Avis : The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt

J'ai visité Chengdu le jour de la Saint-Valentin et j'ai choisi de séjourner au Langpo Hyatt, où ma petite amie voulait aller. Heureusement, j'ai été surclassé gratuitement dans la chambre Yinghui. Après être arrivé à l'hôtel, le serveur était enthousiaste et a aidé à livrer dans la chambre. L'enregistrement a été efficace. Les chambres sont en forme de T, spacieuses et disposent de baies vitrées offrant une vue dégagée. En termes d'agencement des chambres d'hôtes, il y a un grand téléviseur Hisense et un canapé dans chacune des deux zones. Il y a deux salles de bains au total, toutes deux équipées de toilettes intelligentes KOHLER. La chambre et le salon semblent avoir une climatisation indépendante, chacun avec son propre régulateur. Dans le salon, il y a des machines à café et de l'eau potable. Il y a une table à manger avec six places assises, ce qui est plus que suffisant pour réunir des amis et discuter. Dans la zone chambre, Je dois dire que les aménagements de l'hôtel sont assez attentionnés. Il y a deux bouteilles d'eau potable sur l'évier. C'est pratique pour les clients qui ne souhaitent pas utiliser l'eau du robinet pour se brosser les dents. Le dentifrice et le bain de bouche que j'ai utilisé étaient de Colgate. La baignoire propose également des sels de bain, des sacs de bain et des housses de baignoire jetables. L'eau chaude et l'eau froide du lavabo sont régulées indépendamment. L'espace douche n'utilise pas de robinet thermostatique. La température de l'eau est stable, donc pas besoin de s'inquiéter. La hauteur du pommeau de douche se règle en tournant l'élastique et non en appuyant sur un bouton. La marque Guerlain, France, propose quatre produits : shampooing, revitalisant, gel douche et crème hydratante. J'ai utilisé un sèche-cheveux Laifen. Le tartre au sol est également assez sérieux, et il y a des taches de moisissure visibles sur le mastic blanc au bord. La salle de bain a une porte en verre dépoli. Même avec les rideaux de la salle de bain fermés, la lumière est toujours visible. Pour les clients qui se lèvent tard le matin, cela peut poser quelques problèmes. Quant au petit-déjeuner de l'hôtel, il était juste correct. Les aliments non finis peuvent être emportés. Finalement, l’expérience globale du séjour ici est positive. Un éloge spécial à Xiaowei à la réception, très chaleureux et poli. Cependant, je pense personnellement que la conception et la finition des chambres d'hôtes présentent quelques défauts. Cela comprend l’installation des toilettes de travers et le robinet de la douche incliné et irrégulier. Il semble qu'il n'y ait pas de drain sur le sol de la salle de bain de la chambre, donc l'eau accumulée ne peut pas être évacuée. Il n'y avait qu'un seul cendrier et aucun crochet pour accrocher une serviette.

L'insonorisation de l'hôtel est vraiment inexistante. J'entendais les gens parler à côté de moi. Je n'ai pas bien dormi de la nuit. Il n'y avait pas de chauffage, alors j'ai dû dormir avec ma doudoune. Salon exécutif non disponible

L'hôtel est bien situé, mais j'ai du mal à croire que la température de la chambre soit contrôlée depuis le hall. Impossible de contrôler la température de la chambre. Même s'il y a un panneau de contrôle, c'est juste pour la forme. Nous avons donc simplement demandé à l'hôtel de fournir un sèche-cheveux pour rafraîchir la chambre pendant trois nuits, du 6 au 9 janvier (nous avons éteint le chauffage et allumé le sèche-cheveux pour à peine baisser la température de la chambre). Mais le sèche-cheveux était trop bruyant et je n'ai pas pu dormir. Ce fut une très mauvaise expérience.

Grâce à la réceptionniste Well Lan, le processus d'enregistrement a été rapide et pratique, et le service était attentionné et méticuleux La suite dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse, avec un éclairage chaleureux, une literie de haute qualité et une salle de bain spacieuse avec des zones humides et sèches séparées. Vu d'en haut, la vue nocturne est magnifique Le petit salon est très cosy. Je peux y regarder la télé et manger des snacks, comme à la maison. Hahaha. Les installations générales sont très bonnes et le séjour est très confortable. Je n’ai pas eu le temps de prendre le petit déjeuner à cause de mon vol matinal. Je le prendrai certainement la prochaine fois que je viendrai ! 🥰

Les installations et l'environnement de l'hôtel sont globalement corrects, mais le service est trop médiocre pour un cinq étoiles. Il n'est pas aussi bon que certains hôtels d'affaires. Je n'ai pas eu de pantoufles du matin au soir. La chambre fuyait. Comment Hyatt gère-t-il cela ?

