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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.5
Service9.5
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(2160)
Évaluations positives(2118)
Évaluations avec photos/ vidéo(549)
Grandes chambres(273)
Déplacements aisés(271)
Petit déjeuner délicieux(217)
Personnel d'accueil amical(209)
À proximité du métro(192)
Design de qualité(75)
Idéal pour les enfants(68)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(15)
Évaluations négatives(42)
julie
Chambre familiale conviviale
Séjour au juin 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 juill. 2024
Équipe très agréable, petit déjeuner au top et buanderie pour pouvoir laver son linge … merci pour l’accueil!
Réponse de l'établissement: Chère famille, je vous remercie et votre famille d'être à Panda Holiday Inn, le monde des gens ne sont pas faciles à se rencontrer et heureux d'être en bonne santé, nous attendons avec impatience que vous et votre famille reviendrez à la maison de l'ours.
Artnastya
Yixiang Double Bed Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au avr. 2025
En couple
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 27 mai 2025
L'hôtel est agréable et très proche de la base de recherche sur les pandas, ce qui est pratique car il faut s'y rendre tôt le matin. De plus, il est à seulement 2 minutes du métro. Le petit-déjeuner propose quelques options européennes et est globalement correct. Tous les problèmes viennent du personnel, incapable de vous aider ou de comprendre l'anglais. Nous avions d'abord bénéficié d'un surclassement de chambre sur Trip, mais nous n'avons pas pu l'utiliser car la réception n'a pas compris ce que cela signifiait, même lorsque je lui ai montré « surclassement de chambre » en chinois. Ensuite, nous avons dû commander un taxi pour 5 heures du matin pour l'aéroport et, bien sûr, nous n'avons pas pu utiliser les services locaux et avons dû payer en espèces. Là encore, la réceptionniste ne comprenait pas et n'a pas pu nous commander de taxi ; elle nous a simplement dit de prendre un taxi dans la rue à 5 heures du matin, alors que nous risquions fort de rater notre vol. Ils sont complètement incompétents et totalement incapables d'aider les touristes. Les interactions avec les employés chinois vous laissent toujours perplexe et furieux, car c'est leur métier d'aider les touristes !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher/Chère, tout d'abord, merci beaucoup pour votre soutien à Xiaoxiongxiong. Je suis très désolé(e) de ne pas avoir reçu tous vos compliments. Votre chambre a été surclassée gratuitement. Ne connaissant pas le prix du taxi pour l'aéroport de Tianfu, je n'ai pas pu vous aider à en appeler un via l'application mobile. Je suis sincèrement désolé(e) que Xiaoxiong n'ait pas fourni un service de qualité. Xiaoxiong continuera à travailler dur et espère vous offrir à nouveau une expérience parfaite. Au plaisir de revoir Xiaoxiong lors de votre prochain séjour ! Je vous souhaite beaucoup de bonheur et de réussite pour chaque jour !
Invité
Yixiang Double Bed Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au janv. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 fév. 2024
J'ai accidentellement vu le prix de prévente de cet hôtel sur Ctrip et je l'ai réservé pour une nuit. "Il est très proche de la station de métro. C'est pratique pour voyager. L'environnement est très bon. La chambre est super grande et le petit déjeuner est bon. Le plus satisfaisant est qu'il y a une cour où les enfants peuvent sortir et jouer. J'ai également offert un petit cadeau à mon départ de l'hôtel. Excellent rapport qualité/prix
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Si vous l'aimez, ayez le courage de le dire à voix haute : Petit Ours reçoit votre amour ! Si un endroit vous plaît, vous ne voudrez pas revenir une deuxième fois, n’est-ce pas ? ! Petit Ours attend avec impatience vos troisième, quatrième et innombrables visites~
Utilisateur anonyme
Yixiang Twin Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au janv. 2024
En famille
5 évaluation
6.0/10
Publiée le 18 fév. 2024
Le type de chambre est effectivement un défaut, c'est difficile à bien planifier, et l'insonorisation est tellement mauvaise qu'il faut porter des bouchons d'oreilles pour dormir. Ce qui est bizarre c'est que quand on ouvre la porte, ça fait peur aux enfants. La chambre est très profond et il y a une image de coucou.
Le climatiseur s'est allumé automatiquement trois fois pendant la nuit, ce qui était terrifiant, et l'a finalement éteint jusqu'à environ une heure du matin. Et le chauffage est médiocre.
De plus, le parc nécessite une sécurité pour les accueillir la nuit : les enfants ont froid, mais ils ne peuvent pas entrer.
