Hotel Bayerischer Wald

Wir hatten Hunde dabei, und uns wurde schon bei Anreise Hundedecke und Näpfe bereit gestellt. Auch Allergiebettwäsche wurde schon im Vorfeld zur Verfügung gestellt. Auf Nachfrage bekamen wir ohne Zögern einen Wasserkocher aufs Zimmer. Einziger Kritikpunkt: die Metalltreppen sind für Hunde ein Horror (sie haben Angst davor) - hier könnte man leicht Abhilfe schaffen, indem man ein Teil der Treppe mit einem Rasenteppich auslegt

Als Familienurlaub mit Hund sehr zu empfehlen. Nette Leute, nicht überkanditelt und für jede Anfrage offen. Tolle Angebote zur Freizeitgestaltung in der Nähe. Gutes Essen, egional, reichhaltig und ausgewogen. Wir kommen wieder.

Zimmer sind sehr sauber. Täglich fische Handtücher. Guter Parkplatz Schöne Aussicht von der Terrasse. Frühstück: Gute Auswahl, Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Abendessen: Täglich wechselnde Auswahl. Sehr gutes Essen. Es hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend.

Wir sind enttäuscht von diesem Hotel und werden keine Reise mehr dorthin buchen! Aufgrund der hohen Covid-Fälle hätten wir den im Februar geplanten Urlaub gerne verschoben. Ich bin Risikopatient und wurde deshalb auch schon sehr früh geimpft. Ich darf mich keinem erhöhten Risiko aussetzen, was in diesem Monat leider aufgrund der extrem hohen Fallzahlen gegeben ist. Deshalb der Wunsch nach Umbuchung/Stornierung. Jetzt werden uns über 600 EUR in Rechnung gestellt, es werden 20 % Stornierungspauschale auf das kleine Zimmer und die Verpflegung (!) berechnet. Ursprünglich hatten wir ein 40 qm Familienzimmer für uns (immerhin doch 5 Personen!) zum Preis von 2.800 EUR für eine Woche Inkl. HP, die wir jetzt anteilig mit bezahlen sollen. Meine Nachricht dazu wurde einfach ignoriert, die 20 % wenigstens nur auf das Zimmer zu berechnen, stattdessen wurde ich beleidigt "meine Auffassung der Rechtslage sei sehr seltsam" und mir wird mit Mahnklage gedroht. Es ist aktuell ja nicht einmal klar, ob das Hallenbad zum Zeitpunkt unserer Ankunft überhaupt geöffnet ist. Zum Schluss sei noch erwähnt, dass die Dame an der Rezeption sehr freundlich und kundenorientiert ist.

Service und Zimmersauberkeit super, Essen eher Kantinenniveau, Familien mit Kindern finden hier einen tollen Platz zum Urlauben, für eine Wellnessauszeit ist das Hotel unserer Meinung nach nicht geeignet.

Dort angekommen, in Erwartung auf einen Wellnessurlaub und nach Entpannung stellten wir fest: Das Hotel gleicht eher einem Feriendorf. Getränkeautomaten im Eigangsbereich waren das erste was uns stutzig machte. Nach der Schlüsselübergabe des Rezeptionisten wurde man unhöflicherweise geduzt. Ist das Hotelstandard? Beim aufschließen des Zimmers wurde einem sofort klar hier ist kein Wellnessurlaub oder eine Entspannung möglich. Alte dunkle Möbel in einem düsteren Zimmer, eine kleine Toilette, ebenfalls aus vergangen Tagen waren das, was wir vorfanden. Mit großer Enttäuschung verließen wir umgehend die Anlage. Wer einen Wellnessurlaub oder nach Erhoung sucht wird hier leider beides nicht finden. Absolute Frechheit. Nie wieder.