J'ai toujours fait confiance à la marque Hyatt. J'ai déjà séjourné à Shanghai et à Sanya et l'expérience a été excellente. Cette fois, j'ai choisi Hyatt plutôt que Niccolo et Hyatt pour mon voyage à Chengdu. Cependant, j'ai été déçu après deux jours passés là-bas. Aucun membre du personnel ne nous a informés que la climatisation de l'hôtel était en maintenance, ni avant ni après l'enregistrement. Il était très tard à l'arrivée de l'avion à Chengdu le premier jour. Je me suis enregistré à minuit et je me suis couché directement. Du coup, je me suis réveillé à cause de la chaleur. J'étais pressé de sortir le lendemain et je n'y ai pas prêté attention. Du coup, la climatisation était encore très chaude la deuxième nuit. La chambre était très étouffante. J'ai transpiré tout le temps pendant mon séjour. Je n'ai pas pu m'empêcher d'appeler. Nous avons appelé l'hôtel et on nous a dit que la climatisation était en maintenance du 11 au 16 et ne fonctionnait pas. Ils ne nous ont pas prévenus à temps d'un problème aussi grave. S'ils nous avaient prévenus à l'avance, nous aurions pu choisir un autre hôtel. Nous avons changé de vêtements plusieurs fois pendant notre séjour et il faisait très chaud dans la chambre. Après discussion, l'hôtel a demandé au personnel d'entretien d'ouvrir la fenêtre et nous a demandé de signer un accord d'ouverture de fenêtre, ce que nous avons refusé. Nous n'avons reçu aucune explication lors de notre départ, et aucun responsable ni responsable de service n'est venu nous en donner. Nous avons définitivement annulé le troisième jour de voyage et choisi un autre hôtel M. Ce séjour a été vraiment mauvais. En tant qu'hôtel de marque, le service était très médiocre. L'attitude et la disponibilité du personnel étaient également déplorables. Ils m'ont fait un visage froid tout le temps. Je ne choisirai pas cet hôtel la prochaine fois que je me rendrai à Chengdu.

L'insonorisation est totalement insupportable, vraiment très mauvaise. Je suis membre Ctrip Black Diamond et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, mais celui-ci est celui où j'ai séjourné le moins bien insonorisé. En raison de la mauvaise isolation phonique, j'ai changé le sol et le type de pièce, mais cela n'a pas aidé du tout, l'isolation phonique était toujours très mauvaise. Vous pouvez entendre clairement la conversation dans la pièce voisine jusqu'à deux ou trois heures du matin, vous pouvez entendre chaque personne passer dans le couloir, les pas des personnes entrant et sortant de la pièce voisine, fermant la porte et parlant sont comme s'ils étaient juste à côté de vos oreilles, et même le bruit de la circulation dans la rue à un étage aussi élevé peut être entendu clairement. Les services et autres équipements sont corrects, mais l'insonorisation est suffisante pour décourager les gens de séjourner ici. Choisissez avec soin !

Je suis très satisfaite de ce séjour. L'emplacement de l'hôtel est très pratique, proche du centre ville et les transports sont très pratiques. Le service de l'hôtel est très attentionné. Xiaoxing et Mia du centre de service à la clientèle sont chaleureuses et amicales, nous offrant une expérience d'hébergement très confortable. Les installations de l'hôtel sont également très complètes, les chambres sont propres et bien rangées, les lits sont confortables et les salles de bains sont également très propres. De plus, l'hôtel a également fourni quelques petits cadeaux et boissons gratuits, tels que des sachets de thé, du café, etc., ce qui nous a fait nous sentir très attentionnés. Enfin, le petit-déjeuner de l'hôtel était également très riche et délicieux, ce qui nous a donné plein d'énergie tôt le matin. Cet hôtel est fortement recommandé, les installations, le service et l'emplacement sont tous excellents. Je choisirais certainement à nouveau cet hôtel et le recommanderais vivement à mes amis et à ma famille.

Le Hyatt est un hôtel vraiment dégueulasse. Le service est laxiste et incompétent. Les chambres ne sont pas climatisées. Il fait plus chaud qu'en Thaïlande. Certains apprécient les chambres chaudes, mais personnellement, j'ai besoin d'air frais pour mieux dormir. Cet hôtel est d'une qualité comparable à celle des hôtels américains. Il n'atteint pas le niveau de qualité habituel des hôtels chinois. Cet hôtel devrait être retiré de Chengdu, car il offre une mauvaise expérience et dégrade l'image de la ville. J'aimerais pouvoir lui attribuer 0 étoile, mais la plus basse est une étoile. Hyatt dégueulasse, plus jamais.

Très propre et belle vue au 50ème étage. Le petit déjeuner était somptueux. Très bon rapport qualité/prix et ma famille a beaucoup apprécié le séjour. La salle de sport était également très agréable.

À part le fait qu'il faut aller au niveau 1 pour récupérer la nourriture livrée, à part ça, la chambre est correcte et propre. L'expérience globale du séjour est excellente.

I had a wonderful stay with my spouse at Langbo Hotel Chengdu. The staff upgraded my room with a beautiful view of Tai Ko Li which made my stay even more special. Their warm hospitality and attention to detail truly stood out. Location is superb. Highly recommended for anyone visiting Chengdu!

We went to Chengdu during Easter Holiday and stayed at this Langbo hotel. The view is stunning at night. Room is clean and modern. my kid loves the bath a lot :) Location is excellent and Taikooli is just across the street. Breakfast is quite good with lots of choices yet the coffee is a bit tasteless. Overall We had a great stay!

This is my fifth or sixth stay at the Langbo. As always I enjoyed my stay and will be coming to stay again The location is super convenient and the breakfast was well stocked