Avant de partager mon avis sur l'hôtel et la chambre ,je tiens à indiquer que le personnel est antipathique , hautain , j'étais irritée ! Réservation de deux chambres pour 1 nuit ! Via le site Accord .. Quelle déception ! En se présentant ,à la réception , limite , Aicha la récéptionniste était déçue du fait que j'ai reservé via le site Accord qui m'a donné l'avantage de payer 1300 pour les deux chambres , car en passant par ibis c'est 900 dh la chambre . ( Vous pouvez me remercier pour l'astuce !) Bonne affaire coté argent mais de là commnence mon cauchemar ! Un check-in à 17h ! Du jamais vu !! Avec un bébé au bras , la chaleur , on attend , on attend, on relance la récéptionniste Aicha , qui appelle sa suppérieure qui s'appelle Naima , et me parle dur un air hautain " c'est normal Mme il fautvm attendre , car il faut nettoyer les chambres ! Les gens quittent tardivement l'hôtel!" Je répond que ce n'est pas mon problème autant que cliente ..un Check-in ne se fait pas à 17h . Et là , elle me sort la fameuse histoire en disant qu'ils ont un problème de personnel ! Je tombe des nus ..Autant que cliente est -ce que je dois subir et me taire parce qu' elles sont mal organisées ?? Bref, j'attend j'attends toujours avec le bébé à la récéption et là j'assiste à des scénes: Un jeune couple qui vient , demandent à avoir deux chambres et dit textuellement à Aicha : "Nous allons prendre deux chambre mais on occupera qu'une seule chambre! " Bouché bée , ok je vois le genre d'hôtel ! Puis tout à coup , un monsieur descend en criant , disant "mais Mme je suis toujours dans la chambre et des personnes ont débarqué chez moi" Aicha présente ses excuses disant que akram c'est un stagiaire il s'est trompé"! Bouche bée! Quand enfin je prend ma carte, je dis à Aicha et Naima , du moment que je fais mon check-in à 17h je peux quitter demain 14h ? Je voulais profiter de la piscine du soleil et mon aprés midi était ratée suite au check-in tardif. Naima répond "Non,le Check out est à 12h !" Puis se tourne vers Aicha et lui parle sur un ton ferme" Assure toi que le Check-in se fasse à 12h!" Ok je monte , ascenseur sale, flaques d'eau partout , miroir sale! Je cherche ma chambre , quand j'entre la décéption total ! la chambre est complètement à refaire du sol au plafond. Seule la climatisation est appréciable à condition de la couper la nuit. Trop de nuissance! En ce qui concerne la douche : quel désastre ! une tablette cassée dans la douche pourrait être facilement changée. Les joints sont à refaire. Le lavabo sont bouchon, ce qui dégage les odeurs le soir de canalisation. Et le pire , la chasse d'eau ne fonctionnait pas, j'ai dû prendre le sceau à poubelle pour dégager la cuvette !! Chambre désuète, les oreillers sont sales et il y avait des taches sur les draps, une lampe ne fonctionnait pas. Des toiles d'araignée un peu partout dans la chambre qui laisse penser que la chambre est abandonnée . Le soir, en voulant dormir , impossible, ambiance