The Empyrean Cam Ranh Beach Resort

Avis : The Empyrean Cam Ranh Beach Resort

The Empyrean Cam Ranh Beach Resort

Lot TT13, Lot D14D, Lot TT9b - Arena 4 - The Northern of Cam Ranh Peninsula, Cam Ranh, Khanh Hoa Province, VietnamVoir le détail de l'hôtel
The Empyrean Cam Ranh Beach Resort
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.4/10
Très bien
143 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.1
Service8.2
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(143)
Évaluations positives(133)
Évaluations avec photos/ vidéo(65)
Bien situé(42)
À proximité de l'aéroport(41)
Piscine remarquable(39)
Déplacements aisés(39)
Très bon rapport qualité-prix(14)
Plage de qualité(12)
Petit déjeuner délicieux(12)
Idéal pour les enfants(5)
Évaluations négatives(10)
Invité
Chambre double Deluxe
Séjour au avr. 2024
En famille
3 évaluation
3.5/10
Publiée le 3 mai 2024
J'y suis allé parce que les critiques étaient bonnes, mais la piscine était vraiment mauvaise. Même si ce n'est que 0,5 nuit, je ne veux pas y retourner. La chambre était correcte et avait une odeur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous nous excusons sincèrement pour le service qui a mis à mal votre expérience pendant votre séjour. Nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de service et dans ce cas précis, nous n'avons clairement pas pu répondre à vos attentes. Même si nous ne souhaitons jamais savoir qu'un client a vécu une mauvaise expérience, des commentaires comme le vôtre nous permettent de jeter un regard honnête sur nos opérations et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir et nous donnerez l'occasion de rétablir votre confiance dans notre hôtel et nos services. Sincèrement, L'Empyrée Cam Ranh Beach Resort
OLGA
Chambre de luxe, avec vue partielle sur la mer
Séjour au mars 2024
Entre amis
92 évaluation
7.0/10
Publiée le 3 mai 2024
L'hôtel ne mérite pas le titre de resort, les chambres sont fatiguées. Le personnel est paresseux.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Chère Olga, Nous nous excusons sincèrement pour le service qui a mis à mal votre expérience pendant votre séjour. Nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de service et dans ce cas précis, nous n'avons clairement pas pu répondre à vos attentes. Même si nous ne souhaitons jamais savoir qu'un client a vécu une mauvaise expérience, des commentaires comme le vôtre nous permettent de jeter un regard honnête sur nos opérations et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir et nous donnerez l'occasion de rétablir votre confiance dans notre hôtel et nos services. Sincèrement, L'Empyrée Cam Ranh Beach Resort
Disel
Chambre double Deluxe
Séjour au fév. 2024
Affaires
33 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 avr. 2024
Propre et bien rangé, le service est très bon. Il est situé à proximité de l'aéroport. C'est le premier choix pour le tourisme. La grande chaîne est toujours très fiable. Vietnam ensemble.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Disel, Merci pour votre récent séjour chez nous. Nous savons que vous avez de nombreuses options pour choisir où séjourner à Cam Ranh, et le fait que vous ayez choisi l'Empyrean Cam Ranh Beach Resort est un honneur pour nous. S'il y a quelque chose que vous avez l'impression d'avoir négligé, veuillez nous le faire savoir. Vos commentaires seront très appréciés car ils nous donneront l'occasion d'intégrer de nouvelles améliorations. Nous espérons sincèrement que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez ! Cordialement, The Empyrean Cam Ranh Beach Resort
Invité
Chambre double premier, avec vue sur la mer, 1 chambre à coucher
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 16 juill. 2024
La gestion des services généraux est extrêmement chronophage et manque d'expérience, de la réservation sur l'application jusqu'à l'enregistrement à l'hôtel. La direction de l'hôtel ne répond pas aux questions des clients qui demandent des éclaircissements, malgré plusieurs tentatives de leur part et des agents du service client de l'application. Les emplacements ne sont pas clairement indiqués, ce qui crée une certaine confusion chez les clients. Il manque une pédale de repose-pieds sur le fauteuil roulant pour personnes âgées, ce qui les gêne au lieu de les soutenir ! Le personnel est globalement inexpérimenté et insuffisamment formé. Aucune excuse n'est acceptable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear our valued guest,We sincerely apologize for the service challenges your experience during your stay. We strive to provide the highest level of service and in this instance, we clearly were not able to meet your expectations. Although we never want to learn that a guest has had a bad experience, comments such as yours allow us to take an honest look at our operations and make necessary improvements. We hope you will return in the future and give us a chance to re-instill your confidence in our hotel and our services.Sincerely,The Empyrean Cam Ranh Beach Resort
마드
Chambre double Deluxe
Séjour au nov. 2023
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 déc. 2023
Le meilleur rapport qualité-prix de Nha Trang !🏢 De nombreux vols vers Nha Trang arrivent tôt le matin. Ainsi, de nombreuses personnes restent 0,5 nuit près de l’aéroport de Cam Ranh. L'Arena Cam Ranh Resort est le complexe le plus proche de l'aéroport de Nha Trang et jouit d'une bonne réputation en tant que complexe pour 0,5 nuit !😎 Cependant, la plupart des critiques disaient que c'était trop de gaspillage de rester 0,5 nuit. J'ai donc décidé de rester 1,5 nuits, et au final, c'était un très bon choix🤭 📌Pourquoi nous recommandons The Arena Cam Ranh ! ✈️ Il est proche de l'aéroport, vous n'aurez donc aucune difficulté à vous reposer et à compléter votre programme de voyage. 💵 Le prix est bon marché. Il en coûte 70 000 wons par nuit, petit-déjeuner compris. 🏝️J'aime les installations. La plage privée, Coral Beach, arborait une couleur de mer émeraude rappelant celle des Maldives. Avec deux grandes piscines, un club pour enfants et une aire de jeux, vous ne vous ennuierez pas même si vous restez au complexe toute la journée. Je recommande ce resort de Nha Trang qui bénéficie d'un excellent rapport qualité/prix⭐️
