Hôtels à Bilbao avec petit déjeuner

Je pensais que le sauna était inclus dans notre séjour, c'est pourquoi j'ai réservé cet hôtel. Lorsque j'ai mentionné au personnel qu'il n'y avait pas de frais supplémentaires lorsque vous réservez en ligne, ils m'ont dit que cela faisait partie du spa. C'est très déroutant, comme si cela faisait partie du spa, pourquoi le mentionner et ne pas l'inclure dans la section spa. Le spa et le sauna ne sont pas les mêmes et si cela a un coût, il faut le mentionner. Tout le reste était incroyable. De plus, ils n’ont pas de coût distinct pour le sauna uniquement ! Je voulais juste utiliser la salle de sport et le sauna, mais pas de spa ! Il n'était pas possible de réserver le sauna sans le spa. C'est environ 20 euros par accès et non par jour, ce qui m'a semblé une arnaque surtout quand vous avez déjà réservé auprès de l'hôtel et que vous avez payé votre chambre ! Encore une fois, le personnel n'a fait preuve d'aucune flexibilité, soit il payait pour quelque chose que vous n'utiliseriez pas, soit vous ne l'obteniez pas ! J'ai fini par ne pas le réserver parce que je ne voulais pas utiliser le spa et je pensais que c'était beaucoup d'argent (20 euros) pour payer seulement 15 minutes d'utilisation du sauna.

Accueil très sympathique. Hôtel très bien situé avec un parking (16€ la nuit). La chambre est petite mais très propre. L’hôtel est calme. Très bon et très complet petit déjeuner. C’est parfait pour aller visiter le musée Guggenheim (10 minutes à pied) mais chambre et lit vraiment trop petits pour un séjour plus long…

Au top de A à Z ! Hôtel récent aux chambres modernes et spacieuses, décoration sympa et épurée, bonne literie et en prime une très belle douche ! Ras pour le prix à Bilbao en cette saison. Penser à réserver un parking dans les environs c'est plus commode :) Attention quand même à la localisation : ça monte pour arriver à l'hôtel

Hôtel bien situé en plein centre ville. Personnel accueillant Nous avons eu une première chambre trop petite et au niveau de la rue, avons changé pour une belle suite avec grand balcon au 7e. Magnifique. Hélas nous y étions pendant les fêtes de la ville et le bruit est assourdissant, toute la nuit ! A éviter à cette période

Un bel hôtel, ce n’est pas seulement un beau bâtiment avec de belles chambres, c’est aussi le personnel et l’attention portée aux clients. Et dans cet hôtel, ça manque énormément !!! Client Accor Platinum et accessoirement actionnaire du groupe Accor, je pensais avoir droit à un surclassement ou une attention particulière en chambre comme dans tous les autres hôtels du groupe. Et là non!! On m’a précisé à l’arrivée que j’avais déjà réservé une chambre privilège…. Et donc?? Heureusement que j’ai au minimum le type de chambre que j’ai réservé!! Quand au statut Platinum, actionnaire ou encore la carte Ultimate ALL, cela faisait clairement ni chaud ni froid à la personne de la réception!! On m’apprends que le parking était sur réservation… il serait bien de prévenir les clients, dans le mail de confirmation par exemple. Les hôtels ayant un parking limité le mentionnent à la réservation!! Le spa est payant, preuve encore que le maître mot est « tout faire payer ». Je demande quand même si une réduction est prévue aux membres Platinum, on me réponds « bien sûr que non »… bon… ok!! Le petit-déjeuner est néanmoins hyper bien fait, avec jus d’orange frais et œufs à la demande. Mais cela ne justifie pas le manque total de considération pour les clients!! Vu l’ambiance qui règne dans cet hôtel, j’ai décidé de partir un jour plus tôt. À la réception, même pas un petit mot « sympa » pour terminer le séjour, ou un questionnement sur les raisons de mon départ. Je crois que cela résume bien la considération du personnel pour les clients!!! Je n’aurais jamais cru dire cela un jour mais bien qu’Accor soit ma marque préférée d’hôtel, il est pour moi hors de question de revenir dans cet hôtel si je dois revenir à Bilbao!! Quand je vois les attentions qu’ont eu des amis au Melia Hôtel, je trouve que l’exemple devrait être pris!! Donc, si vous cherchez un bel hôtel dans lequel vous ne serez pas considéré, c’est le lieu idéal. Dommage… bien loin de la volonté du Groupe Accor vis à vis des clients.

Hôtel très bien situé. Les différents personnels à l'accueil sont très professionnels, sympathiques et à l'écoute ! Nous avons eu une chambre assez grande avec cafetière et bouilloire le top!! Excellente literie et Clim très appréciable. Le petit déjeuner est excellent ! Nous avons eu la possibilité d'avoir une place de parking, très appréciable à Bilbao ! Une mention spéciale au jeune barman qui nous accueillait toujours avec le sourire et sa bonne humeur !!

Excellent emplacement... vue sur l'estuaire. A la réception, ils vous donnent toutes sortes d'informations. Le petit déjeuner est excellent. ..Juste une petite suggestion...le placard de la chambre...très petit...vous ne pouvez suspendre les vêtements que dans une seule partie...il mesurera moins de 45 cm. Juste quelques manteaux et une veste... et rien d'autre

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 2 nuits en août 2023. Le restaurant est un hôtel de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité, un restaurant de qualité. La promenade à Guggenheim est d'environ 15 minutes - vous devez visiter cette magnifique galerie si vous venez.

À la réservation, j'ai trouvé un hôtel plus nouveau. Au dessous du metro, les gars ont vu la balle à la station de métro à trois stations. L'autre côté de la route est le magasin du Palais britannique, il faut 10 minutes pour aller dans la vieille ville. Il n'y a pas de parking, le parking public prend plus de 10 minutes. Il y a beaucoup de cafés autour du restaurant, et les repas sont super convenables.

L'hôtel est situé à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de la ville, à proximité de La chambre était confortable et avait assez d'espace pour 2 personnes.