Hôtels proches de Karmelietenklooster, Bruges

Nous avions réservé une belle et grande chambre. A notre arrivée il faisait 16 degrés dans la chambre ! Temperature bloquée. Nous avons alerté le réceptionniste qui était seul. Après nous avoir fait patienter il est monté avec un soufflant ! S'excusant car l'hôtel était complet et il ne pouvait nous changer de chambre. Soi-disant le thermostat était en commande. Bref. Je suis redescendue demandant un remboursant et à quitter l'hôtel. Il a revérifié son planning et ô miracle, il restait une chambre ! Plus petite mais avec terrasse donc sans changement de prix. Il nous a offert les petits-déjeuners tout de même ce qui était la moindre des choses. Les serviettes de toilette étaient très usées voire pour certaines avec plein de fils qui se décousaient. Pas du tout à la hauteur du standing attendu. Je ne reviendrai pas.

Très bel hotel 4 étoiles en plein centre de Bruges, dans une rue calme à proximité du parking. L'hotesse nous a accueilli très chaleureusement et nous a remis une brochure et a pris le temps de nous expliquer ce qu'il y avait à voir tout près. Les chambre au dernier étage était très confortable Excellent petit déjeuner

Les chambres sont très confortables, tout ce dont vous avez besoin. Service très agréable, accueil très serviable. A 10 minutes de la place principale, en taxi en 2 minutes à la gare. Arrêt de bus devant l'hôtel et à 8 minutes de la gare. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel - à recommander !

Hôtel idéalement bien placé pour visiter Bruges,il est au cœur de la ville et tout se fait a pied. ,personnel efficace et discret.nous avons personnellement trouvé la literie trop molle...Nous somme aller a Bruges par le train et l’hôtel est à 15 mn à pied ,mais la ville est tellement belle que nous avons mis plus d'une heure....(volontairement égaré dans les rues plus belle les unes que les autres...) je recommande...l’hôtel et la ville...

Très bel hôtel, idéalement situé à quelques pas de l’hôtel de ville et de la grand-place. Les espaces communs, parfaitement climatisés, sont somptueux, en particulier le bar qui comporte plusieurs salles richement décorées. Ma chambre, assez spacieuse, se situait dans le bâtiment moderne, très confortable, très calme et très propre, comme neuf. Salle de bain agréable avec WC, baignoire et douche, porte vitrée opaque. Vue (indirecte) sur le canal. Dommage qu’on ne puisse pas ouvrir en grand la fenêtre, juste une petite ouverture. La chambre est bien climatisée et bénéficie d’une bonne aération cependant. J’ai regretté l’absence d’espace extérieur dans cet hôtel : pas de terrasse, tout est clos. Le petit-déjeuner est servi dans une salle spacieuse et lumineuse en RDC (-1). Le buffet est généreux, produits frais et très bon (full english breakfast, viennoiseries, gaufres, fruits, crêpes…). Par contre le café filtre est moyen et le thé très décevant pour un hôtel de cette catégorie. Service impeccable, personnel très serviable et discret. J’ai vu le SPA, en sous-sol, qui a l’air agréable quand il fait froid (pas de piscine) mais je ne l’ai pas testé en raison des fortes chaleurs durant mon séjour! Photos du bar.

Magnifique sejour passé dans ce super hôtel. Un accueil personnalisé, la dame qui gère cet etablissement a toujours le sourire, elle est aux petits soins et de bon conseil pour visiter Bruges. La propreté de la chambre, de la salle de bain et des communs est impeccable, la literie confortable et la chambre, bien chauffée etait equipee d'un mini frigo et d'un plateau avec bouilloire et café thé chocolat. Le petit dejeuner est extraordinaire, copieux, varié avec des produits frais et de qualité. Une super adresse tres bien située pour tout visiter a pied dans Bruges. Je recommande cet etablissement +++

Très bon hôtel pour une nuitée. Parking à proximité, chambre très propre et accueil très professionnel. Rien à déclarer de négatif, seulement dommage de ne pas avoir reçu les points ALL Accor. Mais c’était l’idéal pour l’emplacement et le confort.

Il est à côté de la gare de train et routière. C'est pratique, et il n'est pas loin du centre de Brugge. L'entrée est difficile à trouver et dans les alentours il peut y avoir des adolescents qui traînent, fument et parlent de cannabis. Je suggère d'envoyer des explications pour pouvoir trouver l'entrée d l'hôtel, sans avoir à faire le tour du bâtiment et la chercher avec des valises. J'avais fait une réservation sur booking et une sur le site Accor. Sur booking j'avais demandé des renseignements pour savoir si c'est possible d'avoir des options à manger pour prendre le petit déjeuner sans lactose. On m'a confirmé que c'était possible. Après, j'ai demandé si je cumulais des points, et la réponse étant négative si je ne réservais pas sur le site Accor, j'ai annulé la réservation booking pour conserver celle d'Accor (qui était environ 80 € plus chère parce que je l'avais faite après). En arrivant à l'hôtel je demande pour le petit déjeuner sans lactose, et on me dit de regarder le lendemain matin si ça convient ou pas, parce qu'ils ne peuvent rien faire. J'explique que j'avais eu confirmation avant. On me dit qu'il n'y a rien, et qu'il n'y a pas de message dans ma réservation (normal, j'avais demandé sur booking, et si on me dit qu'on peut faire le nécessaire, je ne demande pas une deuxième fois). La personne à l'accueil n'a rien voulu savoir. On lui a montré le petit carton qui dit ”allergies, intolérances ? faites nous savoir”, au fait ce petit carton ne sert strictement à rien. Elle n'a pas pris la peine de demander, se renseigner ou proposer quelque chose. Elle a tout simplement dit si ça vous va pas, vous pouvez trouver ailleurs. Première fois que j'ai cette réponse dans un hôtel Accor. On a été bien contents au final, d'aller prendre le petit déjeuner chez Exki dans la gare, tout est bio, l'ambiance est bien zen, on mange très bien et pour moins cher. Nous avons eu affaire à d'autres personnes bien plus sympa à l'accueil, mais cette ”bienvenue” nous a laissé un goût amer. La première impression compte. Sachez-le. Et je me suis sentie ”trompée” parce que j'ai vu après sur mon compte Accor que je n'avais pas de points, cet hôtel ne fait pas cumuler des nuits ni de points. Ils auraient pu être transparents quand j'ai posé la question sur booking, j'aurais économisé 80 €, j'aurais pu aussi vérifier, mais bon la réponse que j'ai eue m'a laissé entendre que j'aurais des points sur Accor. C'est 10 nuits tout de même. Sweet bed pas conforme.

Comme d'habitude super Hotel, propreté,chambre au top, restaurant super et petit déjeuner execellent. Nous sommes des clients fidèles de cet Hotel depuis des annèeset nous y retournerons encore . De plus un excellent emplacement pour des escapades vers la côte.