c'était la première fois que nous le soulignions ainsi qu'aux autres membres du personnel. Il lui a suggéré de monter dans notre chambre située au sixième étage, même si j'ai mentionné que ce n'était pas faisable car j'ai récemment subi une opération au genou et cela me causerait de fortes douleurs. Il a ensuite appelé un de ses collègues de l'autre branche et ils ont vérifié, mais en vain. Il était environ 2 heures du matin lorsque la réceptionniste nous a indiqué que nous avions 2 options : prendre une autre chambre située à l'étage le plus bas ou attendre 7 heures du matin ou rester dans le hall. J'étais vraiment en colère contre cette approche et j'ai demandé à parler avec le superviseur pendant son quart de travail, car je lui ai expliqué que les deux options n'étaient pas réalisables. Puis il a appelé quelqu'un en prétendant qu'il était son superviseur et en expliquant ce qui s'était passé. Il semblait n'avoir aucune idée et ne savait rien de l'hôtel. Ensuite, j'ai demandé à la réceptionniste de me donner le nom et le numéro de téléphone du gérant pour l'appeler depuis mon propre téléphone comme preuve, car il jouait visiblement à des jeux. J'ai appelé le directeur, M. Orhan, et je lui ai dit ce qui s'était passé et ce n'est pas acceptable et je veux faire un check-out et obtenir un remboursement, surtout que nous restions 10 nuits. Le gérant m'a demandé ma nationalité et quand il a su que j'étais libanais ou en turc "Arabça", il m'a dit ok demain tu fais un check-out et tu prends ton argent et il a raccroché. J'ai été personnellement choqué par ce comportement non professionnel de la part du propriétaire, et mon ami l'a rappelé en expliquant qu'un tel comportement n'était pas nécessaire, surtout que c'était la faute de l'hôtel et non la nôtre, et il a raccroché à nouveau. Face à un comportement aussi ****** de la part du propriétaire et de la réceptionniste qui me maudissait en raison de mon appartenance ethnique et de ma nationalité, nous ne nous sentions pas du tout en sécurité. J'ai monté très lentement les escaliers jusqu'à mon arrivée. (c'est un ancien hôtel qui a été rénové, donc on imagine la hauteur de chaque escalier). Nous avons emballé notre personnel et, honnêtement, nous n'avons pas dormi, car nous avions l'impression que nous risquions d'être attaqués par le réceptionniste à tout moment. Vers 7 heures du matin, nous avons pris nos bagages par le même escalier (aucun de la réceptionniste ni du room service n'a proposé d'aide) et nous avons attendu l'arrivée du gérant M. Orhan. Vers 10 heures du matin, il est venu et il a expliqué que la réceptionniste avait essayé de nous proposer une bonne affaire mais que nous avons refusé. Je lui ai réexpliqué que j'avais un médicament

Pour quelqu'un qui veut rester quelques jours au centre et avoir tout à ses pieds pour aller où il veut, c'est un hôtel correct. Les chambres sont petites mais propres, les employés sont serviables, le petit déjeuner est très bon, même s'il faut marcher 100 mètres pour se rendre à l'autre détail MAROON, je dirais donc c'est un choix relativement bon.