Avis : Pestana Cayo Coco Beach Resort

J'ai été très agréablement impressionné par cet hôtel, nous avons tout aimé, la plaje est paradisiaque comme son nom, parfaite pour ceux aimant les longue marches, un peu de roches ou coquillages à l'entrée dans l'eau, des souliers d'eau pourraient aider, si non, nous sommes rentrés avec nos propres souliers de plage et le tout était réglé. Pour avoir fait le tour de toute la plage, cet hôtel a la plus belle plage, la moins rocheuse entrée et aussi beaucoup de palapas, sans avoir à se stresser d'en manquer à aucun moment de la journée. Chambre simple, belle et propre chaque jour, beaucoup d'attention de la personne faisant le ménage, toujours des fleurs et belles décorations. N'avons manque de rien, ni de papier, ni oeufs, ni pain, ce qui n était clairement pas le cas dans les hôtels voisins selon d autres visiteurs que nous avons rencontré. J'ai trouvé le bouffet si bon et varié que je n'ai pas ressenti le besoin d' essayer les restaurants à la carte. Nous avons essayé un le dernier soir car le buffet a été fermé car il y avait peu de monde sur le resort et le restaurant et la bouffe était très bons. Pour Cuba et un hôtel 4 étoiles, c est plus que parfait, j y retournerait n'importe quand. P.S il y a beaucoup de chats sur le resort, très beaux et très amicaux, svp pensez à eux, ils apprécient de tout, surtout de l amour et de la nourriture 😅

Ici c'est l'hôtel où nous avons le mieux mangé. J'ai même avoué au chef Luis que j'aurais donné 5 étoiles à son buffet La propreté est leur signature. Le personnel est attachant et professionnel. Tout est près car le site n'est pas grand. C'est ce qui fait notre affaire

Je pars demain. L'hôtel est très bien.. Nous avons très bien mangé au souper des répétitives et d'air Canada. Merci à Annelis et à Ernesto pour l'invitation, leur accueil si sympathique et leur aide durant notre séjour. Le site est très beau. Les spectacles grandioses.

C'est notre première fois dans cet hôtel et je n'ai rien de négatif à ajouter. Bonne nourriture, très belles plages, personnel sympathique, les animations sont excellentes, les garçons sont très proches. Amanda nous a accueillis à l'entrée et à partir de là, elle a été très gentille avec nous en s'assurant que tout était correct et l'invitation à la Plaza Hemingway a été une expérience incroyable !

Je suis actuellement à l'hôtel, aujourd'hui ils ont fait un dîner de repas répétés et je dois dire que je suis ravie du dîner et du personnel, je tiens à remercier énormément le personnel des relations publiques, Annelys, Jennifer et Ernesto qui m'ont beaucoup aidé tout au long de mon séjour, je veux aussi mentionner Arley et alejandro du snack-bar, ils sont très gentils, merci pour tout les gars, c'est dommage de devoir rentrer à la maison mais je reviendrai sans aucun doute pour la 12e fois

Je suis une habituée de Cayo Coco et j'ai décidé d'aller à ce resort en raison du bon prix et des commentaires. Malheureusement, ce fut la pire expérience que j'ai eue jusqu'à présent à Cayo Coco. La toilette ne fonctionnait pas dès notre arrivée et le personnel était loin de nous aider. La chambre était vieille et la baignoire était molle avec du ruban adhésif qui retenait le fond. La plage est la moins attrayante que j'aie vue, avec beaucoup de coquillages à l'entrée, et il faut absolument des chaussures de plage. Le buffet était assez ordinaire et malheureusement ma fille la plus jeune est tombée malade et à son retour à la maison, elle a dû aller voir le médecin et recevoir des antibiotiques car elle avait probablement attrapé une sorte de « parasite ». La prochaine fois, je retournerai dans mon resort habituel que j'adore, en espérant que d'autres auront une meilleure expérience que la nôtre ici.

