Hôtels L7 Hotels à Busan

Personnel grossier et arrogant qui a tout gâché. Attention à la photo du forfait piscine Nous sommes arrivés tard à 22h et avons été bien reçus par le premier jeune collègue, mais une fois que nous avons été confus par le forfait piscine sur place qui n'était pas élaboré dans la réservation actuelle, un autre membre du personnel masculin a imprimé une longue liste de conditions générales et a dit qu'ils avaient tellement de clients de Trip.com et que ce devrait être notre faute de ne pas avoir lu les détails. Nous avons demandé des frais supplémentaires éventuels et il s'est moqué de nous pour notre intention de payer 17 000 W pour une séance par personne pour l'utilisation de la piscine. Il nous a même demandé de partir et d'annuler la réservation immédiatement à ce créneau horaire tardif, et était heureux de s'en occuper si nous n'étions pas satisfaits. Son expression faciale et ses gestes étaient tous grossiers et ne reflétaient aucune attitude professionnelle en tant que personnel de première ligne. Je n'ai pas pu aider après une longue journée de voyage en famille, et je me suis presque effondré, et je n'ai pu retourner dans la chambre attribuée que simplement pour un bon bain et une bonne nuit de sommeil. Je suis quand même resté deux jours car le matériel est bon, seul ce personnel était inacceptable. Par rapport au prix que nous avons payé, il y a beaucoup d'autres choix meilleurs à proximité, avec une belle vue complète sur la mer et une chambre spacieuse dans un autre hôtel. Nous l'avons fait, le lendemain