Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le26 avr. 2026
mighty mousies
Location is second to none, near to Tunjungan Plaza.
Service is amazing, I loved the short hair lady with glasses at the recep. She is so warm and friendly. Indigo's staff is also lovely and attentive.
Room is really nice. Big bathroom, hot showers. Good quality toilet paper (always a sign if the management cares). You can relax and trust everything works.
Pool is big and the water is warm. But the immediate sides of the pool is a bit dirty.
The chef here is superb. Their soto soups are out of this world. And almost everything on the breakfast buffet is so good. Except the coffee. That's pretty weak and not showing off true Indonesian coffee.
The cocktails here are so good too, great taste and strong as well. Although I didn't like the one with creme de menthe.
Heritage tour at 2pm and 4pm. Try to go. It's cool.
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Prix par nuit à partir de :442 DKK
Publiée le9 nov. 2025
Invité
Condition déclinante. Salle de bains ne sont pas entièrement propres, certaines pistolets sur le mur et sentent comme des cigarettes. La cortina de douche sent comme des pee. Demande de partir de l'ascenseur mais ils m'ont mis à côté de l'ascenseur! Ne restez pas encore pour le prix
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Prix par nuit à partir de :262 DKK
Publiée le10 nov. 2025|Champ Room Twin City View
BUGGERThis hotel is centrally located with plenty of eateries and major shopping mall Tunjungan Plaza within 5 mins walk away.
The breakfast buffet has a very good spread and the entire hotel was very clean and orderly. The service staff were very helpful and able to converse in simple English. This is a super value for money hotel to stay with the family.
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Prix par nuit à partir de :192 DKK
Publiée le17 mars 2025|Chambre avec lit King size
DantanNotre séjour au DoubleTree by Hilton Surabaya a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et ce qui nous a le plus marqués, c'est leur service véritablement personnalisé. Différents membres du personnel nous connaissaient par notre nom lors de nos visites, ce qui nous a permis de nous sentir véritablement appréciés et comme chez nous.
Un grand merci à Adi et Sophia, qui ont tout mis en œuvre pour que notre séjour soit confortable et inoubliable. Leur attention, leur chaleur et leur professionnalisme ont fait toute la différence, et nous apprécions sincèrement leurs efforts.
Le petit-déjeuner était exceptionnel, proposant une grande variété de plats délicieux et joliment présentés. Chaque détail était soigneusement préparé, ce qui en a fait un moment fort de notre séjour.
Nous avons également adoré le club enfants, qui proposait des activités bien pensées pour les divertir. Il était évident que tout avait été pensé pour en faire un espace ludique et stimulant pour les familles.
Le service dans tout l'hôtel était irréprochable, reflétant les standards élevés du DoubleTree by Hilton. Chaque interaction a été accueillie avec chaleur et une réelle disponibilité.
Si nous retournons à Surabaya, le DoubleTree by Hilton sera sans aucun doute notre premier choix. Je le recommande vivement !
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Prix par nuit à partir de :370 DKK
Publiée le31 oct. 2025
Invité
À chaque fois que je suis à Surabaya, j'essaie de séjourner à l'hôtel Bumi. Nous avions une chambre avec vue sur la ville. C'est un bel immeuble ancien, entouré de verdure. Dès l'entrée dans le hall, une agréable odeur de citronnelle embaume l'air. Le personnel est aimable et poli.
La chambre est spacieuse, mais malheureusement mal entretenue. Tout y paraît vétuste. Les rideaux (des voilages) étaient abîmés et vieux, et les lampes n'éclairent pas suffisamment. La salle de bain est grande et belle, mais malheureusement, la lunette des toilettes était cassée, les toilettes n'étaient pas propres et les stores étaient vieux et abîmés. La propreté de la chambre et de la salle de bain laisse à désirer.
Le petit-déjeuner peut être pris à l'intérieur ou à l'extérieur. Il offre un large choix, avec une prédominance de plats indonésiens.
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Prix par nuit à partir de :246 DKK
Publiée le21 avr. 2026
InvitéMY HUSBAND AND I STAYED IN THE SUITE FOR 8 NIGHTS. AFFORDABLE HUGE ROOM WHICH IS A PLUS FOR OUR LONG STAY. WALKING DISTANCE TO THE MALL. BFAST FOOD WAS OKAY YOU HAVE YOUR CHOICE OF LOCAL FOOD AND WESTERN CHOICES. ITS A 4 STAR HOTEL, BASIC AMENITIES, NOTHING REALLY LUXURIOUS BUT DOES ITS JOB.
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Prix par nuit à partir de :123 DKK
Publiée le8 avr. 2026
Invité
Very good hotel. The service and staff are some of the best i have seen so far. The taste of the food included in the breakfast is very good to. Rooms are clean and the housekeeping doesnt mess with your stuff when your not there.
The only stuff i can think of this hotel could improve on is stuff others mentioned before already:
Very loud traffic,some of the drivers think they are valentino rossi.. so some more soundproofing would be recommended. The airconditioning is ok in deluxe premiere and higher rooms,i booked a deluxe double wich ment me and my girl were being cooked alive but the staff upgraded our room to deluxe premiere for free wich was absolutely very nice of them. The water pressure is ok but could be a little higher. And the food despite tasting very good is being held warm on electri hotplates but they need to set these to a higher temperature for some of the food so that its still warm after it has left the kitchen.
Final verdict: 4.5 stars out of 5 and would recommend this hotel to others but as foreigner who struggles with indonesian temperatures i recommend you book a deluxe premiere or better room.
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Prix par nuit à partir de :155 DKK
Publiée le26 avr. 2026
NmaizirRoom: Good, although my request for city view was declined. They said the room with city view was full. Too bad. I got the room with bad view 🥺
Service: Fast. Time for check-in fast as well as time for check-out. They serve very well. I asked for room service and it was fast. Nicely done
Food: Good comforting food. But for the pastry was so-so. The last day we stayed there, they prepared our early breakfast for takeaway, very good pacakaging. The Indonesian food was ok and many variations to choose
Amenities: Poor. The towel was not proper to use, too old & we don't get fully amenities, for that we need to call for it. Need to improve.
Will I stay there again?... Well, may be. Someday. But Aria not in the top of my list 😅🙏
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Prix par nuit à partir de :157 DKK
Publiée le21 juill. 2025|Chambre standard (lit double)
Utilisateur anonymeExcellent emplacement ! À 10 minutes à pied de Tunjungan Plaza et à 8 minutes de KFC, Pizza Hut, etc. Petit supermarché juste à côté.
Cependant, je suis mécontent des points suivants :
1. Porte de chambre défectueuse : il faut la tirer pour la fermer. Je pensais que le claquement fermerait la porte, mais non. J'ai laissé la porte de la chambre ouverte pendant 3 heures le premier jour. Heureusement, rien n'a été perdu.
2. L'eau du lavabo s'écoulait trop lentement : 10 secondes après le lavage, une petite flaque s'est formée.
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Prix par nuit à partir de :127 DKK
Publiée le26 août 2025
Invité
Hôtel avec voiturier qui est un plus. Piscine petit exteriors pas de serviettes de piscine pour un hotel 4 etoile et pas très propre .petit dejeuner moyenne personnel au petit soin .
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Prix par nuit à partir de :112 DKK