Avis : The Empress Chiangmai

J'ai réservé l'hôtel en me basant sur les avis de Trip.com, mais l'hôtel n'était pas propre et la moquette sentait mauvais, et les ressorts du lit n'étaient pas géniaux.

J'ai réservé une chambre avec petit-déjeuner inclus, mais l'hôtel m'a dit que ce n'était pas le cas ! J'ai mis longtemps à confirmer avant de réaliser que c'était inclus ! Quel manque de professionnalisme ! Je suis allé à la réception pour emprunter un parapluie alors qu'il pleuvait, et ils m'ont fait une grimace ! La chambre était vieille et sentait les égouts ! Tout le reste était parfait !

Le service est très bon, le coffret cadeau d'enregistrement est de bonne qualité, les installations sont très anciennes, la serrure de la porte est une vieille serrure à clé ronde, c'est la première fois que je séjourne au 16e étage, le sol est assez propre, la douche n'a pas de porte et l'eau gicle. Après avoir réglé notre note, nous sommes allés au 9e étage pour la deuxième fois (la chambre était recouverte de moquette et la lumière était trop faible). Le ventilateur d'extraction de la salle de bain était moisi et avait beaucoup de cheveux. La serrure intérieure de la porte était cassée et le loquet manquait (les autres chambres en avaient un). Le verrou inversé était cassé, j'ai donc dû le soutenir par derrière avec une chaise la première nuit. Après l'avoir signalé, le verrou inversé a été réparé le lendemain, mais le loquet n'était toujours pas installé. Je n'ai donc pas pu annuler le troisième séjour de 4 jours (j'ai réservé cet hôtel 3 fois, la première fois pour 3 nuits, la deuxième fois pour 3 nuits et la troisième fois pour 4 nuits)

Globalement bon et vaut le prix.

C'est en effet un hôtel célèbre. L'attitude du service de réception est très enthousiaste et on peut voir que le personnel de la réception est très concentré sur la dynamique des clients. Les serveurs de la salle du petit-déjeuner sont tous jeunes et très attentifs aux demandes des clients. Le premier jour de mon enregistrement à l'hôtel, j'ai été accueilli avec des fruits de bienvenue. Le lendemain, une surprise m'est arrivée ! Sans que je le sache, l'hôtel m'a offert un gros sac de cadeaux pour mon anniversaire ce jour-là. Je dois dire que j'admire la minutie de cet hôtel.

Recommandé par un collègue. Pas mal. Pas cher. Adapté au prix. Mais la salle de bain ne correspond pas à mes critères. Ça sent mauvais. Il n'y a pas de ventilateur d'extraction. Le ventilateur d'extraction a besoin du climatiseur dans la pièce. C'est gênant.

Il n'y avait pas de cadeaux et les fenêtres donnaient l'impression d'être en cage. Le seul avantage était la proximité de la gare TGV. Il n'y avait pas de serviettes de bain dans la chambre, seulement deux bouteilles d'eau.

Je suis resté 4 jours. Aucun ménage n'a été fait. Je me suis couché tôt le matin. Les appareils du couloir d'à côté faisaient du bruit.

Hôtel ancien, mais tout est bien, le rapport qualité/prix est vraiment bon.

Bon personnel de service, transport pratique, il y a des fruits et des coffrets cadeaux comme collations de bienvenue, les chambres sont spacieuses, propres, belles, de style classique, belle vue.

Ma chambre était une chambre communicante. J'ai eu beaucoup de chance d'y rester 3 jours. La chambre d'à côté n'était pas bruyante. Le petit-déjeuner est très varié，Les fruits sont également variés, notamment les mangues。 Je voulais apprécier le concierge et le chasseur, ils servent les clients de manière très responsable.

Nous sommes ravis de revenir à l'Empress Hotel. Comme d'habitude, le sac cadeau gratuit composé de collations, de jus de fruits et d'eau minérale Evian était toujours un bonus à l'arrivée. Les chambres étaient bien entretenues, propres et confortables. Le personnel était attentif, serviable et travailleur. C'est comme revenir à la maison. La responsable de la réception, Miss Ayo, a été très prévenante envers nous, en particulier envers ma mère handicapée. Dès mon départ, j'ai commencé à planifier mon prochain séjour @Empress en novembre. Hautement recommandé!

Le vieil hôtel est plus rentable. Les chambres sont relativement grandes et le service est excellent. Vous recevez un tas de collations à votre arrivée. Le personnel est également très enthousiaste et vous aide à porter vos bagages jusqu'à la chambre. rangez vos bagages gratuitement après avoir quitté l'hôtel. Il y a tellement d'endroits pour manger dans les environs. Il y en a beaucoup. Vous devez prendre une tasse de lait thaïlandais de 7 à 11 heures tous les jours. pas loin c'est très délicieux.

C'est un hôtel quatre étoiles en Thaïlande, c'est très bien si vous arrivez avant midi, vous pouvez vous enregistrer directement et recevoir un énorme sac cadeau. La piscine extérieure est géniale au troisième étage. La profondeur de l'eau est de 0,75 mètre à 1,5 mètre, ce qui est très adapté aux enfants !