Shangri-La Hotel Chengdu

J'écris rarement des critiques, mais cette fois je dois en faire l'éloge. J'ai toujours préféré Shangri-La. L'industrie des services gagne dans les détails. Je suis resté 3 nuits de suite. Lorsque j'ai pris une douche la deuxième nuit, j'ai constaté que le drain était un peu bouché et pas très lisse, j'ai donc poussé un peu le couvercle du siphon de sol vers l'avant pour exposer un petit espace. Je suis revenu la troisième nuit, le personnel de nettoyage l'avait déjà recouvert. Lorsque j'ai pris une douche, si l'eau s'écoule facilement, cela signifie que le personnel de nettoyage du 17ème étage a remarqué que le couvercle du siphon de sol était un peu ouvert et a pris. l'initiative de détecter le problème et de le résoudre immédiatement. Si un personnel de base peut être si méticuleux, cela reflète le niveau de service élevé de l'ensemble de l'hôtel.

La chambre a une large vue, avec une vue magnifique sur le système d'eau entourant la ville. Le service est également très bon. Nous avons communiqué nos besoins d'enregistrement à l'avance et nous avons même offert une poupée en peluche panda roux. Le petit déjeuner est également bon et c'est très pratique pour voyager

L'emplacement est excellent : il faut 20 minutes à pied pour rejoindre Taikoo Li et l'université du Sichuan, surplombant le pont couvert d'Anshun et la rivière Jinjiang. En face se trouve une rue de stands de nourriture et de bars, et vous pourrez profiter de la vue nocturne sur la rivière Jinjiang la nuit. Service bravo : la disposition des sièges de base pour le petit-déjeuner est organisée en tête-à-tête, ce qui évite efficacement la confusion et les conflits causés par les invités occupant leurs sièges seuls. C'est très bien, surtout compte tenu du flux de passagers du 1er mai, cela peut toujours garantir l'ordre. , ce qui montre que la direction est en place. Enfin, un merci tout spécial au responsable de la salle qui a travaillé de nuit le 2 mai : en raison de son emplacement, la salle donnée était exposée la nuit à un bruit de musique relativement fort, ce qui affectait le reste. Le directeur a immédiatement changé la chambre à un étage supérieur. Pas d'évasion ou de prévarication, une bonne communication tout au long du processus et une résolution rapide. La prochaine fois que je viendrai à Chengdu, je choisirai à nouveau cet hôtel.

C'est mon deuxième séjour à Chengdu Shangri-La. L'emplacement est pratique, les chambres sont correctes et le personnel de service est chaleureux et courtois. La femme de ménage que nous avons rencontrée, Rancho Zhao, est patiente et capable de résoudre les problèmes. .

Un merci spécial à Mme Tiffany pour ses arrangements méticuleux. C'est une personne bienveillante, et chaque détail est attentionné et réconfortant. Dans l'ensemble, le service de l'hôtel est patient, le petit-déjeuner est copieux, le service est prévenant et l'emplacement. est excellent. Je reviendrai ici la prochaine fois.

Un séjour très satisfaisant. Indépendamment de la gestion du service, de l'hébergement lui-même et de la qualité de la nourriture, j'en suis très satisfait. Il est actuellement classé premier parmi les hôtels Shangri-La dans différentes villes de Chine ! Un majordome s’occupera de tout avant même que vous commenciez à vous enregistrer. Les plats du Shang Palace sont de premier ordre, vous devez les essayer. Le petit déjeuner est copieux, délicieux et propose beaucoup de choix.

Tout va bien au Chengdu Shangri-La Hotel Installations : Bien👌 Hygiène : 👌Bonne Environnement : Très bien. Il y a un pont couvert juste devant la porte. Il est très pratique de prendre un ferry pour voir la vue nocturne des deux côtés de la rivière Jinjiang. Service : Le personnel de service est très professionnel et la qualité du service est très élevée. L'inconvénient est qu'il y a souvent beaucoup de monde et des gens bruyants dans le hall du deuxième étage.

Le service de l'hôtel est très bon, il est très soucieux de répondre aux besoins des clients et est proactif dans son travail. Le personnel a un bon professionnalisme et une bonne hygiène. Le salon Horizon Club offre un environnement élégant, des plats méticuleux et un service attentionné. La literie de la chambre est confortable et l'agencement est relativement grand, mais la position TV n'est pas adaptée au visionnage et la clarté n'est pas suffisante.

La chambre était très belle et la vue était incroyable ! Bonnes installations et sommeil très confortable. Une peluche panda et un sac panda ont également été offerts, et l'enfant était très excité ! Tenez-le pour dormir. Le lendemain, j'ai porté un petit sac et j'ai commencé à jouer. L'hôtel a vraiment pensé aux enfants et j'étais très excité ! Le service client de l'hôtel, la réception et la bagagerie sont très prévenants, merci beaucoup !