Chenmei Hotel

The bed is clean, other corners need to improve, the flat has bad smell, seems like no fresh air.

1. 設施：酒店設施完備，房間舒適度高。 2. 衞生：酒店保持高標準的清潔度，空氣清新，房間和公共區域一塵不染，床品清新舒適。 3. 環境：酒店地理位置優越，周圍環境寧靜整潔，提供愉悦的居住體驗。 4. 服務：前台服務高效友好，房間服務及時到位。

環境：房間很漂亮，是雙床房，離地鐵站也很近，走路幾分鐘就到 衞生：角落打掃不到位，浴室上個客人用的牙膏都沒有清理，需要改進 設施：房間隔音不太好，住第一晚不吵，第二晚不知道是樓上還是隔壁太吵，半夜三點不睡覺，然後白天聯繫管家換了房間 服務：24小時管家服務很到位，但是前台需要提升一下服務質量，需要換房間的時候和管家溝通好了可以換，前台就是不給換，告訴我們沒有房間了，並且嫌棄我們回來晚了，換不了，最終還是管家解決了問題

昨天在福建08:00微感有震，大陸沿海高鐵緊急實施安檢全線軌道交通設施，所有高鐵經過車站都誤點3-5小時，第一次在大陸半夜還有高鐵坐。到達長沙南站約凌晨三點半，因太晚沒有麻煩辰美師傅接站，夫妻兩人打車島辰美后前台24小時貼心服務，因我們高鐵誤點讓我們第二天延退到14:00，真是服務旅客設想周到。進入房間為閣樓設計，這房間清潔乾淨有獨立上面温暖被枕大床，與下方客廳區域隔離適當。客廳區域也備有洗衣機、流理台等，下次經過長沙準備長住幾天。第二天早上辰美仍守諾完成一次送站，師傅特別繞過堵車路線走稍遠但更快到達路線，讓我們夫妻不趕時間慢悠悠去搭高鐵往桂林。個人深覺辰美能提供優質服務獲評佳績絕非偶然。

這家酒店靠近高鐵站。旁邊就有一個地鐵站。一路之隔有一個大型購物中心。 一開始我們被分配到有兩個獨立的房間的房間，房間有些破舊。樓梯對於年長者來說太小了。 我們向工作人員要求換房，他們非常友善和反應迅速。 他們在短時間內為我們安排了一個新房間。 新的房間是閣樓設計。房間明亮、乾淨且寬敞。 味道不重，但如果需要，可以自帶空氣清新劑。 通往閣樓的樓梯足夠一個人攜帶手提行李上去。 房間裡有洗衣機，還提供了一包洗衣液。 有足夠多的電源插座，適合一個家庭使用。 然而，該座有許多酒店，電梯和走廊有點昏暗。 總體很棒，下次還會再來入住。

房間衞生乾淨，無異味，該有的設備都有！客服人員暖心，有問必答，彬彬有禮。晚上值班的和白天上班的工作人員，都很優秀。複式房間，很有設計感，住着也舒服，樓上是床，一個人住很舒服！！附近有一個廣場，很多美食，特別方便。還有高鐵站接送服務，司機師傅是個帥哥，開着寶馬，西裝革履，氣度不凡。總之，入住後很愉悦！希望越來越好！

這家酒店管家服務周到，熱情待人，離火車站比較近，交通方便，還免費接站，直接送到酒店有如回家的感覺，房間寬敞明亮，衞生乾淨，設備齊全，值得推薦，以後來了還選這裏，非常值得推薦。

房間住着很舒服乾淨整潔，長者在樓下住很方便，年輕人在樓上住互不打擾，真的是超讚，酒店還有接站服務，接站小夥子帥氣熱情，非常好的一次住宿體驗！

房間有兩層，衞生間、電視沙發等活動空間在下層，上層就一張床。裝修還很新，房間整潔，衞生間乾淨。 這裏離長沙南站有一公里，步行約15分鐘，適合乘高鐵旅行的旅客。