Relais Masseria Caselli

Nous avons amené 110 personnes ici pour notre mariage en août 2023. C'est un hôtel de mariage donc les choses sont un peu lentes et ne fonctionnent pas comme sur des roulettes, mais c'est les Pouilles ! Embrasse le. Les deux piscines sont fantastiques, surtout la piscine principale. Louez une voiture et explorez 👍

La beauté de la structure ne peut être discutée. La nourriture est bonne.... Mais les chambres ne sont malheureusement pas adaptées au style de la structure.... La salle de bain est trop petite avec une douche inconfortable.... Personnel poli. Prix ​​des chambres trop élevé.... ..................................

Permettez-moi de commencer par dire que la structure est très belle, le problème vient de tout le reste. Nous arrivons à l'hôtel avec un bébé de 4 mois et nous sommes confrontés à un escalier très exigeant. Personne ne nous aide et nous montons seuls avec nos bagages et notre poussette. A la réception on nous dit que notre chambre est loin de la réception et qu'il faut y arriver en voiture. Lorsque nous avons demandé quoi faire de nos bagages, ils nous ont "gentiment" dit de les charger dans la voiture et de les emporter avec nous, encore une fois sans aide. Nous essayons de manger quelque chose pour le déjeuner et de retour à la réception (comme il n'y avait rien dans la chambre expliquant comment les contacter par téléphone), ils nous apportent deux toasts et deux bières en 40 minutes environ. Le lendemain matin, nous essayons d'utiliser la douche qui était cassée. La réception nous a dit qu'ils enverraient le "technicien". Un garçon arrive avec des sandales sales qui entre dans la salle de bain, puis dans la douche, démonte la pièce cassée et en sortant il sèche ses sandales sales sur le tapis de la salle de bain (je joins des photos). Au bout d'une demi-heure nous n'avons pas de nouvelles, je contacte la réception et demande également le nettoyage de la salle de bain mais on me dit que cela aurait été fait après la réparation de manière sommaire car les femmes de ménage sont arrivées le lendemain. À ce moment-là, je demande à changer de chambre et seulement après 4 appels en une heure, quelqu'un arrive pour protester parce que j'étais une nuisance puisqu'il faisait autre chose. Après nous avoir accompagnés, il part en criant et en claquant la porte. Sans parler des scènes de panique au petit-déjeuner où, avec 50 personnes, un serveur allait et venait en annonçant que les croissants finis étaient au four... probablement brûlés étant donné qu'en 25 minutes du petit-déjeuner, ils n'avaient pas été vus.

Endroit tout simplement magnifique, je l'ai choisi pour mon mariage il y a 6 ans et hier nous y sommes retournés pour notre anniversaire. Mêmes câlins, mêmes sensations, même sensation de bien-être et de détente. Je le choisirais à nouveau 1000 fois. Des plats excellents et un personnel fantastique. C'est l'endroit de mon cœur !

Un mas fabuleux avec des chambres donnant sur la piscine comme celle où j'ai dormi. Deux piscines propres et soignées jusque dans les moindres détails, dont une avec fontaine et hydromassage. Le petit déjeuner était copieux et avec des produits de qualité.

Une ferme magique et enchanteresse, un lieu d'intimité absolue. Les chambres supérieures sont très confortables et impeccables, avec des salles de bains qui ressemblent à des salons. Les piscines sont pour une détente absolue avec vue sur la mer. Les serviettes fournies gratuitement sont douces et parfumées tous les jours. Personnel toujours attentif, mais discret. Petit-déjeuner fantastique avec beaucoup de fruits frais déjà pelés, beaucoup de pâtisseries sucrées et salées. Café express. Les réceptions n'ont causé aucune gêne. Propriétaires charmants. Je t'aime Masseria Caselli.

Explosion de musique forte jusqu'à 1h30 du matin et toujours en cours. Nous nous sommes présentés à la réception à plusieurs reprises et ils ont été impolis et ont même refusé de demander au DJ de baisser la musique. S'ils veulent être un lieu de fête, ils devraient cesser d'être un hôtel 4 étoiles et faire de la publicité auprès des familles. Notre fils de 2 ans s'est déjà réveillé deux fois et la musique ne s'arrête pas. Je n'ai jamais rencontré de réponse plus grossière de ma vie. "Traitez-le" "nous ne leur demanderons pas de baisser la musique", ils ont proposé de changer de chambre à 1h30 du matin - quelle blague. Épargnez-vous la nuit blanche et allez ailleurs. Nos projets pour demain sont ruinés.