Estrada Real Palace Hotel

Cheguei hoje, dia 09 de maio 2024, na confirmação de minha reserva dizia ter restaurante funcionando. Por isto escolhi. E já tinha ficado aqui há 7 anos atrás. Quando chego, descubro que não tem restaurante funcionando. Por que não tem funcionária. Horrivel

A varanda dos quartos é voltada para a frente do hotel onde fica uma rodovia extremamente movimentada. Caminhões das mineradoras me acordaram às 3h da manhã e foi assim DURANTE TODA A MADRUGADA! O hotel precisa investir em isolamento acústico nos quartos. A sauna e piscina do hotel são boas e o atendimento razoável. O café da manhã deixa a desejar

Recomendo o hotel. Boa localização, acomodações confortáveis, piscina excelente (com sauna), café da manhã completo, estacionamento incluso na diária e funcionários atenciosos. E super perto de Inhotim. Valeu a estada.

O Hotel é bom de modo geral,. Bonito, limpo, café da manhã ok, mas o problema é que fica na beira de uma BR um barulho horrível de caminhões transitando, inclusive na madrugada. Se não fosse por isso super recomendaria, mas se a pessoa tem sono leve como o meu não recomendo.

Fomos eu e minha esposa passar 3 dias, fizemos a reserva pelo whatsapp, no pagamento da entrada já realizado não foi informado que o hotel não tinha restaurante. O mesmo só oferecia café da manhã como cortesia da estadia, porém é o mais fraco que eu tive nos últimos 10 anos viajando. O café servido por eles, com 15 reais faríamos melhor em qualquer padaria. Chegamos no horário do almoço, crendo que teríamos um restaurante para almoçar enquanto trabalhávamos. Mas somente ao realizar o Check-in, foi nos informado isso, e nos foi dado uma lista de restaurantes próximos que eles indicavam. Lugares aos quais precisávamos nos deslocar de carro, pois não eram tão próximos assim; causando desconforto inclusive por conta de não poder ingerir bebidas alcoólicas por este motivo. Nós temos uma garrafa térmica da #Contigo, pedimos ao hotel um pouco de gelo para colocar na garrafa, e nos foi informado que seria cobrado 5 reais por um copo de 300ml. Estávamos em um Hotel, na “Suíte Master”, e não tivemos o mínimo de receptividade deles. Fomos tratados como se estivéssemos em um Hostel. Todos hotéis na hora do Check-out, é perguntado se gostamos da hospedagem, mas nem isso eles fizeram. Por prestarem um péssimo serviço, evitam a fadiga até de fazerem a pergunta, para não terem que ouvir a resposta.

Arquitetura da pousada bonita, parece uma pousada de praia. Precisa de um pouco de manutenção nas madeiras. Atendimento muito amigável, típico dos mineiros. Bom café da manhã. Ótima opção para quem visitar Inhotim, que fica bem próximo.

Infelizmente minha experiência não foi boa. Hotel muito antigo, colchão que afunda, travesseiro nojento, banheiro péssimo, o assento da privada já passou da hora de ser trocado, televisão antiga, frigobar fedendo. O hotel precisa de uma reforma urgente. Se chegarem a ler minha avaliação, fujam desse hotel, existem opções melhores na região.

não funcionava o telefone do quarto, tv não saia som no canal da globo, água quente da banheira não funcionava no primeiro dia, Wi-Fi de péssima qualidade, ar quente não funcionava, banheira estava suja quando chegamos, tive que pedir uma bucha para lavar a banheira para poder usar. cardápio do serviço de quarto limitado a salgadinhos e porções de 100 reais. acústica do quarto péssima, tudo que era conversado no quarto do lado dava para ouvir e o hotel fica na rota dos caminhões, não tem 1 minuto de paz. O único ponto “positivo” é que é perto (10 min de carro) de Inhotim. Mas acredito que existam outras opções melhores. Único funcionário simpático e atenciosa foi a Geovana e as moças da limpeza, de resto só cara feia e grosseiros.

Chegamos e logo vi que as sacadas ficam de frente para um estrada movimentada, onde passam muitos caminhões, logo atrás da cerca de árvores (muito barulho). Estávamos cansados e não tinha reembolso, então demos uma chance. A intenção era descansar o fim de semana em um lugar que estava com ocupação abaixo de 50% dos quartos e dizia ter protocolo de saúde. Nosso quarto tinha hidromassagem, que estava um pouco suja e eu limpei com álcool. Fomos ver a piscina. A foto engana demais. É pequena e o plano dá impressão de ser tudo junto e grande, mas a de baixo é de criança. A piscina estava suja e eu questionei. A moça disse que o funcionário que limpa não tinha chegado. Limparam no dia seguinte apenas e não tivemos coragem de entrar. O café foi razoável, mas eu que cobrei para os poucos hóspedes respeitarem a máscara na hora de servir. Os funcionários usavam máscara e tinha álcool. Aí, resolvemos ir para a área da piscina e verificar de qual ângulo aquela foto que vimos foi tirada. Então, escutamos muito barulho e fomos conferir na lateral. Era algo parecido com uma pedreira do lado. A gente começou a rir, pois escolhemos o pior lugar. Ao redor, é estrada passando carro, não tem nada, só um supermercado a uns 7 minutos de caminhada. Voltamos para o quarto e descobrimos que à tarde o pessoal do hotel vai lavar roupa atrás do nosso quarto, e ficamos ouvindo as conversas, as máquinas, barulho de escova no tanque. A cama era boa, mas nesse ponto, já duvidava até da roupa de cama. Depois fui vendo o mofo na parte de baixo da parede e o banheiro com limpeza duvidosa no box. Até o cabide tinha poeira quando fui pendurar a jaqueta. Fui vendo isso aos poucos. O lugar é sem tranquilidade, pois é realmente na beira da estrada. Usei meu álcool gel todo, principalmente na banheira. Passamos raiva, esperando a hora de ir embora. Estivemos neste hotel em 2020, depois de muitos meses que não saíamos de casa, e foi horrível. Péssimo. As fotos enganam muito.