Laisse moi te dire.
1. Pas d'accès Internet tout le temps, jour et nuit, nous sommes restés dans la chambre même si nous les avions déjà informés. Aucun changement d'action n'a été effectué !
2. La chambre est bien trop vieille. L'ambiance était froide et antique.
3. Extrêmement spacieux pour un couple.
4. Vous devez attendre la navette et pire encore, si la navette était pleine, vous attendrez encore 5 minutes !
5. Si vous êtes dans un bâtiment principal, vous allez attendre plus longtemps dans une très longue file d'attente !
6. Longue file d'attente pour le buffet même si ce n'est pas l'heure de pointe dans leur liste !
7. Le jacuzzi n'était pas disponible pendant les 7 jours
À notre arrivée, la réceptionniste nous a informés qu'ils avaient surclassé notre chambre sans notre consentement. Et malheureusement, ils nous ont donné un lit queen size, ce n'est pas ce que nous leur avons informé lors de la réservation. Nous leur avons déjà informé qu'il s'agissait d'un lit king-size simple car il propose un choix de lits. Et j'ai gentiment demandé s'ils disposeraient d'une chambre pour un lit simple et d'un bon accès à Internet d'ici demain matin. Nous avons été informés qu'ils le seraient, il suffit de passer à la réception. Et nous l’avons fait, alors le lendemain, nous sommes passés et une autre dame nous a informés qu’il n’y avait pas de chambre disponible pour un lit simple. (!!!Nous fêtions notre lune de miel ! ) Je lui ai dit qu'on nous avait dit qu'il y en aurait !! Et elle n’arrête pas de dire qu’ils ne l’ont pas fait. Nous lui avons demandé quelle chambre simple ils avaient disponible dans le bâtiment principal puisque la villa à l'écart n'a pas d'accès à Internet !!! Et elle nous a dit que la chambre devait ajouter 8 k par nuit !! Ils auraient pu nous informer dès le début de notre réservation qu'il n'y avait pas de chambre disponible pour un couple comme nous ou un lit simple !! Pour qu'on n'ait pas cette déception et cette frustration pour notre lune de miel !! Nous aurions pu réserver un autre hôtel dès le début !!! Nous avons gardé la chambre jusqu'à 6 jours sur 7 que nous avions réservés même si nous avons quitté cet hôtel le 2 jour !!
Nous avons demandé un manager ! Demander un changement de chambre dans le bâtiment principal ! Ils nous ont donné une chambre de même catégorie mais proche du bâtiment principal qui dispose d'un lit simple et ne sont pas sûrs de la qualité de la connexion Internet. C'est ridicule !! L'autre dame a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible du tout !! À cause de la frustration et de l'épuisement. Nous avons décidé de réserver à la station 2 un autre hôtel doté d'un jacuzzi et d'un accès à la piscine ! Cela nous coûte 5 670 autres par nuit ! Au moins, nous avons apprécié, Internet est rapide, l'intérieur de la pièce était fascinant et glamour, etc. !
Texte originalTraduction fournie par Google