Hôtels à Lagoi, Bintan

I like that the location is 15 minutes away from the BBT ferry terminal and they provide free transfer to and fro. The hotel looks relatively new but it has a chalet feel rather than a resort. The beach is shared among 3 resorts and it is beautiful and clean. We ate the Indonesian buffet on Friday night which cost INR550,000 per pax. Loved the sate and kueh the most. During breakfast, we were directed to Angsana as cassia was full. Breakfast is average. The one room apartment is small but comfortable as they divided the space into bedroom, living room and kitchenette. Staff were attentive throughout the checkin, checkout, dining and transfer. All were smooth and quick. We happen to witness the release of sea turtles. Kudos to Bintan sea conservation team!

We had a fantastic time at Four Points by Sheraton Bintan. The hotel staff were very warm and friendly, and the service throughout our stay was excellent. We were lucky to experience a few different room types, and all were clean, comfortable, and offered stunning views. The pool was definitely a highlight, beautifully maintained and perfect for relaxing. One small area for improvement would be the dining experience. We ate at both hotel restaurants and noticed that the food took quite a while to arrive (around an hour in some cases). It may have been due to peak season or staff shortages, but it’s something to be aware of. Overall, it was a memorable and relaxing getaway. We’re already looking forward to coming back again!

Service was excellent throughout our stay and special thanks to Ibu Windy for securing complimentary late check-out for us on our final day! The property is new, clean and there are many seating areas/ cabanas for visitors to chill around. Buggy service from Holiday Inn to the other sister property (Indigo hotel) is prompt and hassle-free despite the moderately high occupancy rate (we were told it was 70% occupancy rate). We were told that the weekend was the first peak of the property yet the services rendered by the team didn’t seem so - staff remained courteous and friendly throughout our 4d3n stay. Few observations which we are hopeful that the management could look into: 1) second dining option at the ballroom was subpar. The food option was significantly lesser than those offered at the main dining hall. The food was not refilled promptly but we could see that the staff tried their best by taking a (perhaps quite a long) trip down to the central kitchen and check. 2) The kids indoor playground is divided into 2 sections - younger kids (below 4yo) and older kids. There wasn’t any health check when we were there (only parents self declaration) prior to kids’ admission so parents pls note. Perhaps the management could review internally if more scrutiny is required.

Service started right after pass immigration at the ferry terminal. They provide free shuttle to the hotel from terminal and we were surprised they already have our name on their list even though we did not inform them we are coming via ferry. Good service from all hotel staff and I love that we can get their help and services via whatapps instead of calling the reception or walking to the lobby. As there are nothing much to do in the hotel, a short staycation would be enough. Breakfast buffet was ok, would be better if have more choices. We had dinner at Stix Satay Bar and it was good.

L'Anmon Resort Bintan - Glamping est une version luxueuse du camping, combinant la beauté de la nature avec le confort moderne d'un hôtel. Il propose des hébergements uniques comme des tentes confortables et des yourtes élégantes, offrant une évasion sereine. Vous pourrez vous réveiller aux sons de la nature, vous adonner à des activités de plein air et savourer des repas gastronomiques. Il comprend un petit-déjeuner buffet composé de plats indonésiens. Dans la chambre, il y a 3 zones, dont une à l'entrée où ils ont installé un canapé lounge et une table pour que vous puissiez toujours profiter de l'ambiance camping. Ensuite sera votre tente principale qui est très spacieuse et peut accueillir jusqu'à 4 à 5 personnes. Et enfin, vous auriez des toilettes extérieures mais ne vous inquiétez pas, elles sont bien couvertes, tout comme une douche normale. Ils fournissent du gel douche et du shampoing. Vous pourrez également demander des pantoufles de chambre à la réception. Il y a aussi une grande piscine et de nombreuses activités nautiques et toboggans pour les amateurs d'eau. C'est un moyen idéal de renouer avec la nature avec style et de créer des souvenirs impérissables. Il existe des services de navette en buggy autour du complexe, vous n'avez donc pas à vous en soucier. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. Si vous avez besoin d'aide, ils disposent d'un numéro WhatsApp qui peut répondre immédiatement à vos questions sans appeler la réception ni vous rendre personnellement à la réception.

I had the pleasure of interacting with the staff at Natra Bintan, and I must say, they truly exceeded my expectations! The team was incredibly friendly, patient, and provided top-notch professional service. From the moment I arrived, I felt comfortable and at ease, thanks to their warm hospitality. The staff went above and beyond to ensure my stay was nothing short of exceptional. I will sincerely miss the wanderful team at Natra Bintan. Their exceptional service and genuine friendliness made my experience truly unforgettable. Highly recommended!”