Le personnels amicales ,professionnels et attentif a nous .nous avons fait des belle rencontres 🫶 je n’ai pas retenus tous les noms mais en voici quelques uns : Anyline au service a la clientèle yoima a la maison des enfants , Harold café bar et buffet et Abdel a l’entretien de la piscine 👌👏❤️Super belle place un peu vieillot mais propre . La nourriture beaucoup de choix et tout était bon . Le breuvages 🍹 fait avec amour surtout au bar du lobby le jours . Équipe d’animation avec beaucoup d’énergie et très divertissant La plage beaucoup de palapas . Entrées a l’eau un peu difficile à cause des coquillage prévoir sandale ou soulier d’eau ce qui règle le problème! L piscine beaucoup de place et chaises disponibles l’eau chaude et claire . Prévoir crème à moustiques le soir ( mars 2025 ) En bref nous y retournerons car nous avons fait un merveilleux voyage

Très déçu!! Attention le staff sont voleur, plusieurs gens mon avertis qu'il sont fait volé et ce même dans le coffre fort . Vol de couches ,argent . Poulet et pâte a la sauce blanche au menu. Resto a la carte ,pareil qu'au buffet sauf âprėté différant. Plage rocailleuse par bout . Toujours la même musique ,même chansons ,même playlists chaque jours. Beaucoup de palapant. On a spécifiez de nous mettre avec mes parents et mon fils dans le même building et ça a pris 3 jours. rendu aux changements de chambre ça a pris 3 fois car la carte magnétique ne fonctionnais pas . Pas de café ni coke le midi et soir ,ni au buffet ni au reste a la carte. Toilette dans le Hobie qui barre pas et souvent très très mal propre .manque de papier de toilette dans les chambres de bain. Infirmière très compétente et bon service. Bref allez a un autre place !!!

J'ai beaucoup aimé l'hôtel, j'y suis toujours, tout est très propre, les gens sont très sympathiques, Jennifer est le service client, elle est très sympathique, si vous avez un problème, vous pouvez aller avec elle, aussi Ernesto du service client et Annelis du service client, vous tous les gars, félicitations pour votre travail, la nourriture est assez variée compte tenu de la situation du pays, très heureux avec l'hôtel, je ne veux pas rentrer à la maison

Très belle endroit mais malheureusement les agents de sécurité maltraite les clients et les travailleurs (ils sont malpolis et juge beaucoup). Sinon les gens qui y travaille comme les barmans la réceptions et les travailleur dehors sont très bon et font leurs travaille demander à la perfection

Matelas moyen la plage avec beaucoup de roche et coquillage manque de poubelles pas de toilette à la plage et manque de papier et de propreté . Les repas c'est bien mais manque de chaleur sous les plateaux. Le personnel très très gentil et patient et personnel aux bars aussi et à la plage.

Je suis venue pour la 10 ieme fois au playa Paraiso en février 2025...2 fois par an depuis...souvent en solo souvent avec des amis...je me suis toujours sentie en sécurité...chaques personnes me donne un service spécial...j'ai toujours pour ma part très bien mangé le chez Arbel toujours souriant et fier de nous servir..Ailin la responsable des salles à manger nous accueille et prends le temps de nous saluer avec un magnifique sourire prêt à nous aidé au besoin...yadira,yanis,yuriday,yunia,salle à manger yourisleidy,zoire,George,yordani,au bar osleidy,ma femme de chambre Annelys service à la clientèle et j,oublie des noms sûrement... Le masseur iosney Les gars des chaises à la plage Au bar de la plage Nore,Danyelis.... Pour moi qui voyage souvent en solo je vous recommande vous allez être comme chez vous ❣️

L'équipe est vraiment très sympathique, nous avons eu un bon service. Tout est fait pour que soyons bien accueillis et les animateurs, animatrices mettent une belle ambiance! Mention spéciale à Red, le gentil animateur toujours souriant et plein d'énergie!

Animation, wow ...les employés sont merveilleux et la nourriture étais vraiment bonne ..je le conseil a tous RED un danseur excellente et gentil avec toute âges 🙏💕🤩🤩 la mer wow wow et re wow ...chambre très propre et des hola tout les matins avec des sourires vrai