Avis : UFUN Hotel (Nanning Jiangnan Wanda Plaza Pingxi Night Market)

Réponse de l'établissement: [Service de majordome 4S] [Thé de bienvenue en libre-service gratuit] [30 kilomètres de l'aéroport de Wuxu] Chers invités distingués, bienvenue à l'hôtel Youfan. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour parfaite. Xiao Fan exprime ses profonds regrets . L'hôtel attache une grande importance aux problèmes que vous avez mentionnés. Nous avons signalé vos commentaires aux services concernés et avons effectué une enquête et une coordination pour identifier les lacunes et apporter des améliorations afin d'améliorer la qualité de notre service. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez appeler la réception. Xiaofan est à votre service en ligne 24 heures sur 24. Tout le personnel de Xiaofan exprime une fois de plus nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous prêtons attention aux commentaires de chaque client et laissons la meilleure expérience de séjour à chaque invité distingué que nous accueillons. J'espère que vous pourrez accorder plus d'attention à Xiaofan. La croissance de Xiaofan est indissociable de votre soutien. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. Venez ! je vous souhaite une vie heureuse!

Réponse de l'établissement: [Service de majordome 4S] [Ligne de métro 2] [Aucun dépôt ni aucun contrôle à domicile] [Situé à Jiangnan Wanda] Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel Youfan et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. malgré votre emploi du temps chargé. Nous nous excusons sincèrement de ne pas vous avoir offert une expérience de séjour parfaite cette fois-ci. L'hôtel étant situé dans l'immeuble d'appartements Jiangnan Wanda, l'hôtel ne dispose pas de parking gratuit. Les frais de stationnement maximum pour 24 heures sont de 52 yuans. Si vous avez des questions sur la chambre pendant votre séjour, vous pouvez appeler la réception et nous le résoudrons pour vous dans les plus brefs délais. En même temps, Xiao Fan attend également avec impatience votre visite. Je vous souhaite du succès dans votre travail et une vie heureuse~

Réponse de l'établissement: 非常抱歉給您不好的入住體驗，針對您提出停車收費的問題,因酒店位於江南萬達公寓樓，酒店不具備免費停車場的呢，停車前三個小時收10元，第四個小時起往後每延一個小時按2元加收，24小時最高52元封頂。我們所有平台上都有展示停車收費的呢，在您入住酒店期間，有任何方面的問題您可以隨時致電前台，小范24 小時待命為您解決問題，您可以去看一下我們近期的點評，現已沒有類似問題出現，並且很多近期入住的客人對我們打出了很高的評價哦~歡迎您隨時聯繫我們，對我們的改善進行檢視，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 非常抱歉給您不好的入住體驗，針對您提及的沒有提醒退房問題，酒店鐘點到點後都會提前15分鐘彈出訊息提醒，前台收到提醒會第一時間致電聯繫客人，超過時間未退房，系統會自動計算延時費，在您入住酒店期間，有任何方面的問題您都可以隨時致電前台，小范24 小時待命為您解決問題，同時，小范深切的期望與您取得溝通，正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作上的問題，獲得改正和不斷進步，從而為所有賓客提供到更優質的服務。您可以去看一下我們近期的點評，很多近期入住的客人對我們打出了很高的評價哦~歡迎您隨時聯繫我們，對我們的改善進行檢視，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Youfan Hotel. Je suis également très heureux de voir votre reconnaissance de l'hôtel dans votre avis. Cependant, votre expérience de magasinage malheureuse à l'atterrissage a affecté votre humeur et Xiao Fan ressent une profonde sympathie. Pendant votre séjour, si vous souhaitez connaître les recommandations de restaurants ou d'attractions à proximité pour éviter les pièges, vous pouvez appeler la réception et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions et vous proposer des solutions. Dans l'attente de votre visite à nouveau, je vous souhaite une vie heureuse et tout se passe bien !

Réponse de l'établissement: [Service attentif d'un majordome complet] [Thé de bienvenue en libre-service gratuit] [30 kilomètres de l'aéroport de Wuxu] Cher invité distingué, merci d'avoir séjourné à l'hôtel Youfan et de nous avoir donné votre avis. L'hôtel est situé dans le bâtiment A10, Jiangnan Wanda Plaza, Nanning. Bien qu'il s'agisse d'une propriété complète, nos étages sont patrouillés par un personnel dédié 24 heures sur 24. Concernant la sécurité, vous pouvez être assuré. Derrière l'hôtel se trouvent Wanda Golden Street et un centre commercial où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour manger, boire et vous amuser. De plus, le transport est également très pratique. Il faut 2-3 minutes à pied pour rejoindre la sortie C de la station Tinghong Road de la ligne 2 du métro. Il y a aussi la ville de Baiyi Shanghe et le marché nocturne de Hepingxi dans les environs, qui conviennent aux se retrouver entre amis pour boire un verre. Si vous avez besoin de quoi que ce soit pendant le processus d'enregistrement, vous pouvez appeler la réception. Nous sommes à votre service 24h/24. Merci encore pour votre avis, nous continuerons à vous fournir un service satisfaisant et vous souhaitons une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: [Service de majordome attentif tout au long du processus] [Thé de bienvenue en libre-service gratuit] [30 kilomètres de l'aéroport de Wuxu] Bonjour, chers invités ! Merci d'avoir séjourné au Youfan Hotel Jiangnan Wanda Branch. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience : votre demande de changement de chambre a été rejetée, mais vous avez pu vous enregistrer immédiatement après avoir passé une nouvelle commande le lendemain. C'est comme ça. S'il y a une chambre vacante correspondante lors de votre enregistrement, nous organiserons ou accepterons le changement en fonction de votre demande. La raison pour laquelle nous n'avons pas pu changer de chambre comme vous le souhaitiez est que le type de chambre correspondant ne correspond plus à vos attentes. besoins à ce moment-là et le deuxième type de chambre n'est pas disponible. Après avoir passé une nouvelle commande le lendemain, le jour ouvrable a été à nouveau mis à jour et la chambre dans laquelle vous séjournez a été vérifiée. Après avoir nettoyé la chambre, vous pouvez aménagez également la pièce correspondante selon vos besoins. Ce qui est indéniable, c'est que nous ne vous l'avons peut-être pas expliqué en détail, d'où un malentendu. C'est parce que notre travail n'était pas suffisamment détaillé et complet. À l'avenir, nous tirerons certainement des leçons de cette affaire pour mettre en œuvre des services détaillés pour la fin. Merci encore pour votre retour et j'espère que ce sera merveilleux pour nous de nous revoir. je vous souhaite une vie heureuse!

