Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le31 mars 2026
By.Solivan
Le personnel amical, la chambre spacieuse, le lit confortable, le seul côté de la plage est que vous pouvez entendre les voisins et tout ce qui se passe dans les couloirs. Et oui, si vous voulez dormir assez, appuyez sur le bouton non perturbé, les nettoyeurs voudront nettoyer votre chambre et appellera très persistantement la cloche jusqu'à ce que vous répondiez.
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Prix par nuit à partir de :36 €
Publiée le23 sept. 2024|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
人生是一场马拉松Overrall you got what your paid. The breakfast is less choice but it is differs every morning. If you don't like to eat in the hotel , the City Grand mall in the step away have many choices. The room cleaning need to improve.
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Prix par nuit à partir de :13 €
Publiée le4 juin 2026
Evevahôtel confortable. Lieu magnifique. Il est proche du centre commercial et des restaurants. Vous pouvez trouver tout autour de l'hôtel. La chambre était belle et propre. Grand service. Petit déjeuner était bon avec diverses plats locaux.
Extra star pour le gâteau surpris à l'intérieur de la chambre lors de l'enregistrement.
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Prix par nuit à partir de :25 €
Publiée le7 juill. 2025|Chambre Supérieure
Sharon PSVarna Culture Hotel is located at strategic location closer to Tunjungan Plaza and many local eateries around. But I was given a room at smoking floor although when I booked I already requested for nonsmoking room. We have to inhale lots of 2nd hand smoke which was quite bad for our throat and causing us hard to breathe. The bathroom had given us lots of problems, after we took a shower, we realised the water cannot flow into the drainage hole and stayed floating next to the toilet bowl. The whole floor flooded as the floor design was a problem. When we complained to front desk staff, they already knew the problem but they cannot do anything. They only offered the housekeeper to mop away the water. Which the floor still wet. The water pressure is too low while we on the shower. The shower head positioned wrongly on wall and not flexible which caused the shower water to shoot directly to the opposite wall instead of to our body or face. It wet the whole towel rack and the toilet bowl behind us. Hence, we have to hold the shower head most of the time to ensure we can clean our body thoroughly. Breakfast served was average. The juices were quite plain and no fruit flavour. The overall food served was OK. No minibar in the hotel. We have to buy ice cube 5,000rp for a cup of 4pcs ice cudes.
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Prix par nuit à partir de :13 €
Publiée le17 mars 2025|Chambre avec lit King size
DantanNotre séjour au DoubleTree by Hilton Surabaya a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et ce qui nous a le plus marqués, c'est leur service véritablement personnalisé. Différents membres du personnel nous connaissaient par notre nom lors de nos visites, ce qui nous a permis de nous sentir véritablement appréciés et comme chez nous.
Un grand merci à Adi et Sophia, qui ont tout mis en œuvre pour que notre séjour soit confortable et inoubliable. Leur attention, leur chaleur et leur professionnalisme ont fait toute la différence, et nous apprécions sincèrement leurs efforts.
Le petit-déjeuner était exceptionnel, proposant une grande variété de plats délicieux et joliment présentés. Chaque détail était soigneusement préparé, ce qui en a fait un moment fort de notre séjour.
Nous avons également adoré le club enfants, qui proposait des activités bien pensées pour les divertir. Il était évident que tout avait été pensé pour en faire un espace ludique et stimulant pour les familles.
Le service dans tout l'hôtel était irréprochable, reflétant les standards élevés du DoubleTree by Hilton. Chaque interaction a été accueillie avec chaleur et une réelle disponibilité.
Si nous retournons à Surabaya, le DoubleTree by Hilton sera sans aucun doute notre premier choix. Je le recommande vivement !
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Prix par nuit à partir de :52 €
Publiée le6 mai 2024|Suite
Marsy TravelNous avons séjourné dans 2 chambres différentes : économique et suite.
Je ne recommande pas l'économie, la pièce est trop petite et les fenêtres ne s'ouvrent pas = odeur de moisi et étouffement, à moins de faire fonctionner constamment la climatisation.
J'ai aimé la suite, elle est spacieuse, il y a un bureau et un fauteuil, un petit canapé, un réfrigérateur, de grandes fenêtres d'angle panoramiques
L'hôtel lui-même a des problèmes de ventilation dans le couloir, c'est incroyablement étouffant. Le restaurant sur le toit n'est pas mal, mais ils ajoutent +20% (taxes + service)
L'emplacement est bon, proche de la zone piétonne
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Prix par nuit à partir de :18 €
Publiée le8 avr. 2026|Chambre double de luxe
Invité
Very good hotel. The service and staff are some of the best i have seen so far. The taste of the food included in the breakfast is very good to. Rooms are clean and the housekeeping doesnt mess with your stuff when your not there.
The only stuff i can think of this hotel could improve on is stuff others mentioned before already:
Very loud traffic,some of the drivers think they are valentino rossi.. so some more soundproofing would be recommended. The airconditioning is ok in deluxe premiere and higher rooms,i booked a deluxe double wich ment me and my girl were being cooked alive but the staff upgraded our room to deluxe premiere for free wich was absolutely very nice of them. The water pressure is ok but could be a little higher. And the food despite tasting very good is being held warm on electri hotplates but they need to set these to a higher temperature for some of the food so that its still warm after it has left the kitchen.
Final verdict: 4.5 stars out of 5 and would recommend this hotel to others but as foreigner who struggles with indonesian temperatures i recommend you book a deluxe premiere or better room.
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Prix par nuit à partir de :22 €
Publiée le21 juill. 2025|Chambre standard (lit double)
Utilisateur anonymeExcellent emplacement ! À 10 minutes à pied de Tunjungan Plaza et à 8 minutes de KFC, Pizza Hut, etc. Petit supermarché juste à côté.
Cependant, je suis mécontent des points suivants :
1. Porte de chambre défectueuse : il faut la tirer pour la fermer. Je pensais que le claquement fermerait la porte, mais non. J'ai laissé la porte de la chambre ouverte pendant 3 heures le premier jour. Heureusement, rien n'a été perdu.
2. L'eau du lavabo s'écoulait trop lentement : 10 secondes après le lavage, une petite flaque s'est formée.
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Prix par nuit à partir de :18 €
Publiée le26 août 2025
Invité
Hôtel avec voiturier qui est un plus. Piscine petit exteriors pas de serviettes de piscine pour un hotel 4 etoile et pas très propre .petit dejeuner moyenne personnel au petit soin .
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Prix par nuit à partir de :15 €
Publiée le10 juill. 2026
Sarah :)Nous étions entre deux activités, donc nous avons réservé cet hôtel pour dormir pendant la journée comme il était très cher. Bien ... La raison pour le bas prix est que le toilette est détestable. Je n'ai jamais vu de telle chose. Il est plein de moules et de sales. Les toilettes sont absolument pas allées, je n'ai pas osé doucher et je ne suis pas une personne chouette. Le bureau de front était très gentil pour nous, et a aidé avec des directions. Nous pourrions aussi laisser notre bagage après avoir vérifié.
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Prix par nuit à partir de :17 €