Boca Chica Bay Eco Lodge

Nous avons passé une nuit dans cet endroit. Partie commune très bien équipée, piscine avec vue parfaite. Des hôtes aux petits soins. Chambre spacieuse et bien équipée, au calme. Parfait pour se reposer. Le petit déjeuné est proposé sur mesure par les hôtes, ils sont adorables avec nous. Nous avons réservé l’excursion pour le tours des 3 îles grâce à eux. Mention spéciale : nous avons pu observer des toucans directement dans leur jardin au bord de la piscine c’était incroyable !

Dans cette critique, je vais vous donner un avis honnête et constructif sur l'Hôtel Boca chica Bay. Malheureusement, mon expérience à l'hôtel Boca chica Bay a été très décevante. Les propriétaires du lieu ont clairement des problèmes, et cela se ressent dans leurs attitudes ******o-dépressive. D’ailleurs plutôt que de lire les centaines de bonnes critiques que je rejoins dans l’ensemble, lisez aussi les réponses de l’hôtelier aux critiques négatives pour constater à quel point il n’accepte pas les avis contraires et comment il envois bouler ses clients qui osent donner leur ressenti. Notez aussi qu’un couvre feu est appliqué. Des 22h il ne vous sera donc plus possible de quitter la caserne. Au delà de cette heure, grille fermée et cadenassée. Pas question d’aller faire la fiesta jusque 2h du mat à Bocachica. Le règlement de l'hôtel est très stricte. En tant qu'adulte responsable, il est difficile d'être observé comme un enfant dans une caserne avec un règlement qui restreint presque tous vos mouvements ou en tout cas peut vous mettre mal à l’aise. Une liste de restrictions qu’on vous oblige à lire à l’arrivée alors qu’il serait simple de l’afficher et de vous inviter à la consulter en son temps. Le pompon de mon séjour a été la date de départ. Nous avons été obligés de quitter l'hôtel à 11 heures, même si notre arrivée dans l’hôtel suivant était à 16h. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine plus longtemps ni utiliser les services de l'hôtel. Prétexte, un risque de trop de personne à la piscine. Sachant que nos remplaçants ont leur Check in a 15h, trouvez l’erreur. Je n’ai d’ailleurs pas vu plus de 4 personnes autour de la piscine 2 personnes dans l’eau durant mon séjour alors que l’hôtel affiche complet. En plus de 40 ans de voyage dans le monde entier aucun hôtel ne m’a jamais refusé l’utilisation des services durant quelques heures après un Check out. En dépit de cela, l'emplacement de l'hôtel est excellent et offre une belle vue sur l'océan. Les espaces publics et la chambre sont également très bien entretenus. En résumé, si vous êtes prêts à supporter des propriétaires ******o-dépressif, mielleux, faussement sympathique et un règlement strict digne d'un camp militaire, vous pourriez apprécier cet hôtel. Cependant, si votre objectif est de passer des vacances détendues et agréables, ce n'est probablement pas la meilleure destination pour vous. La direction devrait revoir sa politique pour offrir une expérience plus agréable et flexible pour leurs clients adultes.

Très bon accueil. Les propriétaires sont charmants et à l'écoute de leurs hôtes. Hôtel bien entretenu et calme (ce qui n'est pas le cas de partout au Panama). Vue à couper le souffle. Piscine à débordement impeccable ombragée et avec des bains de soleil confortables. Petit déjeuner excellent et copieux (salade de fruits frais chaque jour).

Notre séjour à Boca Chica Bay Eco Lodge fut très agréable. Nos deux hôtes Erika et Herbie ont été aux petits soins avec nous. Le site est splendide et l'environnement nous a permis de bien profiter de cette belle nature panaméenne. La chambre était confortable et très propre. Le déjeuner était vraiment copieux.

· L'accueil commence par l'énoncé du règlement intérieur, riche d'interdictions et de sanctions, une double page plastifiée que l'on doit lire dès l'arrivée. Toilettes bouchées, 120 dollars à payer. Voici un extrait de la page 1. "... nous avons l'intention de dépasser vos attentes. Pour vous assurer que nous ne négligeons rien, veuillez trouver des informations et des directives ABC pour maximiser votre séjour ..." Comment connaissent ils mes attentes ? Mon attente était une ambiance de détente et n'a pas été satisfaite ! Je n'attends pas de perfectionnisme exacerbé ni de directives ! Mais si vous voulez une serviette pour la plage, une autre pour la piscine, et encore une autre pour la salle de bain, cet établissement est pour vous. Le petit déjeuner se passe autour d'une grande table où sont réunis les vacanciers. Il n'y a pas de tables séparées. Le couple de propriétaires prépare le petit déjeuner dans la même pièce et se retrouve dans vos pattes tout du long. Le proprio demande à la cantonade ce que veut manger chacun, c'est très théâtral. On se croirait dans un jeu télé, où la vraie vedette est le présentateur. Le pompon est le moment où le propriétaire sort son téléphone pour vous photographier à table. Heureusement, il a commencé par photographier une famille de vacanciers, ce qui nous a permis de refuser in extremis. D'habitude, c'est plutôt moi qui prends des photos de vacances ! Ressenti d'intrusion et d'instrumentalisation. Un soir à 20 h 14, surprise, la grille pour rentrer dans la propriété est fermée. Ce qui n'est pas écrit dans le règlement pourtant bien exhaustif. Il n'y a pas de clé, pas de sonnette, pas de lumière, pas d'explications pour ouvrir ce portail. Partout ailleurs ,les hébergements au Panama et Costa Rica nous ont offert de la détente, de la bienveillance, de la confiance, du respect de l'intimité. Les sourires forcés des clients sur les photos volées (prises par le gérant), lui servent à faire croire que les gens sont heureux chez lui. Regardez bien ! Risque de réponse à la hauteur de la vérité dévoilée.

L’hôtel est bien agréable avec une jolie piscine à débordement avec vue magnifique et des chambres spacieuses. A 20 min à pied de la ville (en plein soleil donc soyez préparés. Il n’y a pas de taxi pour faire le chemin jusqu’au village de boca chica). Mais …. Le service est déplorable… Le couple vous accueille avec une fausse amabilité. Ils sont tous les deux affreusement stressés (elle répète sans cesse, les règles sont les règles). Cela relève presque du toc. Chaque client de l’hôtel s’est au moins fait engueulé une fois, il ne faut pas aller dans la salle de petit dej avant 8h30, il ne fait pas toucher les parasols etc… La cerise sur le gâteau fut le jour du Check out. J’ai demandé si nous pouvions le faire à 12h au lieu De 11h. La propriétaire me dit que ce n’est pas possible car l’hôtel est petit et plein à craquer. Je comprends parfaitement la situation. Or à 10h30 l’hôtel s’était entièrement vidé (les clients étaient en excursion), j’ai réitéré ma demande et quelle surprise on me dit c’est possible mais c’est 10usd l’heure supplémentaire ! Il faut avoir une seule ligne de conduite lorsque l’on fait de l’hôtellerie. De plus les propriétaires n’ont jamais voulu nous aider ni pour réserver un tour en bateau, ni le transfert pour l’aéroport de David. J’ai exprimé mon mécontentement en partant et la propriétaire a joué la fausse sympathie. Elle répondra sans doute à cet avis en se dédouanant néanmoins on ne peut pas avoir 2 discours avec des clients. Un service d’une rare nullité.