Hotel Slovenska Plaza

Nous avons séjourné dans cet Hotel pendant 10 jours. En arrivant, nous sommes tombés sur une chambre très sale. Au niveau du buffet, il serait bien de diversifier car nous avons mangé la même chose durant toute cette période et ça rendait moins plaisant les repas. De plus, il est mentionné que le repas est jusqu’à 21h. Arrivé 20h30, le personnel enlève les buffets et nous presse en enlevant nos assiettes alors que nous sommes encore en train de manger ce qu’il y a dans notre assiette. En vacances, il s’agit d’un horaire très tôt surtout quand nous faisons des excursions. Nous aimons également prendre notre temps et ne pas tout le temps regarder notre montre par peur qu’ils nous retirent tout. Le personnel n’est pas toujours agréable avec les clients. Cependant, l’hôtel est très bien placé dans Budva.

Le personnel d'accueil de cet hôtel est impoli. Ce sont même des incompétents : erreur d'indication dans le nom des bâtiments (très pratique quand vous devez traverser un énorme complexe avec vos valises), incapable d'indiquer où est la "cantine". Incapable d'expliquer comment fonctionne le parking.... bref des nuls impolis... De plus le restaurant ou plutôt la cantine laisse vraiment à désirer... Tout est INSIPIDE... les nappes sont sales, la vaisselle aussi... Les chambres : pas de papier toilette, ménage à minima.... Quand on voit les tarifs pratiqués et les pseudo-etoiles annoncées (4), c'est tout simplement inadmissible.

notre avis va aller contre tous les avis négatifs publiés c'est vrai que c'est un grand complexe touristique mais il est très bien situé tout près de la vieille ville et dans un parc magnifique notre chambre était confortable et agréable avec petite terrasse ombragée et sanitaires très correctes aussi bien la chambre que tous les espaces extérieurs et communs étaient d'une propreté irréprochable le seul bémol est l'accueil déplorable de la réception et le manque de connexion wifi dans notre chambre. Il aura fallu 3 jours pour qu'un monsieur assurant l'accueil du soir soit à notre écoute et confirme qu'il y avait un problème de connexion dans notre bâtiment et nous propose un changement de chambre petits déjeuners et repas du soir sont en self service et très correctes (10 euros pour le diner) le parking 5 euros par jour pourrait être gratuit pour les résidents

Nous sommes arrivés le 13 août pour un séjour de 7 nuits et l avons quitté le 14 au matin. Le personnel est tout d abord antipathique, les parties communes sont salles. La piscine est surpeuplé comme la plage. Les repas sont d une médiocrités inégalées. Bref hormis le parc (accessible au public) cet hôtel est à fuir absolument.

A l arrive parking payant (5€ par jour) et il faut aller à la sortie du parking pour récupérer un ticket puis retourner à l entrée (1ere aventure). Grand sourire arrivé à la réception 3*+ - non c est une blague ils font tous la tronche- un peu plus souriant a la réception 4* (cherchez pas on a rien compris mais les accès a une piscine et à un restaurant est fonction de la catégorie - et qui ne correspond aux étoiles de votre chambre). Repas du soir pris au buffet 3* : degeulasse - les enfants n ont rien manger. Un monde fou affamé). Petit déjeuné au 3* : varié pas trop mal mais toujours autant d affamé. La piscine, on prend les mêmes qu aux repas et on recommence. Ah la plage : sauve qui peu c est encore pire. Après une nuit sur 7 nous sommes partie sur Petrovac. Le personnel de la réception 4* souriant au départ l étaient moins une fois annoncer qu on ne pouvait pas reste ici. PS : les partie communes ne sont parfaitement pas entretenues. Bref : établissement à fuir malgré un superbe emplacement. .

Nous n’avons jamais connu un service hôtelier aussi décevant et déroutant ! Le sens de l’hospitalité et du bien-être des clients leurs ait visiblement inconnu ! Mon conjoint travaillant dans l’hôtellerie en fut décontenancé … ! Je ne recommande absolument pas le Slovenska Plaza, surtout pour nos amis étrangers l’Euope de l’Ouest qui s’attendent à une certaine qualité (ou minimum de qualité) pour un hôtel qui se veut 3+ ou 4 étoiles, il semblerait qu’il y ait un gros défaut aux niveaux des prestations et des services proposés. Je partage mon expérience pour les chambres et services 3+ étoiles. Pour commencer, la politesse, le mensonge et le non-pardon semblent être de rigueur dans ce complexe : 3 demandes effectuées avant notre arrivée : une place de parking, une chambre en étage et au calme. Aucune de demandes respectées alors même que l’hôtel nous avait assuré qu’il était inutile de réserver une place de stationnement car il y en avait assez pour tout le monde ! Pour info, nous sommes arrivés à 3h du matin suite à des retards d’avion, nous avons dû tourner plus de 20 minutes dans la ville puis la traverser en pleine nuit avec tous nos bagages pour enfin être reçus par la réception de manière très incommodante ! Aucune « place minute » n’est disponible pour pallier, le temps de l’arrivé des clients et du déchargement des bagages à l’absence de place de stationnement ! Où est le sens du service et la bienveillance qu’est censé fournir un hôtel de cette catégorie ? Sachez également qu’il est possible de payer le stationnement pour la durée de votre séjour mais qu’ils ne peuvent pas assurer que votre place sera toujours disponible, ainsi vous pouvez payer une place que vous n’avez pas. -- Coût total de ce stationnement en ville : 238 euros contre 70 euros promis ! -- Enfin, pour continuer dans leur lignée, sachez qu’il est impossible de se reposer dans les chambres ! - A partir de 7h30 le service de ménage commence, les chambres sont extrêmement mal isolées et pourtant elles viennent d’être rénovées, encore une fois ce n’est que de l’apparence et un gros mensonge. On entend le personnel parler, les meubles résonner lorsqu’ils les bougent, les balais taper contre les murs et les balustrades des balcons ! La grasse matinée n’existe pas ! - Entre 2 et 3h n’y compter pas non plus, c’est le retour des boîtes de nuit, l’isolation étant inexistante vous êtes avec eux entrain de rire aux éclats, de tomber et de chanter ! - Il en va de même pour les nuits de lundi à mardi, l’alarme incendie se déclenche pendant près d’une heure, le téléphone dans les chambres étant uniquement décoratif vous devez patienter que la réception compte faire quelque chose, enfin arrêté, ce n’est que partie remise la semaine suivante ! - Entre temps, vous avez les feux d’artifices qui explosent à quelques mètres de vos fenêtres dans le complexe et les réparateurs de clims qui travaillent et percent à partir de 21h ! La direction nous avait portant promis faire le néces

La réception et le personnel pas aimable même pas un sourire. La propreté laisse à désirer les chambres ne sont jamais laver, le sol est sale. La nourriture n’est pas assez varié à mon goût. 0 animations, les 2 piscines sont également salé. Trop de monde pour 2 petites piscines, même chose pour le self.

Hôtel nul, la nourriture est toujours là même et loin d'être raffinée et l'organisation est désastreuse, des files de queue à n'en plus finir. Les chambres sont très mal nettoyées ( quand elles le sont!!) Aucune animation, le all inclusive est ridicule ( une machine à café et un distributeur de boissons !!! Génial !! Et pour finir le personnel est antipathique et bien sûr personne ne parle français.... Vraiment très très déçue. Je ne recommande absolument pas...