Elia Daliani

Méfiez-vous de cette chaîne hôtelière ! Comme l'a déclaré un critique, il existe de nombreuses autres options à La Canée! Nous devions modifier notre réservation et bien que je ne réserve jamais de chambres non remboursables, tout à coup, ma première lettre de confirmation a été remplacée par une confirmation différente qui, selon eux, était la seule VALIDE. J'ai voyagé dans plusieurs pays, dont la Crète, et pas une seule fois je n'ai réservé aucun remboursement. Surtout avec la pandémie de COVID augmentant les problèmes pour les voyageurs. La direction est impolie, inutile et n'a pas pu expliquer pourquoi ils m'ont envoyé 2 confirmations de réservation. Cependant, comme les frais sont passés par ma carte de crédit, nous sommes obligés de rester ici. Je publierai une critique honnête et fiable après notre séjour, et j'espère qu'une fois sur place, la direction et le personnel se seront beaucoup améliorés en personne. Est-ce que je réserverais JAMAIS ici à nouveau? Absolument pas! La première confirmation que j'ai reçue indiquait clairement une chambre remboursable. Le deuxième non ! Oui, nous resterons ici, mais je conseillerais vraiment aux autres de chercher ailleurs. Je posterai des photos et d'autres critiques après notre séjour.