Comme l'attendait la marque, les facultés étaient haut de gamme et modernes. La chambre était confortable et plutôt propre (tache de café sur la moquette). C'était calme (reine supérieure) au bout du couloir, face à la cour intérieure. Je n'ai pas pris de petit déjeuner.
Cependant, le personnel était sympathique et condescendant tout au long du séjour, à l'exception d'une personne à la toute fin (après notre départ).
De plus, trouver l’hôtel était proche. Même avec le GPS, nous avons raté l'entrée trois fois (une fois, nous nous sommes retrouvés sur la M4 et il nous a fallu 24 minutes pour revenir). Lorsqu'on en a parlé au personnel, on nous a dit - avec le sourire - que personne n'avait jamais eu de problème pour trouver l'endroit (sauf nous, apparemment). Le gros problème est le manque de signalisation pour trouver une route d'accès parallèle (voir photo d'une ruelle parallèle à la route principale ; nous avons raté cette entrée plusieurs fois)
Le parking souterrain (15 £ par jour) était plutôt pratique, mais la porte d'accès à l'hôtel sentait l'urine.
Enfin : j'ai réservé une chambre exécutive et j'ai été déclassé par l'hôtel. Ensuite, on m'a dit - avec un sourire - que Trip.com leur avait envoyé une mauvaise demande de réservation/bon ; On m'a dit de voir avec eux (c'est-à-dire MON problème, pas le leur).
Texte originalTraduction fournie par Google