CasAlbergo - Superior Lake Apartments

Terrible. Nous réservons une nuitée et convenons de l'heure d'arrivée (fin d'après-midi, 18h00), après une journée insignifiante, les enfants très fatigués (1 et 3 ans) demandent à dîner et à se reposer tôt. Malheureu*****t cependant à notre arrivée à 18h00 on nous dit que notre logement n'est pas encore prêt. On demande approximativement combien de temps on doit attendre et à la réception on nous dit 15/30 minutes, on sort et on amuse les enfants dans la voiture pendant une demi-heure, on réessaye, on monte et le ménage n'est pas encore fini . Nous demandons aux dames responsables et elles nous disent encore vingt minutes. Faire dès que possible, ils ont réussi à nous donner l'appartement à 19h15. All'interno troviamo una situazione mal organizzata, stoviglie, bicchieri, tazze tutte diverse e 3 di numero, noi una famiglia di 4 persone (dichiarata prenotando), ci siamo aggiustati per non dire altro... Si, anche il più piccolo mangia come tous. On retrouve même 3 chaises comptées à la table de la cuisine.. Pas un Scottex ni des serviettes de table, pas même une petite lessive à disposition de tous les convives pour laver les deux plats qui se salissent forcément à manger, rien. Rien même emballé pour le petit déjeuner (seulement 3 sachets de thé/tisane). Nous n'y retournerons certainement pas, nous avons été déçus et le prix demandé n'a aucun sens. Nous vous conseillons chaleureu*****t de revoir l'organisation générale, de l'intérieur de l'appartement qui semble être un endroit où poser des choses dont vous ne vous servez plus et qui ne font pas du tout bonne impression, jusqu'à l'organisation du nettoyage des étages (absolument pas se référant aux dames responsables, elles ont très gentiment compris nos besoins avec les enfants) car il n'est pas possible qu'un appartement ne soit pas nettoyé après 18h00, malgré avoir indiqué l'heure d'arrivée et avoir confirmé le matin par téléphone. Peut-être que si le nombre de nettoyeurs n'est pas suffisant, il convient de l'augmenter.

Conveniently located however I would not recommend this for a vacation stay. Maintenance at the facility is definitely lacking. My room had questionable aircon that could not even reasonably cool the room and every light I switched on had at least one lamp out. Cooking utensils provided were in very poor condition - went and got my own from a nearby supermarket. I can best describe my apar**ent and the furnishings as 'very tired'. Also of significance, there is a partly built but abandoned building next to this facility which has filled with stagnant rain water, and the neighbouring property has a large stagnant pond, both of which are a good source of the many mosquitos around this facility.