C'était notre premier séjour au Banyan Tree Bintan. Nous avons été informés par un ami qu'il s'agissait d'un complexe de luxe très bien situé. Nous sommes arrivés en ferry de Singapour et avons été accueillis au terminal du port et conduits à l'hôtel en limousine. Aussi à l'hôtel, tout s'est déroulé de manière très professionnelle et rapide lors de l'enregistrement. Lorsque nous avons vu de l'extérieur notre villa vue mer au milieu de la jungle, nous avons été émerveillés. A l'intérieur c'était plutôt décevant. Il sentait assez mauvais l'humidité, la moisissure et n'avait pas été aéré depuis longtemps. Le lit était propre et fraîchement fait avec une moustiquaire déchirée et sale. Mais et maintenant vient le mais: c'était très poussiéreux, les fenêtres et les stores très sales et pleins de taches, le sol plein de poussière, de souris et d'insectes morts. Si quelque chose tombait sur le sol et que nous le ramassions, il serait couvert de terre. Dehors, sur la terrasse, il y avait deux transats au bord de la piscine/jacuzzi, une table de patio avec quatre chaises. Tout assez sale. Les chaises grasses, le rembourrage des chaises tachées, sales, grasses et crasseuses. La table avec un plateau en verre aussi. Tu ne voulais pas t'asseoir là. Et le sol plein de déjections animales. L'eau de la piscine pleine d'insectes morts, de cheveux, de saleté, etc. Ce n'est qu'après la deuxième plainte que la chambre et la terrasse (superficiellement) ont été ”nettoyées”. Le seul point positif de cet hôtel était le personnel, toujours très sympathique, juste impeccable. Nous avons pris le premier dîner au restaurant Treetops : Extrêmement cher (ça peut être cher si la nourriture est bonne) nous avons rarement aussi mal mangé ! Le petit déjeuner était également servi au Treetops. Pour un hôtel de luxe, le petit déjeuner n'est pas satisfaisant. Le pain est sorti de l'emballage et n'était pas précuit, vous avez essentiellement mangé du pain à moitié cuit. Il y avait beaucoup de petits bols mais tout de la boîte ou du congélateur. Le fruit n'avait aucun goût. Le thé du petit-déjeuner avait le goût d'une eau colorée. Le 4ème soir on s'est dit d'accord, ne commandons rien d'asiatique, on prendra une Pizza Margherita, peut-être que ça aura bon goût, mais non, c'était simplement de la pâte feuilletée surgelée avec 4 tranches de tomates et quelques miettes de fromage et frais l'équivalent de 24,62 €. La mauvaise nourriture s'applique à tous les restaurants de toute la région (actuellement 4 restaurants). La plupart se composent de sauces pratiques et prêtes à l'emploi ! Vous mangez mieux dans tous les fast-foods allemands d'Asie. Une bouteille d'eau coûte l'équivalent de 9,05 € !! Vous vous sentez dupé et arnaqué, je ne peux pas trouver un autre mot pour cela. Il se peut que cette propriété ait été autrefois un complexe de luxe, mais aujourd'hui ce n'en est définitivement plus un ! Bien sûr, au milieu de la jungle et de la mer, les villas sont exposées aux éléments, mais cela ne justifie pas la saleté et la crasse. J'attends des surfaces et des sols propres d'un hôtel de luxe, je veux pouvoir m'asseoir et m'allonger n'importe où sans me sentir dégoûté ! À ces prix, la nourriture n'a qu'à être bonne. Il ne se peut pas que vous commandiez dans le menu de chaque restaurant et que vous constatiez que tout est mauvais. On devrait aimer manger et ne pas avoir besoin d'un thé au fenouil ou à la camomille à chaque fois après avoir mangé (je l'ai apporté avec moi) car on avait des nausées et des brûlures d'estomac après avoir mangé. Comparé à d'autres hôtels de luxe, c'est tout simplement grossier et décevant.

L'hôtel se trouve à environ 15 minutes de la jetée et une voiture spéciale viendra vous chercher. Le service de l'hôtel est très bon. Après l'enregistrement, la réception vous donnera les coordonnées WhatsApp et sera disponible 24h/24. Inconvénients : L'hôtel est relativement ancien, il y a beaucoup de moustiques, l'hygiène est moyenne et les patients mysophobes sont très déprimés. Le lit est très dur et la literie n'est pas bonne. Ce n'est pas à la hauteur des standards hôteliers, mais c'est probablement la qualité hôtelière. Le pire c'est la restauration de l'hôtel qui est vraiment très désagréable. J'ai payé un cappuccino pour le petit-déjeuner, mais j'avais l'impression que personne ne savait préparer du café. Si vous voulez manger, vous amuser et bien vous reposer, je ne vous le recommande pas. Je suis venu parce que la chambre avait une piscine. En fait, la piscine était si petite que même un enfant ne pouvait pas y jouer. Il y a beaucoup de choix à Bintan, donc je n'y retournerai probablement pas.

We were very pleased with our experience at The Sanchaya! Greg and his staff were so hospitable we felt comfortable and at ease from the moment we arrived at the Ferry Terminal. The service and facilities were excellent..from the room service to the dining areas. Movie Choices were so updated and wide. Good quality toiletries and snacks in the room minibar We had a little miscommunication about a service fee and were so grateful that they patiently hear us out and resolved it quickly. Thank you Greg, Nawa, Madon, Wawan, Vivi and all the staff at The Sanchaya for a memorable stay!

Totally a brand new experience as you are staying in the actual ship's cabin.. the hotel crew arranged a tour within the ships to various compartments , we had a chance to visit the engine room the upper deck and many others rooms that are usually restricted for passengers in a sailing ship. The history of the ship was very well explained by the Hotel Crew.. The foods served are delicious too. Overall it's a nice hide-out from a hustle and bustle city life