Évaluations de Ibis Budapest City

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'emplacement et du service de notre hôtel. bienvenue la prochaine fois ! Cordialement, Marcell VighQuality Manager

Réponse de l'établissement: 尊敬的 Zifuxiaoshuang，感謝您分享您的反饋。很高興聽到您對我們酒店的位置、床鋪和前台服務感到滿意。同時，我們也非常重視您提到的浴室問題。我們會盡力改善淋浴設施，確保為每位客人提供更好的入住體驗。希望能在未來再次歡迎您入住！此致， Marcell VighQuality Manager

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience globale n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons résolu les problèmes liés au nettoyage et aux équipements des chambres. Même si la boîte à mouchoirs, le réfrigérateur et la bouilloire dans la chambre ne sont toujours pas standards dans les hôtels ibis, nous avons amélioré notre propreté et la qualité des équipements de base depuis votre dernier séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Marcell Responsable Qualité Vigh

Réponse de l'établissement: Chère Laura Lorena Castiblanco, Merci beaucoup pour votre aimable critique et pour nous avoir choisis pour votre dernier séjour à Budapest. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que vous avez bien dormi pendant la nuit malgré l'emplacement du centre-ville. Merci également pour l'idée d'amélioration concernant l'offre de petit-déjeuner que nous envisagerons à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Marcell VighQuality Manager

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre propreté et de notre emplacement. bienvenue la prochaine fois ! Cordialement, Marcell VighQuality Manager

Réponse de l'établissement: Уважаемый Николай Полозов,Большое спасибо за ваш отзыв!Мы рады, что вам понравился наш отель и новые номера с всем необходимым. Приятно слышать, что вы оценили наш район как лучшее место в Будапеште.Будем рады видеть вас снова!С уважением,Marcell VighQuality Manager

Réponse de l'établissement: Dear Jet2709,Thank you for your feedback!We're delighted to hear that you enjoyed our location, cleanliness, and friendly staff. We look forward to welcoming you back soon.Best regards, Marcell VighQuality Manager

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thanks a lot for your feedback!We are excited to hear that everything was fine and you would recommend us highly. We aspire to have you once again in future.With kind regards,Marcell VighQuality Manager

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience à l'ibis Budapest City. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses. Chez Ibis, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement, Marcell Responsable qualité

Réponse de l'établissement: Cher Joe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de voir que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour. Veuillez noter que la bouilloire dans la chambre ici n'est pas standard dans les hôtels 3 étoiles, mais nous pouvons toujours fournir de l'eau chaude à la réception.Merci encore de rester avec nous et nous espérons faire partie de vos futurs projets de voyage en Hongrie.Meilleures salutations ,MarcellResponsable Qualité

Réponse de l'établissement: Cher invité. Merci beaucoup d'avoir écrit une critique de notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de la qualité de notre hôtel ibis Budapest City. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Budapest. Sincères salutations. Marcell Responsable Qualité

Réponse de l'établissement: Cher Meshkov, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre séjour. Comme chacun est différent, nous comprenons qu’un seul type d’oreiller ne peut pas convenir à tous. La prochaine fois, veuillez informer la réception de la gêne occasionnée, car nous sommes prêts à vous fournir davantage d'oreillers ou tout autre type d'oreiller 24h/24 et 7j/7. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'ibis Budapest City. Cordialement, Marcell

Réponse de l'établissement: Dear Kim,Thank you for your wonderful feedback!We’re delighted to hear that our staff could recommend great activities and that you enjoyed the cozy room and wide breakfast offer. We are happy to see you liked the waffle for breakfast.We apologize for the inconvenience with the shower and will consider this for future improvements.We hope to welcome you back soon!Best regards, Marcell VighQuality manager

Réponse de l'établissement: Dear Guest,We are sorry to see that you were not satisfied with our services.We hope that your future hotel stays will be better.Kind regards,Marcell VighQuality Manager