Premièrement, le problème a été soulevé selon lequel il n'y avait aucune information sur Trip.com concernant le système d'enregistrement sans face à face.
Étant donné que le numéro de téléphone portable du titulaire de la réservation n'a pas été partagé avec l'hôtel, je n'ai pas reçu de message texte concernant l'enregistrement sans face à face à l'arrivée.
J'ai été mis en relation avec le responsable après avoir appelé 3 fois et reçu un SMS d'enregistrement, mais j'ai reçu un message avec une attribution de chambre incorrecte.
- Je suis resté des nuits consécutives et on m'a donné deux chambres, dont une n'était pas une suite. Lorsque je me suis plaint au téléphone, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas envoyé les bonnes informations.
La réservation de la chambre concernait une suite, mais un message texte a été envoyé à nouveau indiquant qu'il avait été envoyé par erreur, puis je me suis enregistré (s'il s'agit d'un système d'enregistrement sans face à face, vous ne devriez pas faire cela). erreur).
- Le ménage dans la chambre était correct, les draps étaient vraiment propres, mais il n'y avait pas de tapis dans le salon.
Au départ, j'ai essayé de vendre l'officetel, mais cela n'a pas fonctionné, donc je ne sais pas si ce système de gestion hôtelière est à louer, mais c'est encore loin.
- Vous ne pouvez pas utiliser la cuisinière ni la machine à laver, mais il n'y avait pas de tasses sales et il n'y avait pas de boîte à mouchoirs autre que du papier toilette. Je comprends que les équipements sont rentables.
N'est-ce pas basique ?
Je ne veux pas le recommander car le système ne sera ni réparé ni amélioré. Au moins, je reste environ 20 à 30 nuits à Busan via plusieurs plateformes de réservation de nuit.
Il n’y a pas d’autre choix que de lui attribuer la note la plus basse.
Texte originalTraduction fournie par Google