Record Hotel

It’s very convenient for me to go to Milano. And the room is bigger than my think before

Eccellente cortesia pronta a scusarsi per gli errori peraltro rarissimi, accoglienza squisita, tutto molto bello. Colazione varia e abbondante, camere pulite e ampie. Ma ha differenza la fa come spesso accade la grande professionalità di tutto il personale

hotel nella periferferia di Torino in posizione strategica a solo 20 minuti di macchina dal centro camere pulite e confortevoli, colazione buona e varia anche se abbiamo trovato la sala molto affollata, ampio parcheggio lo consiglio per chi vuole visitare Torino

Ambiente eccellente ospitale e gradevole, super colazione e super servizio, posto molto bello cibo molto buono lo consiglio vivamente per chi vuole rilassarsi. Perfetto in tutto. Posto munito di tutto, super super super ottimo... Ad un passo da tutto.

Camera confortevole, servizio impeccabile, ottima colazione varia. Curata l’attenzione alle esigenze del cliente in fase di prenotazione con risposte rapide, precise e che si sono poi rivelate sincere. Parcheggio comodissimo, sicuro, ampio anche per furgoni per lavoro. Ristorante annesso: unica pecca sempre pieno e non sempre si riesce a mangiare all’orario desiderato se non si prenota prima: non sempre per motivi di lavoro e’ possibile farlo. Ottima la qualità del cibo ed il servizio.

My 16 year old son unfortunately left his passport on the front counter as he checked out. Some 11 days later he realised that it was missing! This was on his way to Munich Airport with his team to get his flight home. Panic!! I called the hotel, and they confirmed his memory. I asked if they could possibly send this passport via DHL (or Fedex) to his airport hotel in Munich and I would pay them now whatever it took. They could not do this I was told, it was against their policy. I booked DHL to pick the passport up, they said they could, and went to pick it up and demanding the hotel pay first, this despite our booking stating that the fee would be paid by our son. DHL now refused. It's now Friday afternoon, Fedex could not pick up before the weekend, so my son was stuck in a Munich Airport Hotel for the weekend until we could make alternative arrangements the following week. I called Record Hotel at least 6 times and pleaded with them to help a 16 year old stuck in a Hotel by themselves, I repeatedly asked to speak with the General Manager, who over 3 days of my calling was never available. After 6 days/nights my son received his Passport via Fedex, arranged by ourselves, My only compliment to Record Hotel is that Fabio, the front office Manager was very helpful, but he was bound by his employer's rules not to help. Why they could not have called our son's Team Manager some 11 days earlier to state that there is a 16-year-olds Passport left behind, would be a stress free solution.

Siamo stati una notte dopo la partita all’ Allianz Stadium: hotel dotato di parcheggio privato, comodo da raggiungere, pulito, colazione ottima , personale gentile, stanze confortevoli e molto calde. Super consigliato, rapporto qualità/ prezzo top.

Ho soggiornato in questo business hotel per qualche giorno essendo a Torino per lavoro, c’è da dire che le stanze son parecchio spaziose anche le singole, le rifiniture comunque non ci si può lamentare, scarno il frigo bar in quanto non c’è neanche una bottiglietta d’acqua, e anche la colazione al mattino un po’ scarica, l’insonorizzazione delle camere da vedere completamente, si sente tutto.

Già alla prenotazione la cortesia ha preannunciato la cordialità e l'ottima accoglienza che l'intero staff ci ha riservato al nostro arrivo e durante il nostro soggiorno. L'ospitalità ricevuta aggiunta alla professionalità hanno fatto da padroni in questa nostro soggiorno . Stanza pulita e curata in ogni piccolo dettaglio. Non di meno si può dire della colazione e del ristorante insuperabile. Grazie a tutto lo Staff e speriamo tanto di poter tornare presto a trovarvi. Un saluto Paolo Armas.