J'espère que l'hôtel accélérera les améliorations et servira mieux les clients.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher, tout d'abord, merci beaucoup pour votre soutien à Little Bear. Je suis très triste de ne pas avoir reçu vos éloges complets en 5 points. Premièrement, parce que l'hôtel est dans le parc, pour votre sécurité, vous aurez besoin pour vous inscrire à l'entrée et à la sortie vers 22 heures. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Vous pouvez contacter la réception pour qu'elle vienne vous chercher lors de votre prochain enregistrement. Deuxièmement, concernant le problème d'insonorisation que vous avez signalé, nous avons organisé le service d'ingénierie et le service des chambres pour installer des bandes d'isolation acoustique dans la chambre. Vous pourrez nous contacter à l'avance la prochaine fois. Informez la réception de vos besoins et nous les résoudrons pour vous. Troisièmement, vous avez signalé que le problème de climatisation a été réglé par le technicien de maintenance. Xiaoxiong exploite un système de service 24 heures sur 24. Nous sommes toujours prêts à vous servir. Nous espérons que vous pourrez continuer à donner à Xiaoxiong l'opportunité de vous servir. , pour vous offrir à nouveau une expérience parfaite, et j'attends avec impatience votre prochain séjour ici! Je vous souhaite tout le meilleur et soyez heureux chaque jour !
Lumos⭐
Yixiang Double Bed Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au janv. 2024
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 fév. 2024
Environnement : C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel et j'aime beaucoup le style de décoration de l'hôtel. L'hôtel se trouve dans le parc et il y a un ancien site de locomotives derrière lui où vous pouvez vous enregistrer et prendre des photos pour des photos spéciales.
Aménagement : Les chambres sont beaucoup plus grandes que de nombreux hôtels, l'agencement est très raisonnable, le type de chambre est également très adapté et il y a un petit hall d'entrée.
Équipements et services : Le matelas est relativement moelleux et très confortable pour dormir. L'hôtel prépare également des oreillers moelleux et des oreillers durs. Vous pouvez choisir en fonction de vos besoins. Le prix est beaucoup moins cher que les hôtels du même niveau. Junjun à la réception a une très bonne attitude de service ! !
Transport : Le transport de l'hôtel est également très pratique. Il se trouve juste à l'extérieur de la station de métro de la ligne 7. Vous pouvez vous rendre directement à divers endroits de Chengdu. La réception a également soigneusement préparé des articles de toilette pour enfants. Le service est pratique et très bon. Personnellement, je pense que cet hôtel est adapté aux voyages et aux voyages. Un hôtel incontournable pour les voyages d'affaires. Je choisirai de séjourner dans cet hôtel lors de ma prochaine visite à Chengdu.
Service : L'attitude de service de l'hôtel est très bonne, ils m'appellent Junjun et sont très sympathiques ! Les autres dames sont également très gentilles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis vraiment ravi de voir les éloges simples mais profonds de la part des clients, et ils reconnaissent également tellement notre service. À l'hôtel, nous nous efforçons de fournir le service le plus attentionné et le plus méticuleux à chaque client et d'apporter une grande valeur à chaque expérience client. Panda Holiday Hotel est un hôtel jeune et énergique qui montre à ses clients le charme unique de l'hôtel avec son style simple et son service chaleureux et attentionné. L'encouragement des agents invités est le plus grand soutien et encouragement pour l'hôtel. Nous servirons chaque membre de la famille avec cœur et sommes impatients de vous rencontrer la prochaine fois.
Utilisateur anonyme
Yixiang Double Bed Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au sept. 2023
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 oct. 2023
Parce qu'il était très tard quand je suis rentré à l'hôtel depuis Jiuzhai et que j'étais un peu fatigué tout le long du trajet, j'ai surclassé ma chambre gratuitement. Après mon enregistrement, j'étais très satisfait du type de chambre actuel. 👍🏻 Les femmes de ménage Xiaojuan et Jingjing m'a patiemment reçu 💁♀️ L'attitude du service était très bonne. J'avais finalement prévu de rester deux jours. Je suis resté un autre jour
Installations : Très complètes
Hygiène : propre et bien rangé
Service : Très bonne attitude et très patient
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Woohoo ~ Le petit ours a été ému aux larmes. Merci beaucoup pour votre affirmation du service et du personnel de notre hôtel. Chaque mot d'éloge de votre part peut nous faire sentir pleins de bonheur et de confiance. En même temps, je suis honoré d'avoir été sélectionné par vous comme l'heureux gagnant et de gagner votre faveur. J'attends avec impatience votre visite à nouveau et vous souhaite une vie heureuse.
Shiaqinnana
Yixiang Twin Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au avr. 2023
Entre amis
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2023
Il est très proche de la station de métro, ce qui est assez pratique. Le service des deux dames de la réception est très bon et le discours est très doux. Parce que je suis arrivé tôt, il n'y avait qu'une chambre et m'a montré la chambre. L'oncle qui a donné la brosse à dents et les pantoufles le soir était également hyper poli ! !
