Hôtel Les Tilleuls(Hotel les Tilleuls, Bourges)

Hotel vieux , odeur peinture écaillée chambre médiocre. Petit déjeuner pas terrible . Plateau prêt à l'avance mais les personnes ne peuvent pas prendre ce qu'il désire. Salle de bain méritant quelque travaux. Il faut se mettre au goût du jours .

L'hôtel montre des signes de vieillissement et pourrait bénéficier d'une rénovation, mais la chambre reste confortable. Sa proximité avec mon lieu de formation est pratique. Cependant, un petit effort pour un accueil plus souriant serait apprécié. Le petit déjeuner est généreux, et dans l'ensemble, je suis satisfaite de mon séjour.

Hotel vieillissant Les chambres de l'annexe sont vétustes au niveau des murs de la salle de bain, des toilettes pas séparés et sentant l'urine a l'arrivée. Le petit dejeuner assez varie est pris dans une salle faisant cantine,pas très agréable La piscine et la literie sont bien Le plus décevant est quand on m'a refusé ma chienne dans la chambre car elle "sentait mauvais "...avec obligation de ls laisser dzns la voiture...les autres hôtel étant complets fin août, discriminant car d'autres chiens étaient acceptés et même dans la salle du petit dejeuner...en tout pas professionnel ...

Correct pour une nuit mais pas plus. Literie confortable, mais moisissures dans la douche, moquette vieillotte, rideaux pas du tout occultants, plafond abîmé. Mal insonorisé et bruit énorme dans les canalisations. Pas pris de petit déjeuner. Points positifs: parking devant et literie confortable et produits d'hygiène à disposition.

J'ai séjourné une nuit qui s'est transformée en cauchemar, pour cause il y avait des punaises de lit dans la chambre ! J'ai alerté le veilleur de nuit dans la nuit pour partir de l'établissement, et le lendemain le dirigeant m'a insulté au téléphone. Malgré les photos à l'appui, aucun geste ni remboursement proposé, seulement de la malhonnêteté. Je suis très déçue car compte tenu du prix payé, on s'attend à un minimum. En plus des punaises, chambre qui sent le renfermé, salle de bain avec des traces d'humidité, peinture douteuse dans la chambre... En bref, plus jamais !

Extrêmement déçu du manque de compassion du responsable à notre égard, ayant dormi dans une chambre de l’annexe de l’hôtel "Les Tilleuls" où une fuite d’eau coulait au goutte-à-goutte du plafond sur le sol de la chambre à proximité du lit, ce qui est très pénible et trouble fortement le repos, je n’apprend à personne ce que cause le manque de sommeil. Me levant en pleine nuit pas plus tard que 3h00 du matin pour signaler cet incident à la réception, l’on me rétorque qu’il n’est rien possible de faire, l’hôtel étant complet. Le lendemain matin au moment de rendre les clefs de la chambre, le gérant qui ne s'est pas présenté comme tel nous dit droit de les yeux qu’il est également impossible de faire quoi que ce soit pour s’excuser (il s’est avéré que ce soit un mensonge par la suite) et on nous informe que la direction est à Paris, la facilité pour se dédouaner et de se débarrasser de nous rapidement, plutôt étonnant pour un poste de responsable. De là s’en est suivie des négociations qui n’avaient de base pas du tout lieu d’être pour faire valoir nos droits, à quel moment traitent-ont ses clients ainsi en leur prétextant qu’ils sont l’hôtel le moins cher de Bourges donc que nous n’ayons pas à se plaindre, la scène était aberrante, de la fourberie à retourner la situation pour faire passer les clients pour fautifs ! Je précise que nous n’avons pas exigé une faveur particulière. Lorsqu'on a demandé le nom de la personne à qui on s'adressait, le gérant n'a fait aucun effort pour écrire lisiblement son nom en entier et est devenu nerveux lorsqu'on lui a fait remarque. Cela dit une personne qui prenait son petit-déjeuner dans la salle en face de la réception à commencé à jeter des coups d'œil pour voir ce qu'il se passait étant donné que ça commençait à s'éterniser et il fût donc très gêné, faut-il dire la patience que l'on a eu car beaucoup serait littéralement devenu fou avec une telle situation improbable. Ce qui est d’autant plus curieux est qu’en plus de n’avoir absolument aucune empathie, ne pas chercher à trouver une solution pour la fuite d’eau sans non plus prendre la peine de se déplacer afin de constater les faits (dont il a faillit également bataillé pour cela et nous avons eu droit à un manque de considération exécrable à la limite de la moquerie). Pour des raisons évidentes, il est du bon sens qu’une fuite d’eau est directement classée dans le critère de l’urgence, n’ignorant pas les dégâts que cela peut engendrer. En bref; à quel moment est-ce normal de faire dormir des clients dans une chambre avec une fuite incommodante dans un établissement d’un pays industrialisé ? Aucun. Nous étions légitimes d’avoir de dignes excuses, surtout pas de maussades reproches. En espérant que ce message puisse au moins changer la donne à d’éventuels futurs clients à avoir gain de cause s’ils ont des réclamations et que le gérant puisse faire preuve de meilleures qualités éthiques et morales envers autrui en vue d’un savoir-vivre idéal. Pour finir

Une chambre horrible, un hôtel très vieillissant. Dans le bâtiment secondaire, dès l’entrée on sent le renfermé, les peintures dans le couloir qui tombent en lambeaux, arrivée dans la chambre 49… que dire …. Je préfère encore une chambre de « formule1 »!!! Une salle de bain minuscule, la douche avec des joints dégoûtants, le radiateur à côté d’une arrivée d’eau, obligée de se tenir aux murs pour sortir de la douche par une ouverture de 50cm, en biais et contre la porte La chambre : une « pauvre télé » fixée sur une tablette à 1m de hauteur (prévoir dès la regarder assis), on voit l’ancienne peinture sous la nouvelle, idem pour le cache misère des 2 lés de tapisserie qui cachent on ne sait pas quoi Une tablette pour poser la valise, mais tenir compte qu’entre cette tablette et le lit, reste un passage de 40 cm (peut-être même moins) Bref une chambre honteuse ! Ne choisissez surtout pas la 49 ! La literie est bien par contre Demande d’un café et d’une tisane le soir : réponse du réceptionniste : « je vais essayer » 🤔 Bref après 2 nuits lors du départ je tiens à dire que la télécommande de la tv ne fonctionne pas et j’en profite pour signaler l’état des joints de la sdb , réponse d’un autre réceptionniste : « je sais » 🤔🤔 Petit déjeuner ouf ça va Bref évitez à tout prix la chambre 49 déjà !

Nous étions logés dans une annexe que nous ne recommanderons pas : odeur de renfermé, salle de bain nécessitant un rafraîchissement Heureusement très bonne literie et bon petit déjeuner Rien à dire sur le service

Hôtel à l'écart de la ville (un peu loin à pied) personnel agréable, dommage que l'on ne puisse pas entrer dans la chambre avant 15h quand on vient de loin. Quelques point négatifs dans la chambre , lit un peu dur, seulement une penderie pour ranger les vêtements pas de placard (pour pull tee shirt chaussettes...) moquette au sol comme dans de nombreux hôtels, lumière commandée depuis le lit pas un seul interrupteur. Pas beaucoup de place pour s'assoir sur les toilettes (il ne faut pas avoir des grandes jambes) Petit déjeuner très bien. Le froid ne nous a pas permis d’apprécier la piscine . Grand parking devant l’hôtel