Hôtels à Taipei avec petit déjeuner

« Je suis arrivé à 1h du matin et j'ai trouvé la chambre extrêmement chaude. Le thermomètre de la climatisation affichait 35 degrés Celsius. J'ai essayé de régler la température au minimum, 12 degrés Celsius. Ensuite, je suis allé dans une supérette et j'ai discuté avec un ami qui séjournait également à l'hôtel. Quarante minutes plus tard, je suis retourné dans la chambre et j'ai constaté qu'il faisait toujours très chaud, 35 degrés Celsius. J'ai donc soupçonné un problème avec la climatisation. J'ai essayé d'appeler la réception et le service d'étage, mais toutes les lignes étaient occupées. Je me suis donc rendu directement à la réception, au troisième étage. Le réceptionniste de nuit était un homme d'un certain âge. Il m'a accompagné dans ma chambre et m'a expliqué que le personnel du service d'étage avait laissé la carte de visite de l'hôtel dans la serrure pendant la journée, empêchant ainsi la climatisation de fonctionner. Il a alors utilisé une chaise pour ouvrir le plafond, a coupé le courant et a remis la carte. Il m'a dit que la climatisation fonctionnait désormais et il est parti. Quinze minutes plus tard, j'ai constaté que la climatisation était toujours à 35 degrés Celsius. Je suis donc monté avec mon ami au troisième étage pour essayer de changer de chambre. Le réceptionniste m'a expliqué qu'ils ne pouvaient pas me changer de chambre directement et qu'il fallait suivre une procédure, car ils n'avaient pas éteint l'interrupteur principal et qu'il fallait le refaire. Je lui ai expliqué qu'il était déjà 2 heures du matin et que je devais me lever à 6h30, et que j'avais donc demandé un changement de chambre immédiat. Il a refusé, affirmant qu'il fallait suivre une procédure, sinon le directeur le sanctionnerait le lendemain. J'ai demandé s'il y avait un autre employé dans tout l'hôtel à qui je pourrais m'adresser, et il m'a répondu que non, qu'il était le seul. À ce moment-là, j'étais épuisé et j'ai compris que cet employé était totalement incompétent. Comme il n'y avait personne d'autre dans tout l'hôtel pour m'aider, j'ai demandé à appeler la police. Après avoir entendu ma demande, il a accepté de me changer de chambre. J'ai finalement pu accéder à ma nouvelle chambre à 2h30 du matin, et la climatisation y affichait 24 degrés Celsius. La climatisation de la première chambre était donc effectivement défectueuse. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel. Je ne veux plus jamais revivre cette expérience. »