Hotel Rezia

Quality of food and service is not at a 4star level. The halfboard dinner was of mediocre quality; the salat buffet was always the same and only consisted of tomatos, cucumbers, mais, red beet and salat. No variation over one whole week. Food as such was quite tasteless except for the fish; not what you would expect in Italy either. It was not possible to order espresso after dinner; instead you had to go to the bar according to the "hotel policy". Staff in the restaurant seemed to be inexperienced and not well trained - at least not what you would expect from a 4 star hotel. You have to pay in order to use the wellness center which they sell as "private spa". EUR 25,-/person per hour is totally overpriced. We will not stay in this hotel again.

Pessima esperienza: mai più! Abbiamo soggiornato in questa struttura per due notti, spendendo 800 euro. Per il prezzo richiesto, ci aspettavamo un livello di servizio e qualità decisamente superiore, ma purtroppo l’esperienza è stata del tutto negativa. 1. Accoglienza e servizi per il cane: Avevamo avvisato con largo anticipo della presenza della nostra cagnolina e ci è stato chiesto un supplemento di 30 euro al giorno, cifra che abbiamo trovato decisamente eccessiva. Nonostante ciò, al nostro arrivo in camera non era predisposto nulla per il cane: niente ciotole, teli o spazi dedicati. Per forza di cose, il cane ha sporcato le lenzuola, ma quando abbiamo richiesto il cambio ci è stato detto che non sarebbe stato possibile.

L'hotel si trova in una posizione davvero ottima, perfetta per esplorare i dintorni. Gli ambienti comuni sono curati e molto belli e le camere sono spaziose, moderne e confortevoli. Comoda anche la disponibilità di un parcheggio all'aperto. Il personale, sia alla reception che in sala, si è dimostrato sempre gentile e disponibile. L’unico aspetto che mi ha deluso è la ristorazione: la qualità dei piatti è piuttosto bassa e l’offerta è poco varia. Un peccato, perché per il resto la struttura ha davvero ottime potenzialità.

soggiornato ad agosto presso Hotel Rezia. Ottima posizione, vicino al centro e 10 minuti a piedi dalle terme, questo hotel è ben curato, la camera pulita e letto molto comodo, personale gentile, preparato, e disponibile, complimenti al maitre e la direttrice che sanno gestire la location con molta professionalità. Ho dato 3 stelle per la cucina, da evitare la mezza pensione,colazione buona sia dolce che salata, cuoco non all'altezza del buon nome di questo hotel, sono d'accordo con altre recensioni negative,delusi dal menù della cena x 7 giorni, c'era l'opzione pasta al pomodoro, ci è stato risposto che dovevano far contenti molti clienti di una certa età, ci aspettavamo piatti tipici, buoni i dolci. Il costo del soggiorno non era adeguato a un 4 stelle . Da evitare .

Siamo stati in questa struttura per puro caso, nel senso che avevamo prenotato inizialmente in un albergo ma poi, per alcuni problemi interni, ci hanno dirottato al Raize. Alla fine del nostro breve soggiorno, possiamo dire che è stata una fortuna: l’albergo si presenta davvero molto bene, ben rifinito in ogni sua parte, rimodernato nel tempo con gusto e stile. In alcune zone dell’albergo ci sono dei cimeli del passato che danno stile e gusto al resto dell’arredo (esempio una vecchia carrozza, un tronco di albero, un grande orologio a pendolo etc..). Una cosa, almeno da nostro punto di vista, molto bella è vedere che l’intero staff è composto da ragazzi giovani e, cosa curiosa e che dà particolarità a questa struttura, è che sono tutti di regioni diverse: dalla Sicilia, alla Calabria, alla Sardegna; nessuno del posto insomma. Tutti professionali, in gamba, con il sorriso. La camera era molto grande, con tutto l’occorrente e più, luminosa, con un bel balcone con vista montagna, con letto comodo e tanti spazi dove ubicare trolley, vestiti etc. La colazione della mattina era ottima, molto completa e per tutti i gusti, dal salato al dolce, dalla frutta a diverse tipologie di latte (intero, parzialmente scremato, di soia); insomma senza dilungarci, la colazione riesce a coprire un’ampia richiesta e preferenza. Per farvi capire, per me è stata la prima volta che sono riuscito a fare colazione come a casa (utilizzo yogurt con diverse tipologie di semi, che ho ritrovato in questo albergo, miele e marmellate). Tutto buono. Un altro punto che merita di essere attenzionato: l’albergo che avevamo prenotato inizialmente aveva la possibilità di usufruire della SPA a pagamento. Anche il Raize ,ma con una differenza di prezzo importante e nel momento in cui abbiamo appreso che in questo caso le condizioni non erano le stesse, la direttrice, senza batter ciglio, non ci ha offerto lo stesso prezzo ma ci ha omaggiato dell’accesso alla SPA. E’ stato un gesto a mio avviso, molto professionale, che lascia intendere che viene dato valore ad altro oltre che ai soldi.Aggiungo inoltre che la SPA è molto bella e,appena si accede, si avverte un profumo di legno molto piacevole. Unico neo è il parcheggio: ci è capitato in due occasioni di non trovare parcheggio nello spazio esterno dell’hotel; una prima volta siamo dovuti entrare in albergo per far presente la cosa e ci hanno fatto parcheggiare in un piccolo spazio di fronte all’albergo. La seconda volta invece, abbiamo dovuto fare come la prima volta, ma non era presente nessun posto disponibile; lo staff è riuscito comunque a rimediare (scusandosi) a questa problematica. “Purtroppo” l’albergo è nato circa 60 anni fa e non c’erano tutte le necessità di parcheggio come oggi, ed è anche difficile poter allargarsi sotto questo punto di vista essendo la struttura a ridosso del centro storico. Forse potrebbero prendere in considerazione una convenzione con qualche parcheggio privato nei pressi dell’albergo (ad esempio quel

Sin dall'arrivo, siamo stati accolti con calore e disponibilità dalla reception, dove il personale ci ha fatto sentire subito come a casa, trattandoci con cordialità. Ogni richiesta che abbiamo fatto è stata prontamente soddisfatta, rendendo il nostro soggiorno ancora più comodo e rilassante. Un altro punto di forza è stato il servizio di pulizia, ambienti sempre impeccabili e accoglienti. Inoltre, durante i pasti, Domenico il Maitre si è sempre distinto per la sua professionalità e cortesia. La colazione è stata ottima e le cene sono state davvero un’esperienza gastronomica, con piatti preparati con ingredienti di qualità e presentati con cura. Sicuramente torneremo!