Hotel Colorado Cesenatico

Que dire de cet hôtel pas grand chose ,si ce n’est la mauvaise foi et le manque d’humanité de la direction,je m’explique : nous se devions profitez de cet établissement pendant les inondations de mai qui ont occasionné 3 morts à ce même endroit 😞 La gendarmerie avait fermé tout les accès possible pour rejoindre cet hôtel et donc impossible d’honorer notre réservation . Nous demandons d’abandonner les frais de réservation et refus catégorique de cette même direction .😡 Sachant que nous devions nous reloger et payer un autre hôtel .vraiment honteux et scandaleux . A fuir sans précédent !!

Hôtel à fuir absolument, direction incompétente et non commerciale, totalement fermée à la discussion à partir du moment ou l'on ne va pas dans leur sens. Les chambres sont très mal insonorisée, à partir de 5h du matin on a l'impression d'être dans les chambres voisine ou le couloir, le petit déjeuner est servi de 8h à 10h, en arrivant à 8h30 bonne chance pour trouver une table débarrassée, un matin j'ai du moi même débarrasser le plateau petit déjeuné des gents avant moi, tout comme une famille la table à côté, les serveurs étaient totalement dépassés et désorganisés, et le buffet était n'était pas réalimenté régulièrement, il fallait sans cesse réclamer aux serveurs pour avoir ce qu'il manquait dans les plateaux vides. le déjeuné et le dîner, un buffet en entrée très pauvres et pas digne d'un 4 étoiles et surtout en 4 jours midi et soir absolument toujours la même chose, çà se trouve même ce qui n'était pas mangé était remis dans le suivant, et pour les plats rien de transcendant pour un pays ou la gastronomie est si riche, pour le dessert il fallait choisir entre 3 fruits quasiment toujours les mêmes sans saveurs sûrement du 1er prix, 1 dessert fait maison, 1 glace industrielle, ou 4 fromage, mais fromage + dessert impossible, pour du all inclusive c'est tout de même décevant de ne pas pouvoir manger à sa faim. Suite à tout ceci, nous avons eu une discussion avec la direction, tout ces points étaient non recevables à leurs yeux, aucune remise en question ou lueur d'un quelconque aspect de commerçant de la part de la direction, à partir de là nous avons décidé d'écourter nos vacances dans cet hôtel car il était hors de question de payer d'avantage pour un soit disant 4 étoiles qui ne les vaut pas, j'ai connus des 3 étoiles où nous étions bien mieux lotis, plus agréable et avec de vrais buffets, et un service à la hauteur. Je ne comprend pas certains commentaires positifs pour cet hôtel, j'invite ces personnes à aller voir ailleurs ce qu'ils peuvent prétendre pour le même tarif

La seule étoile est pour les femmes de ménage qui font un travail exceptionnel. Pour le reste je ne recommande absolument pas cet hôtel. Bruyant impossible de dormir car nous entendons tout ce qui se passe dans les autres chambres. Buffet identique depuis 3 jours, très pauvre, il faut choisir entre 1 dessert ou 1 fromage car le fromage est considéré comme dessert (choix très limité pour les 2). La cerise sur le gâteau a été ce soir ou je choisis une grande portion de lasagne et me retrouve avec une demi portion comme ma nièce. Lorsque je vais me plaindre ils osent encore couper la demi portion de ma nièce afin que je ne puisse plus discuter sur la taille, si ça n'est pas prendre ses clients pour des imbéciles. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et regrette sincèrement de devoir payer pour un 4 étoiles qui n'en n'est pas un.

Hôtel vraiment très bien bonne nourriture, personnel aux petits soins , très bonne situation, chambre spacieuse et propre. Nous avons passé un très bon séjour! Hôtel à recommander ! Location de vélos gratuits c est top