OPO Hotel

Je n'ai pas essayé le service de nourriture ou de boissons, mais l'emplacement est génial, les chambres sont propres et le service d'enregistrement et de départ est rapide

Environnement : Objectivement parlant, c'est un bon hôtel haut de gamme. Cependant, à mon arrivée, il y avait un chantier juste en face de l'hôtel. Les travaux ont commencé avant 7 heures du matin. Cela a affecté mon repos dans une certaine mesure, mais je ne savais pas à l'avance que je devais me contenter de cela et continuer à vivre là-bas. Installations : En raison de la politique européenne de protection de l'environnement, les brosses à dents, le dentifrice, les chaussons et autres fournitures ne sont pas fournis. Je peux comprendre la protection de l'environnement, mais c'est un hôtel haut de gamme qui coûte près de 200 euros par nuit. efficace. Service : La page d'accueil de l'hôtel Ctrip indiquait qu'une caution de 50 euros était demandée lors de l'enregistrement. À mon arrivée à l'hôtel, on m'a demandé de payer une caution de 250 euros. L'autre partie a expliqué que la caution était de 50 euros. une nuit, mais ce n'était pas clairement indiqué sur la page d'accueil. Bien sûr, je respecte également la politique de l'hôtel. L'hôtel a dit que la caution me serait restituée après mon départ. En conséquence, la caution n'a pas été remboursée trois semaines après le départ. L'hôtel a répondu que Ctrip avait remboursé la caution de la même manière. Cependant, la banque a demandé que l'opération de caution de l'hôtel était un mystère. restitué de la même manière après consommation. Un deuxième contrôle a révélé que la caution a été gelée. Le service client de Ctrip a contacté l'hôtel à plusieurs reprises et j'ai demandé à la banque de refuser le paiement, et ce n'est qu'alors que j'ai pu récupérer la caution de 250 euros. L'hôtel a finalement expliqué que la carte bancaire étrangère était arrivée en retard, mais que les hôtels en France, aux États-Unis et dans de nombreuses autres villes du monde n'avaient pas eu autant de difficultés à rembourser la caution. Qu'il s'agisse d'une erreur d'opération de la part du directeur de l'hôtel ou d'une opération bancaire, il n'est pas recommandé aux clients chinois de séjourner dans cet hôtel, sinon le temps et l'énergie nécessaires pour défendre la caution pourraient ne pas être supportables par un individu. Cet hôtel en lui-même est un très bon hôtel, mais les opérations de service ultérieures ont grandement compromis sa qualité globale.

Booked OPO hotel in the city centre as i have a flight out from Brussels. The location was perfect as it is right at the city centre. Rooms is big and facilities looked new. Bonus that it has a few chinese restaurants and a chinese supermarket just below the hotel. There is also a Carrefour Market in just less thsn 5mins. All the major attractions are within walkable distance and it made it easy for me since i only have a day in the city to explore. Definitely recommend for people who want to stay in the city centre

The standard room was very clean. I enjoyed the amenities very much and not to mention the location within the center makes it easy to get anywhere you need to go. The staff is very friendly and always available. Definitely recommend and will be returning in the future!