Hotel Osterkrug

L'hotel/residence è situato in pieno centro, il personale è molto professionale, ma allo stesso tempo disponile , colazione al top, la sauna è un servizio molto piacevole, la palestra è piccolina, ma per chi si deve allenare per "obblighi" sportivi ė ok.

Das Hotel ist auf der eigenen Website mit Restaurant und Impressionen von der Speisekarte ausgewiesen. Erst bei der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass ausschließlich die Teilnehmer der Busreisen, die im Hotel fast jeden Tag Quartier nehmen, am Abend verköstigt werden. Es gibt kein Restaurant für andere Hotelgäste. Wir wurden auf die Restaurants in der Stadt verwiesen. Das Frühstück war bescheiden. Besonders gestört haben uns die Brötchen, die an keinem Tag frisch oder wenigstens aufgebacken waren. Gab es Rührei, dann wenig geschmackvoll, sondern wie aus Eipulver. Alles wirkte wie von Discounter geholt und noch nicht einmal frisch. Das Zimmer war geräumig und wurde täglich ordentlich gereinigt. Die Dusche im Bad bereitete Probleme, da sie immer das Bad überschwemmte, wenn man sie nicht im absoluten Wassersparmodus nutzte. Auch dann noch benötigte man die vorhandenen Tücher für den Fußboden. Wir hatten uns bei 14 Tagen Urlaub und den Information auf der Website schon vorgestellt, am Abend ein Bier oder ein Glas Wein im Hotel trinken zu können. Das war nicht drin. Das Personal war freundlich, wenn es angesprochen wurde. Also ein Hotel zum Schlafen und mehr leider nicht. Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt. Ein Hotel garni mit einem unterdurchschnittlichen Frühstück wollten wir nicht. Dafür war es zu teuer.

Als Hotel mit Restaurant angekündigt ist es de fakto nur ein Hotel garni. Wenn auch Gruppenreisen im Restaurant bedient werden während die Gäste, die den vollen Preis zahlen nichts bekommen und ab 19:00 Uhr nicht mal mehr ein Getränk in der Hausbar. Die Zimmer sind für den Preis eine Zumutung. Wenn man sich im Bett umdreht geht im Zimmerflur das Licht per Bewegungsmelder an. Das Frühstückbuffet lieblos mit billigstem Ausschnitt geboten. Bei unserem Aufenthalt war jeden morgen etwas weniger da. Fazit da kann man auch für DEUTLICH weniger Geld direkt ein B&B nehmen ! Nie wieder !

Leider wurden die Erwartungen nicht erfüllt. Im Zimmer war der Duschabfluss verstopft, das Bett war unbequem, hart und hat laut geknackt, die Lampe im Bad war defekt. Erst nach zwei hinweisen an der Rezeption wurde die Dusche gesäubert. Die Defekte wurden nicht beseitigt. Die Ausstattung des Zimmers war sehr einfach. Der Safe im Zimmer konnte einfach mitgenommen werden - eine sichere Verwahrung sieht anders aus. Die Handtücher wurden zwar mitgenommen, aber nicht ersetzt. Erst auf Nachfrage würden neue gebracht. Das Frühstücksbuffet war lieblos angerichtet. Die Brötchen schmeckten nach billiger Massenware. Kaffee war nur als vorgebrühten Filterkaffee erhältlich. Dieser wurde in grossen Thermoskannen serviert - möglicherweise standen die Kannen schon eine Weile. An einem Tag gab es keinen Obstsalat, am zweiten war das Müsli aus, am dritten kein Obst.... diese Liste ließe sich weiterführen (ich war eine ganze Woche im Hotel). Tee hab es nur auf Nachfrage, mit langer "Lieferzeit". Das Geschirr der anderen Gäste wurde an einem Tag von einer Hilfskraft in mit Farbe verschmierter Handwerker-Kleidung abgeräumt Die Hotelchefin diskutiert auch gerne mal mit den Gästen wenn diese sich beschweren.

Meine Frau und ich waren eigentlich mit Vorfreude ins Hotel Osterkrug gereist. Auf dem Zimmer stach ein großes Loch in der Bettdecke hervor. Wir nahmen auch an das vorher Staub gewischt wurde, leider nicht. Das Erscheinungsbild war sehr schlecht. In der engen Dusche war der Abfluss verstopft. Das Frühstücksbuffet war überschaubar und einfach.

Der Empfang war nicht besonders herzlich, im Aldi wird man freundlicher begrüßt. Der erste Gesamteindruck war OK, der Charme des Hauses etwas verblichen. Das Zimmer selbst war in Ordnung, sauber und ordentlich eingerichtet. Der Stil nicht topmodern aber gepflegt. Das Bad war ebenfalls sauber und ordentlich, nur etwas klein, mit einer eng bemessenen Dusche mit Duschvorhang, was ich persönlich als sehr unangenehm empfinge, wenn beim Duschen ständig der Vorhang an Körper klebt. Das Frühstück war leider unter dem Niveau eines Hotels dieser Preisklasse, erinnerte es doch sehr an eine Jugendherberge. Die Marmeladen, Wurst und Käse offensichtlich aus dem Discounter ebenso die Billigmargarine aus dem 500g-Becher. Leider gab es nur einen Mitarbeiter für die Frühstückszubereitung, so das man immer wieder warten musste wenn Kaffee, Milch oder etwas anderes fehlte. Besonders enttäuschend waren die Discounterbrötchen bei denen es man nicht geschafft hat sie ordentlich aufzubacken, so dass sie sich im Inneren noch im “auslieferzustand“ befanden. Dabei stand doch sicher auf der Packung wie sie zuzubereiten sind. Aus meiner Sicht rechtfertigt der gebotene Service und Standard nicht den Preis.