Texte originalTraduit par google
6/12
니존
Chambre de luxe, avec vue partielle sur la mer
Séjour au nov. 2023
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2023
L'emplacement et le service étaient satisfaisants. J'ai l'intention d'utiliser à nouveau cet hôtel la prochaine fois, je le recommanderai également à mes amis. Le petit déjeuner est également délicieux. C'est un bon hôtel pour une escale rapide. J'étais heureux
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre double premier, avec vue sur la mer, 1 chambre à coucher
Séjour au nov. 2023
Entre amis
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2023
Il est très proche de l'aéroport et ne prend que cinq minutes pour arriver. L'environnement est très bon. L'hôtel dispose d'une grande piscine et la piscine est également très grande et belle. Parce que c'est un nouvel hôtel, il n'y a pas de restaurants. à proximité et vous ne pouvez manger qu'à l'hôtel. Il est recommandé de l'utiliser uniquement pour la transition, mais si vous aimez un endroit calme. Si un seul repas ne vous dérange pas, vous pouvez rester ici et c'est rentable L'hôtel uniquement. fournit deux bouteilles d'eau minérale et il n'y a pas de chargeurs Huawei car les serveurs utilisent tous des téléphones Apple.
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Invité
Chambre de luxe, avec vue partielle sur la mer
Séjour au nov. 2023
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2023
J'ai séjourné ici le dernier jour de mon voyage à Nha Trang et je pense que l'état de la chambre était le meilleur de tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent. La vue sur la mer était belle et surtout la piscine était la meilleure. Je voulais rester un jour de plus et vivre au bord de la piscine. C'est un si joli hôtel.
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주형
Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur la mer
Séjour au nov. 2023
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 janv. 2024
J'avais un vol tôt le matin, alors j'ai décidé de rester un moment près de l'aéroport, mais c'était plus propre que sur la photo, donc je me suis bien reposé.
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Invité
Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur la mer
Séjour au nov. 2023
En famille
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 20 déc. 2023
Pas mal pour 0,5 nuit. Un endroit où il faut payer même pour l'eau dans le minibar. Ils ont dit qu'il y avait un jacuzzi, mais il ne fonctionnait pas et je ne pouvais donc pas l'utiliser.
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Invité
Chambre de luxe, avec vue partielle sur la mer
Séjour au nov. 2023
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 déc. 2023
Le service du personnel d'Amiana est bon. Tu es si gentil. Parce que c'était une nouvelle villa, il n'y avait pas d'insectes. C'était bien qu'il y ait un service de glace au premier étage. J'étais inquiet car c'était la saison des pluies, mais il y a vraiment beaucoup de poissons sur la plage privée. Le fonctionnement des navettes est également bon.
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cnb****
Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur la mer
Séjour au nov. 2023
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2023
J'ai réservé ce logement pour faciliter l'accès à l'aéroport, et au final j'ai été très satisfait C'était plus propre qu'un logement dans la ville de Cam Ranh, et je le recommande.
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Mariia Drinevskaia
Lits jumeaux de luxe
Séjour au oct. 2023
Entre amis
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 fév. 2024
Hôtel pratique près de l'aéroport, avec un vaste territoire, un délicieux petit-déjeuner buffet. Grande piscine, aire de jeux pour enfants et salle de jeux. Belle plage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Mariia Drinevskaia, Merci beaucoup pour votre récent séjour et pour avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous avons été ravis d'avoir votre commentaire positif. Nous partagerons certainement votre gentil compliment avec notre équipe bien-aimée pour nous mettre au défi et offrir une meilleure expérience client. Vos commentaires détaillés seront également une référence utile pour nos futurs clients qui recherchent un hôtel incroyable à Cam Ranh. Nous vous remercions encore une fois et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Sincèrement, L'Empyrée Cam Ranh Beach Resort
Shengzheweizheng
Chambre double Deluxe
Séjour au oct. 2023
En couple
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2023
J'aime le plus la plage et la piscine de l'hôtel. L'eau sur la plage est bleu clair, les vagues sont douces et il n'y a pas beaucoup de touristes. Le sable sur la plage est fin et fin, vous pouvez donc en profiter tout l'après-midi. La piscine est adaptée pour prendre des photos et nager, et il y a aussi un anneau de natation de 400 mètres. L'apparence de l'hôtel est également grandiose, les chambres sont simples et confortables et il se trouve à proximité de l'aéroport. Je viendrai en vacances la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
6/12
xyxy
Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur la mer
Séjour au nov. 2023
En famille
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 déc. 2023
Belle vue. La chambre dispose d'un balcon. Le petit déjeuner est délicieux.
Texte originalTraduit par google