Réponse de l'établissement: [Service attentif d'un majordome complet] [Thé de bienvenue en libre-service gratuit] [30 kilomètres de l'aéroport de Wuxu] Cher petit maître, c'est un honneur pour Xiaofan que vous ayez séjourné au magasin Youfan Jiangnan Wanda. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer malgré votre emploi du temps chargé ~ Xiaofan travaillera dur pour rendre le service plus détaillé et plus réfléchi, afin que le propriétaire puisse ressentir l'enthousiasme et la prévenance de Xiaofan. Merci encore pour votre avis sur Xiaofan, Xiaofan Nous sommes J'attends également avec impatience votre séjour à nouveau et nous donnerons un avis complet cinq étoiles ! Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous souhaitons une vie heureuse et un bon travail !

Réponse de l'établissement: 非常抱歉給您不好的入住體驗，我們深表歉意。針對您提出關於房門被打開的問題，我們門店高度的重視，小范第一時間反饋給了酒店相關部門進行核查，瞭解了事情經過，查看了監控，客房服務員打掃房間已按照正常開門流程三敲四報，可能聲音有點小，您沒能聽到，我們深感抱歉，我們已經梳理完善了客房打掃衞生的制度，並完成了客房部全員培訓。在您入住酒店期間，有任何方面的問題您可以隨時致電前台哦，小范24 小時待命為您解決問題，同時，小范深切的期望與您取得溝通，正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作上的問題，獲得改正和不斷進步，從而為所有賓客提供到更優質的服務。您可以去看一下我們近期的點評，現已沒有類似問題出現，並且很多近期入住的客人對我們打出了很高的評價哦~歡迎您隨時聯繫我們，對我們的改善進行檢視，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 非常抱歉給您不好的入住體驗，我們非常重視每一位客人的意見和建議，對於您入住體驗感覺一般，我們深感遺憾。小范一直努力為客人提供優質的服務和舒適的入住體驗，此次入住沒有達到您預想的期望，在此，小范全體員工向您表示深深的歉意。在您入住酒店期間，有任何方面的問題您可以隨時致電前台，小范24 小時待命為您解決問題，同時，小范深切的期望與您取得溝通，正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作上的問題，獲得改正和不斷進步，從而為所有賓客提供到更優質的服務。您可以去看一下我們近期的點評，現已沒有類似問題出現，並且很多近期入住的客人對我們打出了很高的評價哦~歡迎您隨時聯繫我們，對我們的改善進行檢視，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel Youfan. Je suis désolé de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour parfaite. Xiaofan se sent très désolé et triste, et en même temps, il se sent également très confus. Je ne sais pas si Qinqin vous a rencontré. Quel est le problème ? Si vous avez des questions pendant votre séjour à l'hôtel, vous pouvez appeler la réception à tout moment et Xiao Fan sera de garde 24h/24 pour résoudre vos problèmes. Merci encore pour votre avis sur Xiao Fan et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau ! je vous souhaite une vie heureuse!

Réponse de l'établissement: Dear customer, thank you very much for choosing to stay at our hotel. And thank you very much for your suggestions.About the wireless network speed problem has been feedback to the engineering department, if you need, you can call the front desk, we provide you with network cable directly connected to the computer, so that the network speed will be much better.Thank you for your trust in us. During your stay, you can call the front desk or wechat 24-hour online customer service if you need anything. We will serve you wholeheartedly!

Réponse de l'établissement: Dear esteemed guest, welcome to stay at the Elegant Hotel. It is a great honor for me to meet you among countless people. I deeply regret not receiving your five-star rating. If you have any questions during your stay, please feel free to contact the front desk. We look forward to your return and a full five-star review! Wishing you a pleasant life and smooth work.

Réponse de l'établissement: [免費健身房] [出行方便]尊敬的貴賓：您好！非常感謝您的滿分好評，小范很是開心，每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望小范會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！期待您的下次光臨！