Davina
8 novembre 2023
J'ai réservé cet hôtel via Trip.com pour une chambre double et j'ai eu un lit double simple, que j'ai dû partager avec mon fils adolescent. Ils ne m'ont pas donné ce que j'avais réservé et quand j'ai appelé la réception, ils m'ont dit que j'avais fait appel à un tiers, donc je ne pouvais rien y faire. Trip.com m'a fourni des pièces de voyage supplémentaires pour le problème, mais c'était horrible et en plus, le lit était très dur et inconfortable. La fenêtre de ma chambre était cassée et scotchée. Il y avait une odeur de moisi dans la pièce, pas une bonne ventilation car la pièce était si petite. Cette grande bouche d'aération se trouvait juste au-dessus du lit et soufflait de l'air chaud ou froid, alors je l'ai simplement éteinte. Le sol n'était pas de niveau, donc on ne se sentait pas bien. Je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel. Si vous allez dans cet hôtel, ne le réservez pas via un tiers, dont les tarifs sur leur site Internet sont ridicules pour ce vieil hôtel délabré.
Texte originalTraduction fournie par Google