"Nous venons à Bintan pour la première fois et avons choisi de séjourner au Four Points. Lors de la réservation, nous avons mentionné que ce voyage était pour fêter notre anniversaire et espérions que l'hôtel pourrait nous aider à décorer un peu. À notre grande surprise, ils ont également surclassé notre chambre en suite Cabana. Nous avons été très satisfaits du service de l'hôtel. Nous reviendrons sans hésiter la prochaine fois. Fortement recommandé ! 🤩😬"

"C'est la première fois que je laisse un avis négatif. Je suis extrêmement déçue par le Banyan Tree. Outre l'odeur désagréable et nauséabonde qui régnait dans la chambre, suite à la disparition manifeste d'une tasse, l'hôtel m'a proposé un départ tardif. Étant une amatrice de thé avertie, une vieille tasse est extrêmement précieuse à mes yeux ; elle fait partie d'un service ancien, et il en manque une. Pourtant, cette proposition m'a été faite à la légère, à la dernière minute. Normalement, des photos sont prises à l'entrée et à la sortie de la chambre, mais le personnel d'entretien a pris une photo montrant trois tasses, puis a prétendu avoir oublié d'en prendre une autre. À mon retour, il n'y en avait plus que deux. Après trois jours de recherches infructueuses, c'est moi, la cliente, qui ai dû en subir les conséquences. Ils ont fait preuve d'un mépris total pour leur réputation et les sentiments de leurs clients, se contentant d'une réponse superficielle. Je ne remettrai jamais les pieds au Banyan Tree. Cette façon de gérer les problèmes est inadmissible. Aucun hôtel ne laisserait ses clients subir les conséquences d'une erreur aussi flagrante. Je suis furieuse !"

"Super complexe avec piscine dans la chambre. Petit-déjeuner servi en chambre et chauffeur prêt à chaque fois que vous envisagez de vous déplacer Personnel sympathique et chauffeur rendant le séjour plus pratique"

"Superbe suite ! Nous avons apprécié les attentions de bienvenue et les deux Smart TV. La vue est magnifique. Il y a suffisamment de restaurants pour tous les goûts, et le Port 19 propose une délicieuse cuisine indonésienne et internationale. Le personnel est sympathique. Le hall est très relaxant avec de nombreux sièges confortables et accueillants. J'adore l'heure du chocolat classique, le thé de l'après-midi et l'heure des cocktails !"

"Nous avons décidé de fêter les 2 ans de notre fille au Holiday Inn Bintan et avons été agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Nous avons été accueillis par le personnel sympathique de la réception lors de l'enregistrement, et Dian nous a servis, qui a rendu l'enregistrement rapide et sans tracas. La chambre était superbe. Mon seul reproche : le sol du balcon était un peu poussiéreux et la climatisation était très sensible, obligeant à bien fermer la porte du balcon avant de la mettre en mode climatisation. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel pour l'informer de l'anniversaire de ma fille et demander des décorations et un gâteau tout simple. Et ils ont été livrés ! Dian lui a même écrit un adorable message pour son anniversaire. Côté équipements, ma fille a beaucoup apprécié le club enfants et la piscine. Nous aurions aimé avoir plus de jours pour explorer le reste de l'hôtel. Compte tenu de l'emplacement, il n'y avait pas beaucoup de restaurants ni de boutiques aux alentours, à l'exception de la Plaza Lagoi qui compte quelques restaurants, dont le Warung Yeah, où l'hôtel propose un service de navette aller-retour. Merci pour ce super séjour :-D"

"Les chambres étaient propres, le personnel de l'hôtel était sympathique et la soupe de queue de bœuf et la salsa étaient délicieuses."

"L'hôtel Doulos Phos est un lieu de tranquillité et de paix. À l'arrivée, nous avons été accueillis par l'hospitalité chaleureuse de l'équipe de l'hôtel. Andri, le gestionnaire de l'hôtel nous a donné une bonne vue d'ensemble des activités que nous pouvons profiter de l'hôtel. Il a personnellement conduit la visite et l'hôtel naval et nous a informés de son histoire intéressante. La chambre était propre et confortable. Le soleil et le soleil se sont révélés beaux. Le soir, nous avons eu un 10-course Rijstafel, un dîner semi-fin Indo- néerlandais comprenant une boisson de bienvenue, un appétit, un cours principal et un déssert plus une bière de café très spéciale. En général, c'est un magnifique week-end pour moi et ma femme."

"Globalement, le Grand Lagoi Hotel Bintan offre un séjour correct, surtout si vous voyagez en famille et recherchez un bon rapport qualité-prix. Le point fort de l'hôtel a été la chambre elle-même. Nous l'avons trouvée spacieuse, bien entretenue et confortable, offrant un espace généreux pour tous. La salle de bain était également très bien : propre et fonctionnelle. Compte tenu du prix, la qualité de l'hébergement nous a semblé très raisonnable. Cependant, quelques points pourraient être améliorés. Bien que l'hôtel dispose d'un bar et d'un restaurant sur le toit, nous l'avons trouvé nettement cher. Il est conseillé de prévoir un budget en conséquence si vous prévoyez d'y dîner ou d'y boire un verre fréquemment. Le petit-déjeuner inclus dans le séjour n'était malheureusement pas très impressionnant, manquant de variété et de qualité par rapport à ce que nous aurions pu espérer. Quant à l'emplacement, c'est un peu mitigé. L'hôtel est proche de la baie de Lagoi, mais nous avons trouvé que l'eau de la plage voisine n'était pas particulièrement propre lors de notre visite. Il est également important de noter que l'hôtel est assez éloigné des principaux centres-villes comme Tanjung Pinang. L'accès aux restaurants et commerces locaux nécessite donc un transport et une planification. Le personnel était globalement correct : il a répondu aux demandes avec efficacité, mais ne s'est pas distingué par un service exceptionnel. En résumé : le Grand Lagoi Hotel Bintan est un choix judicieux si vous recherchez une chambre spacieuse et confortable à un prix raisonnable, idéale pour les familles. Cependant, préparez-vous à des prix potentiellement élevés au restaurant sur le toit, à un petit-déjeuner basique, à une plage peu propice à la baignade et à un emplacement relativement isolé. Si vous maîtrisez vos attentes en matière de restauration et d'emplacement, l'hôtel peut constituer un pied-à-terre agréable pour votre séjour à Bintan."

"Incroyable ! Propre et le personnel est superbe ! Je vais revenir !"