La chambre au premier étage est assez grande, avec une odeur légèrement rénovée, l'isolation phonique n'est pas bonne, l'eau du bain n'est pas très chaude, les peignoirs, les serviettes de bain, les ensembles de brosses à dents et les chaussons ont tous un logo panda, pas de plein -miroir en pied, l'éclairage général est faible, et le climatiseur Le bruit de la machine externe est fort, et le petit déjeuner est bon.
btw, je ne sais pas pourquoi le garçon qui a vérifié devant avait un petit cadeau et nous ne l'avions pas. J'étais un peu curieux parce que je ne voulais pas voir quelque chose.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Tout d'abord, merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un message privé à Little Bear ici ? Little Bear peut-il vous envoyer un petit cadeau séparément ? Little Bear ne cessera jamais d'avancer. Pour votre confiance, nous serons plus persistants. Panda Holiday Hotel se tiendra toujours dans cette ville, attendant votre arrivée ! Soit tu viens, soit tu vaux rien! Je souhaite : Toujours sourire ^_^ !
Soopinn
Yiyue Twin Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au mai 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juin 2025
Definitely recommended for family getaway. Clean room with high tech toilet. Spacious room. We had a good sleep here ❤️
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6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的認可,非常用心的評價,讓我們非常的感動,雖然不知您是哪位客人,但是我們由衷的感謝您!每位客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力, 打造五星級水準, 期待下一次的出行, 我們能為您創造更加完美服務。
Rongfeng
Yixiang Double Bed Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2024
The rooms are nice and tidy, the staffs are very friendly. Despite the trip.com did not get me a twin bed room but a large bed room, the staffs helped to make the necessary changes.
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Réponse de l'établissement: hello, thank you very much for your recognition of our hotel. We are very moved by your careful evaluation,and we sincerely thank you.
Kok Chun Lee
Yixiang Twin Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au fév. 2024
Entre amis
29 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 avr. 2024
Very good hotel. Worth the money. Subway station is just within 5 min walk. Hotel staff are very friendly and helpful. I guess I found the best pillow I need staying there. Was able to purchase their pillow upon checking out.
Room size are big too.
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Réponse de l'établissement: Dear guest officer, when you are away from home, there is always unexpected warmth. I just hope that you can feel the warmth like home, so that even if you are in a foreign land, you can have a little sustenance. Satisfaction is only the starting point. Surprise and emotion are our ultimate goal. I believe that the guest officer has been surrounded by us. In the wind and rain, we have been waiting for you in Chengdu and look forward to your visit again ~ ~
Invité
Yiyue Double Bed Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au fév. 2024
En famille
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
Good hotel in new location . Close to Chengdu Zoo & Panda park. Nice Chinese. Breakfast . Soon this area will be very attractive now you can still see some construction & renovations happening
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Réponse de l'établissement: 風吹百里為您而來,漫山花海為您而開,有您在的地方,天氣明朗,萬物可愛。您的舒心就是我的最大安心,小熊貓家為您準備了種類豐富營養均衡的特色早餐呢,來成都怎能沒有紅油抄手呢!咱家還有很多小驚喜,期待您來發現喲~~
Invité
Yixiang Twin Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au fév. 2024
En famille
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 avr. 2024
Not much around in terms of location as the whole area is under construction but it feels like it will be really nice in the future. Very quiet area, can't hear the construction. The room was a great size with a large bathroom and plenty of storage for clothing. About 15min drive to the panda reserve. Across the road from a metro station. We would stay here again.
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Réponse de l'établissement: Dear guests: Hello, I'm very happy that the Panda Holiday Hotel has left a deep impression on you, but it didn't get your full five-point praise. Bear should still have something to do, and bear will continue to work hard. I hope this wonderful memory left by this beautiful city and the warm hotel people will have the opportunity to continue to serve you. I wish you all the best and look forward to your next visit.
Lim
Yiyue Twin Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au janv. 2024
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 mars 2024
Hotel is very new and clean. Friendly font desk reception providing good service. Breakfast was satisfactory. Overall stay was thumb up.
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Réponse de l'établissement: Dear, first of all, thank you very much for your support to Xiaoxiong. I didn't get your full 5-point praise. Xiaoxiong is very sad. Xiaoxiong is a 24-hour service system. We are always ready to serve you. I hope you can continue to give Xiaoxiong the opportunity to serve you and bring you a perfect experience again. I look forward to your next stay. Wish: everything goes well and you are happy every day!
Anthony Ch
Yixiang Double Bed Room (Smart Toilet + TV Projection)
Séjour au mai 2023
Seul
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 juin 2023
Honestly very impressed, the price was very accessible and the facilities were very clean and modern. At times the room feels a little dark because the windows are very far, and you have to change the card everyday. But overall it was a very good experience, it felt very complete. Would visit again. (Cool funny art on the walls)
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Réponse de l'établissement: Thank you for taking the time to post a review of our hotel. We are so happy to hear that you enjoyed your time with us and also happy to hear that you like our painting. : ) Our goal is always to exceed your expectations! We hope to see you soon!
Elena Elena .
Chambre familiale conviviale
Séjour au juin 2025
En famille
25 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 juill. 2025
Останавливались в этом отеле на 3 дня и продлили еще на 1 день. Отель отличный. Вернемся сюда снова
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 很高興客官您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期, 您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優惠活動,請您繼續關注我們,歡迎您再次光臨!