Hôtels Royal Tulip à Le Caire

Décevant pour un hôtel 5 étoiles. Pas un bon rapport qualité prix pour la somme payée. Points positifs : L'hôtel est près de l'aéroport, il n'y a pas de bruit de l'extérieur. Les fenêtres étaient insonorisées. L'intérieur était agréable et les chambres sont spacieuses. Points négatifs : 1. Donner des informations erronées : nous n'avons pas pris le petit déjeuner lors de notre réservation initiale, nous avons donc réservé 2 petits déjeuners. Cependant, la réceptionniste nous a dit que le petit déjeuner coûte 200 livres égyptiennes par personne mais à la fin de notre séjour, ils ont déduit 350 livres égyptiennes de notre caution (par personne). Nous nous sommes sentis trompés et arnaqués, car ils ont dit que c'était une question de change entre le dollar et la livre égyptienne, mais cela n'avait aucun sens. 2. Commodités : les serviettes de la salle de bain étaient très vieilles avec du fil qui en sortait. Il n'y avait pas de peignoirs ni de pantoufles dans la chambre. Le frigo était vieux et ne fonctionnait pas correctement. Les bouteilles d'eau ou le café n'étaient pas mis à jour quotidiennement. Le bain n'a pas été nettoyé correctement le deuxième jour (il y avait des cheveux) 2. Le petit déjeuner n'était pas bon non plus, pas assez varié pour un hôtel 5 étoiles. 3. L'hôtel aide à réserver un taxi mais ils facturent trop cher. 16$ pour l'aéroport mais uber n'est qu'à 2-3$. Cependant, il était très difficile de réserver un taxi nous-mêmes.