Benesta Residence by NewInn

Hôtel de style appartement avec d'excellents équipements, mais l'emplacement était un peu difficile. Il y a toutes sortes d'équipements, le grand canapé est agréable.

Super propre et Ana est très serviable! J'y suis allé deux fois et j'ai été très impressionné les deux fois. Vous pouvez déverrouiller la porte avec l'application mobile et c'est super pratique ! En face se trouve un petit supermarché ouvert 24h/24 et 7j/7 et il y a de bons restaurants à proximité. De plus, la chambre est bien équipée ! Toujours mon plaisir

Poor communication and service. Nobody available at check in despite being during stated hours. Apartments poorly equipped though look great. Amenities within the block were great although no access to rooftop as depicted in listing.

Avec un seul mot ARNAQUE !!!!!!!!!!! Ma sœur et moi sommes arrivés à l'hôtel après 20 heures, fatigués par la route, dans l'espoir qu'ils nous enregistreraient immédiatement et que nous pourrions manger et nous détendre. Mais malheureusement, cet hôtel a tout gâché... MERCI BEAUCOUP POUR AVOIR FAIT DES VACANCES INOUBLIABLES !!!! Vous l'avez fait, applaudissements 👏👏👏 Cela m'a montré que tout allait bien avec la réservation. Avant 17h, ma réservation a été annulée car il y avait un problème avec la carte et je l'ai vérifiée au restaurant, j'ai payé puis ils ont fait l'achat, et je me dis peut-être qu'à ce moment-là il y a eu un problème, non gros problème, je le referai et j'ai réservé à nouveau. Nous y sommes allés et avons été accueillis par un jeune homme qui parlait arabe et un mauvais turc, et je parlais turc, russe et anglais. Il me dit que je dois payer, j'ai vérifié le compte, ils n'ont pas retiré, je dis ok, je vais payer avec une carte, j'essaye en euros, dollars, lires, ça donne une erreur 2 fois en lires, j'ai essayé le Terminal de point de vente, donne un papier indiquant que l'argent n'a pas été retiré, je vérifie mon compte via Internet banking, il a été retiré 2 fois il dit que vous paierez en espèces puis nous créditerons votre compte. traversé la route ils ont retiré de l'argent d'un autre distributeur automatique avec un la commission nous a payé ils nous ont laissé entrer il était minuit on a commandé à manger à 13h30 du soir on a mangé petit à petit et on s'est couché car on n'avait pas la force de prendre une douche... Après ça, Je me suis dit *********** et l'hôtel nous a trompé, FRAUDEURS, plus de mots...